20 1x 년도에 소아과 간호 업무는 병원과 간호부의 업무 계획에 중점을 둘 것이다. 2 급 종합병원' 평가 기준과' 양질의 간호서비스 평가 세칙' (20 1x 판) 에 따르면 주요 업무는' 2 급 갑급 병원' 을 공고히 하고 양질의 간호서비스를 추진해 아기 애영병원의 다양한 업무를 계속하는 것이다. 이제 계획은 다음과 같습니다.

첫째, 간호 서비스의 질을 더욱 강화하다.

1. 양질의 간호 서비스를 계속하다. 2065 438+0x 8 월' 2 급 갑급 병원' 심사에서 발견된 품질 관리 문제와 제기된 시정 조치에 따라 하나씩 실시해 전반적인 간호책임제의 시행을 강화했다.

2. 전체 간호책임제 업무 모델을 계속 추진하고, 간호사가 어린이를 분담하고, 기초간호를 다지고, 전면적인 전반적인 간호서비스를 제공한다.

3.' 양질의 간호 서비스 평가 세칙' (20 1x 판) 에 따라 매달 정기적으로 양질의 간호 서비스 실시를 점검하고, 양질의 간호 팀 활동을 전개하고, 제때에 기록한다.

둘째, 성급 임상간호 중점 전문 사업 건설을 강화하다.

1, 간호부의' 성급 임상간호 중점 전문 프로젝트 건설' 실시 방안에 따라 열심히 일을 실시한다.

셋째, 소아과 품질 관리 관리 시스템을 더욱 개선합니다.

1, 부서는 간호사-품질 관리 팀장을 계속 실시하여 소아과 간호의 질을 통제한다.

2. 과 간호사 간호 업무 품질 심사 보상 분배 상황에 대한 조사를 실시하여 과 업무 품질 심사 분배 방법을 제정하다.

3. 소아과 간호규정제도, 특히 핵심제도, 간호관례, 간호응급예안훈련계획을 제정하고 시행한다.

넷째, 인적 자원 관리를 강화한다.

1,' 간호사 조례' 를 시행한다. 기존 간호사가 부족한 상황에서도 부서는 여전히 간호인적자원에 대해 탄력적인 배정 작업 모델을 실시한다. 병실 활용도, 치료아동 수, 간호작업의 난이도, 전문성의 특징에 따라

2. 간호사 등급관리 계획을 실시하고 저년자 간호사에 대한 교육을 강화하고' 저년자 간호사 수첩' 에 따라 엄격한 심사 관리를 실시한다.

3, 간호 업무의 양적 평가를 계속 추진하고, 간호 업무량, 품질, 환자 만족도와 간호난이도, 기술 요구 사항 등 중요한 성과 평가를 결합하고, 간호사의 평가, 승진, 임금 분배와 결합한다.

다섯째, 소아과 임상 간호의 품질 관리를 강화하여 지속적인 개선의 목표를 실현하다.

1, 소아과 품질 관리 시스템 개선.

2. 매달 각 부서의 품질 관리 팀은 PDCA 관리 도구를 사용하여 매월 품질 관리 활동을 수행합니다.

3. 간호의 질과 안전브리핑에 기록된 문제에 근거하여 원인을 분석하고 바로잡는다.

4, 임상 중환자 실 간호 병동의 정기적 인 실시; 간호 사례 토론과 회진 제도를 실시하다.

5, 간호 규칙 제도 강화, 특히 간호 핵심 제도, 간호 관례, 조작 절차, 간호 응급예안의 숙달과 검사 실시.

6. 2 급 종합병원 평가 기준에 따라 신생아 진료실 품질 관리를 강화한다.

여섯째, 환자의 안전을 보장하기 위해 간호 안전 관리를 강화한다.

1, 매달 병실 간호사 회의를 열어 학과의 문제점을 적시에 분석하고 바로잡는다.

2. 징벌이 아닌 간호불량사건에 대한 능동적 보고 메커니즘을 세우고, 간호불량사건의 징후에 대해, 부서는 매월 제때에 토론과 분석을 조직하고, 관련 시정과 예방조치를 제정한다.

3. 중점 환자에게 안전목표관리를 실시한다. 환자가 입원할 때 위험평가율은 100% 에 도달해야 한다.

