조사의 기초는 조사이고, 객관적인 환경에 대한 데이터 수집과 정보 요약이며, 조사는 객관적인 환경에 대한 데이터 수집과 정보 요약의 분석판단이며, 목표를 위한 것이고, 시장 조사는 관리 목표를 달성하기 위한 정보 수집과 데이터 분석이다.
둘째, 시장 조사 과정
시장 조사의 중요한 부분은 주로 정보 수집, 조사 분석, 정보 수집의 두 가지 측면에 있습니다. 정보 수집은 조사 분석을 위한 데이터를 제공하는 것입니다. 조사 분석은 정보 데이터 분석 및 조사 보고서 작성으로, 조사 보고서에 따라 기업 전략 목표, 관리 계획 등의 관리 계획을 수립합니다.
1. 정보 수집
정보 수집은 시장 환경 정보 수집이다. 수집한 데이터의 신뢰성과 유효성은 조사 분석의 과학성에 직접적인 영향을 미치지만, 수집한 데이터의 신뢰성과 유효성은 정보 수집 조사 방법에 직접적인 영향을 미칩니다.
시장 조사는 독립된 학과이며, 책의 시장 조사 방법은 체계적이고 전문적이지만, 시장 조사는 기업 관리의 시종일관 관통한다. 인력과 물력의 제약으로 인해 기업은 체계적으로 정보를 얻을 수 없다. 일부 대기업의 시장 조사 모멘텀은 선물 추첨, 질의와 설문조사를 결합한 조사 방식이지만, 조사현장에서 조사대상자가 제공한 허위 정보가 상당한 비중을 차지해 가장 효과적이라는 것을 알 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
심도 있는 조사법은 조사 목적에 근거하여 시장에 깊이 들어가 정보를 수집하는 효과적인 조사 방법이다. 이런 연구 방법은 목표성, 경제성, 유효성의 특징을 가지고 있다.
기업 관리에는 대량의 정보가 필요하며, 시장은 방대한 정보 시스템이다. 정보 수집의 타당성에 대해 심도 있는 연구법은 전문 연구 기준과 마찬가지로 연구 목적에 따라 연구 과제와 연구 범위를 개발해야 한다. 가장 과학적인 기준은 연구 과제, 연구 시간, 연구원, 연구 장소, 연구비, 연구 대상, 연구 방법 등 3 명 이상의 관련 내용을 포함한 상세한 연구 계획을 세우는 것이다.
심도 연구법과 재래식 연구법의 차이점은 정보 수집 과정에서 연구원의 연구 기교와 업계 이해력을 강조한다는 점이다. 일반적으로 연구 기술에는 연구 스타일과 연구 채널에 대한 파악이 포함됩니다. 연구 기술 분야에서는 연구 과제에 따라 대표적인 전문 채널과 보조 채널을 선택하고 연구 효과에 따라 합리적인 채널 비율을 설정하여 정보를 수집해야 합니다. 무역점, 리셀러, 무역박람회 등의 채널은 정보 수집의 초점을 구성하는 전문 채널입니다. 신문, 서점, 인터넷, 전화번호부, TV 등의 채널은 보조 채널로 전문적인 보조 채널을 구성한다. 보조 채널의 선택은 전문 채널 수집 정보의 풍부함과 전시를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 업계의 이해력은 연구원들이 정보 수집 과정에서 관찰, 기억, 문의, 이해 등의 연구 방법을 잘 활용해 정보를 수집하면서 시장을 분석하고 표면적인 시장 현상을 통해 실제 시장 데이터를 포착할 것을 요구하고 있다.
정보 수집에서는 조사 효과를 높이기 위해 작은 선물을 적절히 증정하거나 전화 상담, 설문 조사, 업계 방문 등 일부 과학 연구 방법을 보완할 수 있다. 심층 연구법의 중심 임무는 시장에 깊이 들어가 수집한 정보의 실제 가치를 보장하는 것이다.
2. 조사 및 분석
조사 분석은 조사 정보에 대한 총결산과 분석이며, 분석 결론에 근거하여 조사 보고서를 써야 한다. 연구 보고서는 연구 과제에 대한 분석을 기초로 형성된 총결산 보고서로서 연구 분석에 근거하여 몇 가지 의견을 제시할 수 있다. 연구 보고서는 연구 데이터를 통해 연구의 실제 가치에 대한 구체적인 표현이다.
연구는 과학관리의 기본 요구 사항이지만 과학관리의 연구에 대한 요구는 기업이 연구가 있는지 여부가 아니라 관리자가 연구 보고서에 따라 올바른 선택을 할 수 있는지 여부다. 정보 수집이 연구 품질의 안전선이라면, 연구 분석은 연구 품질의 생명선이다. 분석은 연구의 가치 성분을 정제하고 시장에 대한 조사 분석에 더 깊이 반영되기 때문이다. 많은 기업들이 표준 방식으로 정보를 수집하지만, 검사와 분석 능력이 부족하기 때문에
책에는 정성 분석과 정량 분석의 두 가지 분석 방법이 있다. 이를 바탕으로 현실 관리에 이성적 분석, 즉 관리 사상과 전문적인 안목을 활용해 장기 시장 전망을 바탕으로 연구 정보를 분석하고 사고함으로써 기업에 실용적 가치가 있는 연구 분석 보고서를 작성한다. 일반적으로 연구와 분석은 전문가로 구성되어야 한다.
셋째, 시장 조사의 요점
일반 시장 조사는 기업 관리를 위한 데이터를 제공하는 반면, 계층형 시장 조사는 기업 의사 결정을 위한 기반을 제공하고 기업 경쟁을 위한 동력을 찾는 것입니다. 시장 조사의 진정한 의미는 관리자가 시장 조사 데이터를 현상 유지에서 분리할 수 있다는 것입니다. 그러나 정보 분석을 기반으로 기업 계획의 기능을 통해 달성해야 한다는 것입니다. 따라서 시장 연구는 기업 계획 분야를 벗어나지 않았다.
표준에 따른 시장 연구는 다른 연구 방법과 수단을 채택한다. 일반 시장 조사는 업무 인원을 배정하여 진행할 수 있고, 계층형 시장 조사는 전문 조사 회사에 의뢰하여 실시할 수 있다. 정보는 기업의 눈과 귀다. 기업의 눈을 닦기 위해 현대기업은 연구 기능에 완벽한 정보 시스템을 구축하고 일상적인 정보 수집과 내부 데이터 통계를 통해 기업 정보 시스템 앞에서 소규모 시장 조사 작업을 진행해야 한다.