4. 전체 간병인에 대해 정기적으로 간호안전경고 교육을 실시한다.

5. 20 1x 소아과 관리 불량사건 통계에 따르면 과에서 발생하기 쉬운 문제에 대해 안전경고 교육을 실시한다.

7. 재직 훈련을 강화하여 간호원의 전문적인 자질을 높이다.

1,' 삼기',' 삼엄' 간호 이론 및 운영 기술 훈련 프로그램 개발 및 계획에 따른 실시 검토.

2. 위중한 환자 간호 이론과 기술, 위중한 환자 간호 관례 및 기술 규범, 워크플로우 및 응급예안의 훈련과 평가를 정기적으로 실시한다.

3. 임상 간호에서 자주 사용하는 기술에 대한 훈련과 평가를 정기적으로 실시한다. 간호사 등급 관리 규정에 따라 각급 훈련과 심사를 강화한다.

4. 저학년 간호사와 새 간호사에 대한 입사 훈련을 강화한다.

5. 매달 조직과 간호과정 1-2 회, 연 12 회 이상.

6, 정기적으로 업무 회진, 간호병례 토론, 간호회진, 이론 연계 강화.

7. 간호간부 1 ~ 2 명을 상급병원에 파견하여 신생아 간호사와 어린이 소화간호사를 연수할 계획이다.

8.' 환자 중심' 을 견지하여 간호 서비스 만족도를 높이다.

1, 다양한 형태의 학습과 활동을 통해 간호사의 의사 소통 능력, 사전 서비스 인식, 품질 인식, 안전 의식 교육을 강화합니다.

2. 매달 정기 간호사-환자 공휴일 간담회를 열어 건강지식교육을 실시하고, 환자의 의견을 듣고, 편의 조치를 실시한다.

3. 환자에게 만족도 설문지를 발급하고, 의사 간호사의 간호 업무에 대한 만족도 조사를 실시하고, 학과에 들어가 주동적으로 의사 간호사의 간호 관리에 대한 의견과 건의를 듣는다.

4, 환자 퇴원 전화 방문을 매월 실시합니다.

5. 간호사의 일상적인 예절을 키우고 간호사의 서비스 행동과 간호 조작 용어를 규범화하며 간호사를 양성하여 좋은 직업 이미지를 확립한다.

Ix. "아기 친화적 인 병원" 간호 업무 강화

1. 간병인에 대한' 아기 사랑 일' 훈련 강화

2. 모유 수유 건강 교육을 강화하다.

3.' 애영병원 평가 세칙' (20 1x 판) 에 따르면 매달 정기적으로' 애영아' 서비스 실시에 대한 특별검사를 실시하고, 시기적절하게 감독하고, 조별 활동을 실시하고, 기록한다.

10. 교육과 과학 연구를 잘 한다.

1. 인턴관리제도를 엄격히 집행하고, 교과질의 질을 점검하고, N2 급 이상 간호사를 지정해 인턴대 교수를 맡고, 수간호사를 총대 교수로, 교질의 질을 중시하고, 학과 강의를 배정하고, 심사를 잘 한다.

2. 간호사의 과학 연구 의식을 강화하여 연내 신기술 프로젝트 1 ~ 2 항목의 도입이나 개발을 쟁취한다.

과격하다

새해에는 새로운 출발점이' 환자 중심' 서비스의 총취지를 더욱 이행하고, 기초간호를 강화하고, 간호책임제를 전면적으로 시행하고, 전반적인 간호서비스 수준을 높이고, 환자 만족도를 높이는 것이다. 간호부의 정신에 근거하여 우리 과의 실제를 결합하여 본 방안을 제정하였다.

첫째, 간호 안전 관리를 강화하고, 간호 위험 예방 조치를 개선하고, 간호 위험을 효과적으로 피하고, 병든 어린이에게 양질의 안전하고 질서 있는 간호 서비스를 제공하는 것이다.

1. 안전의식 교육을 지속적으로 강화하고, 업무에서 안전하지 않은 요소를 발견하여 제때에 경고하고 시정 조치를 제시하다. 병원 안팎의 간호 착오를 예로 들어 연구를 조직하여 참고할 수 있도록 간호사로 하여금 간호 오류 요인의 새로운 상황과 새로운 특징을 충분히 인식하게 하여 그로부터 교훈을 얻어 안전 경종을 끊임없이 울리게 하다.

2. 중점 기간의 관리를 강화한다. 예를 들면 야근, 중반, 공휴일 등이다. , 유연한 배정제를 실시하고, 노중청 당직 인원과 합리적으로 어울리며, 간호사의 독립 당직 시 신중정신을 배양하는 데 주의를 기울여야 한다.

3. 중증 간호실의 중증 어린이, 일반 병실의 위중한 아동 등 중점 병환아동에 대한 관리를 강화하고, 상등아동을 아침회와 회의에서 논의의 중점으로 환자의 존재와 잠재적 위험을 평가하고, * * * 지식을 달성하여 각 반의 중시를 불러일으켰다.

4, 간호 기록을 개선하고 안전 위험을 줄입니다. 간호 문서 기록을 규범화하고 간호 기록에서' 교차 원칙' 즉 객관적, 진실, 정확성, 시기 적절하고 완전함을 진지하게 실천하다.

5. 간호 응급위험계획을 개선하고, 일상 업무에서 간호사의 응급능력을 배양하고, 각 응급업무에 대한 회고성 평가를 통해 교훈을 얻고, 간호사의 돌발사건에 대처하는 능력을 높인다.

둘째, 환자 중심, 인간화 서비스 옹호, 간호사-환자 커뮤니케이션 강화, 환자 만족도 향상, 간호 분쟁 방지.

1. 사무반 간호사는 새로 입원한 아이를 정성껏 접대하고 병상 앞으로 데려다 주고 가족들을 입원시키기 위해 주도권을 잡았다.

사명과 건강 교육.

2. 책임간호사가 매일 어린이 가족들과 소통할 것을 요구하며 건강교육, 환자의 병세 이해, 생활수요, 약 복용 후 효과, 반응 등을 포함한다. , 그리고 각 간호 작업에 대한 통보 절차를 진지하게 집행하고, 부모의 알 권리를 존중하며, 우려를 해소한다.

3. 매월 휴일에 간담회를 열고 환자 만족도 질문서를 발급하고, 서비스 품질이 높은 간호사를 칭찬하고, 서비스 품질이 좋지 않은 간호사에 대한 비판 교육을 실시한다.

셋째,' 사람 중심' 의 전반적인 간호 업무를 심도 있게 전개하다. 워크플로우를 정련하여 직무 책임을 명확히 하다.

1. 각 반의 직책을 개정하고, 배정 패턴을 바꾸고, 각 반의 작업흐름을 다듬고, 약한 부분을 찾고, 간호분업을 명확히 하고, 새로운 직책을 더욱 합리적이고 실용적으로 만들기 위해 노력한다.

2, 기초 간호, 전문 간호, 간호사 책임제를 잘 잡는다. 환자에게 전반적인 간호 서비스를 제공하고, 환자의 병세를 면밀히 관찰하고, 수시로 환자와 소통하고, 환자 생활 간호와 기초 간호를 잘 하고, 환자의 안전을 확보하고, 인간화 간호를 구현한다.

3. 간호사의 계층적 사용을 심화시키고 환자의 병세, 간호난이도, 기술요구에 따라 책임간호사를 배정하고, 위중한 환자는 연공, 능력이 강한 간호사가 책임지고 상응하는 에너지급을 반영한다.

넷째, 간호사는 성과 분배를 실시한다

분배 원칙: 효율성의 질이 우선이고, 노동에 따라 분배하며, 공정성과 정의를 병행한다.

할당 기준: 환자 만족도, 작업량, 위험, 간호의 질, 책임감.

다섯째, 환자 건강 교육 강화

1, 담당 간호사가 매일 학과에서 흔히 볼 수 있는 질병치료와 간호루틴, 특수음식, 질병 자기에 따라 한다.

예방과 약의 주의사항, 환자에 대한 자세한 설명, 환자에 대한 건강교육과 재활지도, 심리치료.

2. 한 달에 한 번 간호회의를 열고, 각 간호사는 자신의 일과 느낌을 보고한다. 매달 환자 만족도 조사를 실시하고 양질의 간호에 대한 환자의 의견과 건의를 진지하게 청취한다. 현존하는 문제를 제때에 피드백하고, 시정 조치를 제시하고, 간호의 질을 지속적으로 개선하고, 환자 만족도를 높이다.

여섯째, 새로운 사업, 새로운 기술

1, 아동재활보건사업 발전에 집중하고 1-2 간호사를 파견하여 아동재활보건을 연구한다.

2. 과학 연구 의식을 강화하고 연내 1-2 신기술을 개발하기 위해 노력한다.

티소

소아과는 활기차고, 사랑하고, 노력하는 젊은 팀이다. 병원 각급 지도자의 정확한 지도력과 대대적인 지지로 소아과가 급속히 발전하여 각 사업이 새로운 단계에 올랐다. 새해에는 우리 병원의' 생명을 사랑하고 가정을 돌보는' 서비스 이념을 관철하기 위해 보건부가 펼치는' 양질의 간호 서비스 공사' 에 적극 호응했다. 소아과 발전의 속도를 가속화하고 소아과 간호 수준을 전면적으로 높이다. 20 1x 연간 간호 업무 계획 개발:

간호의 질 관리를 강화하다. 임상 안전을 보장하기 위해 품질을 지속적으로 향상시킵니다.

1, 간호 품질 평가 기준을 향상시킵니다. 평가 지표를 더욱 구체화하고 수량화하다.

품질 관리 팀의 역할을 충분히 발휘하십시오. 수간호사를 비롯한 1 급 간호 품질 관리 팀을 설립하다. 간호사 조수 두 명이 비정기 검사와 평가를 진행한다. 심사 결과를 제때에 피드백하고 시정 조치를 제시하여 개인 상벌 심사의 근거로 간호의 질을 지속적으로 높이다.

간호원의 재직 교육을 강화하여 전문 간호 수준을 높이다.

1, 각 부서는 상세한 교육 및 평가 계획을 수립하고 구현합니다. 내용은 각종 조작 기술, 상용및 구급약 사용 방법 및 불량반응, 흔한 병의 간호루틴, 위중한 질병의 응급처치, 병원 지식 및 핵심 제도 등이다.

2. 강한 학습 분위기를 조성합니다. 전과 간호사들 사이에서' 학습형 간호사' 를 하려는 분투를 불러일으켰다. "시대와 함께 전진하고, 나부터 시작해! 클릭합니다 서로 다른 직함, 여러 해 동안 간호사의 학습 요구를 충족시키기 위해 부서는 1 년, 3 년, 5 년 이상 간호사 전문 학습 계획을 제정하여 일주일에 두 번 아침 회의 질문을 고집했다. (15 분 이하) 기술 전문가를 선발하여 전과 간호사의 기본 운영을 교육, 지도 및 심사하다. 모두의 학습을 촉진하다. 이 조치는 전과 간호원들이 새로운 지식과 새로운 정보를 흡수하기 위한 플랫폼을 마련했다.

전문 간호사의 훈련을 계속 강화하십시오. 계획에 따르면 간호사는 교대로 상급병원으로 옮겨져 심학 및 각종 단기 학원을 진행하고 간호사가 지속적인 교육에 참여하도록 독려한다. 우리의 간호 수준을 시대와 함께 발전시켜 3 급 병원의 기준에 도달하여 전문 간호사의 안정성을 보장하다.

4.PICU 는 동반하지 않는 병실이며 모든 치료와 간호는 간호사가 완성한다. 아이의 치유와 재활에 있어서, 업무가 뛰어나고, 지식이 전면적이고, 응급능력이 강한 간호팀이 매우 중요하다. 부서는 분기별로 위험예안 훈련을 조직하여 간호사의 응급능력을 높였다. 소아과 응급 처치 기술과 새로운 진전에 대한 학습을 강화하여 모두가 합격할 수 있게 하다.

셋째,' 환자 중심' 서비스 이념을 확립하여 서비스 품질을 높이다.

1, 우리 병원의' 생명 사랑, 가족 사랑' 의 서비스 이념과 인문적 배려를 어린이 간호 서비스에 통합했다. 간호원을 양성하여' 환자 중심' 이라는 이념을 세우고, 환자의 목소리를 제 1 신호로 하고, 환자의 수요를 제 1 의 수요로 삼고, 환자의 이익을 제 1 의 기준으로 삼고, 환자의 만족을 제 1 기준으로 삼는다. 적극적인 서비스 의식, 품질 의식 및 안전 의식을 강화하고 간호 운영을 더욱 규범화하는 데 기초하여 간호사-환자 의사 소통 기술을 향상시키고 간호 품질 향상을 촉진하며 간호 업무의 안전과 효율성을 보장합니다.

2. 간호 서비스 수요 정보 수집에 중점을 두고 재진 의견 이해, 입원 환자와 대화, 만족도 설문지 발급 등을 통해 환자의 필요와 피드백 정보를 얻고, 의사의 의견을 자주 듣고 개선 조치를 제때 제시하며, 간호사 업무를 장려하고, 업무 적극성을 동원하며, 사상적, 행동적으로 진정한 주동적인 서비스를 한다. "열심히 봉사하고 감정을 창조하라" 는 서비스 이념을 실제 업무에 적용하다. 간호사의 책임감을 강화하고, 간호 업무를 촉진하며, 환자에게 더욱 가까워지고, 간호사-환자 관계를 밀접하게 한다.

3, 이 부서에서 에티켓 서비스를 계속 수행하십시오. 전과 간호사는 표준어 서비스를 전개하여 규범적인 용모, 옅은 화장, 따뜻한 서비스를 한다. 행동규범팀장이 무작위로 조사하여 예절 서비스를 간호사의 개인 자질 평가에 포함시켜 간호사의 전반적인 자질을 높이다. 동시에 건강교육을 강화하여 부모들이 의료진을 이해하고 신뢰하고 의사와 환자의 조화를 촉진할 수 있도록 한다.

넷째, 병원 감염 관리를 강화하고 병원 감염률을 낮춘다.

1, 부서 병원 감염 관리 및 소독 격리 제도를 개발하고 개선하여 지속적인 개선을 실현하다.

2. 원감 품질 관리원은 전원과의 원감 업무를 비정기적으로 점검하고, 수간호사는 현장 검사를 실시한다. 문제를 발견하여 제때에 해결하고 남에게 책임을 돌리다.

3, 정기적인 훈련과 병원 의식 지식 평가, 간호인의 병원 의식 강화, 운영 절차와 소독 격리 제도를 엄격히 시행한다.

4. 일회용품 관리를 강화한다. 의료 폐기물 처분 규정을 엄격히 집행하다.

다섯째, 간호 안전 관리를 강화하여 실수와 사고의 발생을 방지한다.

1. 구급약품, 물품, 설비의 관리를 강화하고, 발행제도를 엄격히 집행하며, 양호한 응급상태를 유지한다. 수간호사는' 오찰' 을 견지했다.

2, 운영 절차 및 핵심 시스템 구현의 엄격한 구현.

3. 간호 결함 관리를 강화하고 오류 및 사고 관리 제도를 엄격히 집행한다.

4. 간호사 개인심사는 제때에 등록하고, 매달 총결하고 공시하며, 상벌 제도를 실시한다.

5. 잘못된 소유자를 명확하게 하고, 원인을 분석하고, 예방 조치를 토론하고, 제때에 시정 조치를 실시하여 유사한 착오가 발생하지 않도록 방지한다.

6, 법률 지식의 학습을 강화하고 법적 의식을 향상시킵니다. 간호 행동을 규범화하다.

교수와 과학 연구를 잘 하다

1, 학과에서 교학팀장 한 명을 선발하여 학과의 교학 업무를 전면적으로 책임질 것이다.

2. 직업, 인턴 및 고급 훈련원을 위한 교육 코스웨어를 개발합니다. 계획적으로 학습과 심사를 조직하다.

3. 한 달에 한 번 교학 좌담회를 열고, 여러분의 의견을 구하고, 끊임없이 경험을 총결하고, 교학 수준을 높이다.

과학 연구 의식을 강화하고 적극적으로 논문을 씁니다.

부서 재산, 장비 및 소모품 관리를 강화하다.

1. 귀중한 장비는 전담자가 보관하고 정기적으로 점검하고 유지해야 합니다.

2, 다양한 품목 관리, 분기 재고 등록.

3. 각종 소모품 전담자가 관리하고, 매주 실사하고 받은 소모품 지출을 제때에 발표하여 모든 사람이 알고, 낭비를 근절하고, 지출을 줄이고, 지출을 줄이도록 한다.

제 4 조

20 1x 년 병원 각급 지도자의 관심과 지원으로 소아과 병실의 환경시설이 크게 개선되었다. 새해에는 과실의 조건이 개선됨에 따라 간호 업무에 대해 더 높은 요구를 하였다. 간호부 20 1x 연간 간호업무계획에 따르면 우리 부서의 업무실적과 결합해 20 1x 연간 소아과 간호업무계획을 다음과 같이 수립합니다.

첫째, 양질의 간호 서비스를 계속 수행하십시오.

1, 전체 간호원들을 조직하여 양질의 간호서비스 평가 세칙을 배우고, 평가 기준에 따라 격차를 찾고, 시행을 잘 하고, 간호서비스를 개선하고, 향상시킨다.

2. 간호부의 간호사 수양과 예의규범에 대한 요구에 따라 서비스의식을 강화한다. 출근 전 복장 의식을 견지하고, 나부터 시작하여 주변 사람들로부터 하는' 안녕하세요' 를 관철한다. 간호사의 업무 중의 깔끔함, 우아함, 단정함, 대범함을 유지하여 환자에게 편안한 서비스를 제공하기 위한 좋은 토대를 마련하다.

둘째, 전반적인 간호 책임 시스템을 구현하고 임상 간호 서비스를 개선합니다.

1, 책임제 전체 간호를 시도하고, 간호 절차를 규범화하고, 전체 간호 기록의 질을 높이고, 건강교육 내용을 풍부하게 하고, 어린이 전체 간호를 더 잘 전개하려고 합니다.

2. 소아과 학습을 조직하고, 관련 질병의 원인, 병리, 발병 메커니즘을 숙지하며, 건강교육 내용을 풍부하게 한다. 담당 간호사는 병실로 들어가 어린이 가족에 대한 건강교육을 강화하고, 간호방법을 활용해 문제 해결 능력을 향상시키고, 아동의 빠른 회복을 촉진한다.

2. 경험이 있는 노간호사에게 새 간호사에게 강의를 시키고 전반적인 간호 경험을 전수하게 한다. 개념이 애매한 것을 만나면, 모두 함께 토론하고, 함께 문제를 해결한다.

3. 한 달에 한 번 교육 회진을 조직하고, 존재하는 문제를 분석하고, 개선 조치를 제시한다.

셋째, 간호원의 자질 양성을 중시한다

기초 간호학 (제 5 판) 을 기초로 끊임없이 전문 지식을 배우다. 11 가지 간호 기술 및 응급 처치 능력 훈련을 강화하여 간호의 질을 높이고 전문 기술이 너무 강하고 자질이 높은 간호 팀을 양성하다.

1, 20 1x 년 교육 프로그램 개발, 부서 내 업무 능력이 뛰어난 간호사를 교육 교사로 삼는다. 11 가지 간호 기술을 강화하고, 소아 두피 정맥천자 성공률을 높이고, 간호인의 법률의식을 강화하고, 법률관념을 강화하고, 관련 법률지식을 조직하고, 업무에 유연하게 적용한다. 간호사가 독학을 독학하고 독서 노트를 잘하도록 격려하다.

2, 고위 간호사는 응급 및 응급 처치 능력 훈련을 강화합니다. 직장에서, 저학년 간호사에게 모범을 보이고, 솔선수범하고, 소아과 단결 협력의 우량한 작풍을 발양해야 한다.

3. 이전 평가에서 우수한 성적을 거둔 간호사를 칭찬하고 장려하며, 간호사의 헌신적인 열정을 자극하고, 어린이에게 더 나은 보살핌 서비스를 제공한다.

넷째, 기초 간호를 강화하고 작업 질서를 규범화하다.

1, 소독 격리 제도를 엄격히 시행하다. 각 수술 전에 손을 씻으십시오. 치료실과 병실의 일상적인 공기를 소독하여 의원성 감염을 방지하다.

2, 아침과 저녁 간호, 기본 간호가 제자리에 있습니다. 침대 단위를 깨끗하고 깔끔하게 유지하고, 환경은 따뜻하고 편안하다.

3. 간호부에 협조하여 월간 간호 품질 검사, 야간 회진, 업무 회진 등의 제도를 잘 합니다.