네슬레가 중국에서 성공적으로 운영되다

중국에서는 네슬레가 언급될 때마다 남녀노소를 불문하고 훌륭한 광고어' 맛있다' 가 곧 불쑥 튀어나와 네슬레 음식의 달콤한 맛이 곧 떠오르고 있다. 스위스의 한 다국적 기업의 이름, 상품, 브랜드, 광고는 654 억 38 억+0 억 2500 만 소비자를 보유한 중국에서 이렇게 유명하다. 말할 필요도 없이 네슬레가 중국에서 거둔 성과와 성공이 얼마나 인상적인지 알 수 있다.

네슬레는 중국에서 어렵게 창업했다

일찍이 1908 에서 네슬레가 유럽 시장에 진출한 후 더듬이를 아시아로 뻗어 중국과 무역관계를 맺었다. 그러나 당시 중국의 상류층 사회에서는 소수의 사람들만이 네슬레의 맛을 맛볼 수 있었고, 대다수의 일반인들은 네슬레가 무엇인지 알지 못했다. 이 상황은 70 년 동안 지속되었습니다. 1978, 중국 출신의 한 장관이 네슬레 그룹의 한 공장을 참관했다. 그곳의 정교한 음식을 맛본 후, 그는 중국 대중도 네슬레 음식을 즐길 수 있다는 생각에 네슬레가 중국에 공장을 지을 것을 제안했다. 아쉽게도 당시 특수한 정책 환경과 다른 경제문화 배경으로 이 아름다운 소망은 거의 10 년 동안 동결되었다. 결국 1987, 네슬레는 우리 정부 부처와의 고된 협상을 거쳐 헤이룽장성 쌍성시에 공장을 지을 권리를 얻었다. 공장은 중국 최북단에서 가장 춥고 허름한 작은 도시에 위치해 있지만 네슬레족은 이 행동을 중국 시장 진출을 위한 실험플랫폼으로 보고 있다. 1980 년대, 쌍성은 여전히 매우 낙후된 읍으로, 그럴듯한 길이 없었다. 전화는 수동으로 작동하는 기계여서 외부와 소통하기가 어렵다. 은행에서 계좌를 개설하는 데 3 주가 걸렸다. 외부인들은 네슬레가 유명한 다국적 기업이라고 생각하는데, 어떻게 이렇게 촌스럽고 낙후된 곳을 택하여 공장을 창업할 수 있단 말인가, 불가사의하다. 그러나 네슬레 사람들은 멀리 내다보는 안목을 가지고 있다. 당시 중국 시장의 특수성, 그리고 그들이 수십 년을 기다려서야 중국 시장에 진출한 것을 감안하면, 이 수십 년간의 기대에 비하면 이런 시작은 쉽지 않다.

목표와 성공을 추구하는 표현

오랫동안 네슬레는' 어떤 나라와 도시의 상업 활동도 반드시 현지 이익에 부합해야 한다' 는 원칙을 고수해 왔다. 중국도 예외는 아니다. 네슬레족은 현지인을 위해 경제적 이익을 추구하는 좋은 목적을 가지고 있다. 장기적이고 안정적인 경제 성장 목표를 추구하는 동시에, 그들은 중국에 공장을 설치한 현지 주민들의 수입과 삶의 질을 높이기 위해 줄곧 응당한 공헌을 해 왔다. 처음에 이 두 도시의 국민들은 네슬레가 이 검은 땅에 공장을 지을 계획에 무관심했지만, 그들이 자신의 우유가 회사에 인수되고 수입이 증가할 것이라는 것을 알게 되었을 때, 지역 전체가 환희에 겨워 서로 앞다투어 전하였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 다음 날, 종종 네슬레 전문가들이 왕래하며, 각 유가에게 우유를 매입하고, 유가의 적극성이 충분히 동원되었다. 공장 운영 전 12 년 동안 매년 현지 신선한 우유에 대한 구매량이 계속 증가하여 200 1 년 30 만 톤에 육박하여 네슬레 쌍성을 중국 최대 유제품 공장으로 만들었다. 네슬레는 현지 농민들에게 안정적인 일일 수입을 제공하며, 약 65,438+07,000 농민과 그 가족 및 지역 사회의 많은 사람들의 생활이 근본적으로 개선되었다. 200 1 년, 1 인당 하루 평균 수입은 78 위안이며, 이는 아직 그들의 다른 농업 수입을 포함하지 않는다. 이 지역 농민의 생활 조건과 기반시설도 크게 개선되었다. 이 회사는 또한 900 여 명의 정규직 직원들에게 매력적인 직업과 교육을 제공한다. 200 1 까지 네슬레 그룹이 현지 경제에 기여한 공헌은 신선한 우유 구매, 원자재, 에너지, 서비스 조달, 쌍성 직원에게 지급되는 임금 등 8 억 5 천만 위안을 넘어섰다. 회사는 진정으로 한 쪽의 이익을 위해 공장을 건설했다. 중국의 외진 소도시가 이렇게 어려운 조건 하에서 네슬레인은 이렇게 자랑스러운 성적을 낼 수 있다. 그때부터 그들은 자연스럽게 중국 대중도시의 시장을 향해 전진했다. 10 여 년의 개척 발전을 거쳐, 우리는 중국이라는 큰 시장의 수요를 포착하여, 이 시장의 유제품, 기타 제품 자원, 인적 자원의 장점을 깊이 연구하여, 끝없는 인력과 원료 자원을 얻었다. 또한 회사 자체의 탄탄한 자금과 기술 및 관리 우세로 네슬레가 중국 시장의 목표를 달성하고 중국에서의 업무가 지속적인 이윤의 궤도에 올랐다. 200 1 까지 네슬레의 중국 직접투자는 총 67 억원이다. KLOC-0/8 공장을 설립하여 모두 현대화 관리 운영을 실시하다. 이 18 개 공장의 총 매출은 이미 75 억원에 달했으며, 그 중 약 8 억원이 중국시청에 상납되었다.

중국 시장을 개척하는 전략

1. 브랜드 홍보, 홍보 및 침투에 중점을 두는 것은 네슬레가 중국에서 성공하는 전략 중 하나이다. 각종 미디어 (TV, 라디오, 신문, 잡지) 를 이용하여 회사 제품을 대대적으로 홍보하여 네슬레 회사를 중국 국민들이 가장 잘 알고 신뢰하는 외국 브랜드 중 하나로 만들었다. 중국에서는 유아쌀가루와 밀가루, 단연유, 유아분유, 조식 시리얼, 인스턴트커피, 커피 탈지 분유, 아이스크림, 초콜릿, 사탕, 생수, 음료, 수프, 요리 제품 등 최고 국제 품질 기준에 따라 제조된 다양한 제품을 다루고 있습니다. 네슬레 그룹의 자회사인 엘콘도 중국에서 안경 제품을 제조하고 판매한다. 네슬레는 중국 시장에서 단일 유제품부터 시작하여 현재 점점 더 많은 제품이 출시되고 있다. 중국 소비자들이 네슬레 브랜드의 어떤 제품도 볼 때, 그들은 즉시 높은 품질, 안전, 신뢰성을 떠올린다. 회사의 브랜드가 중국에서 가장 좋은 효과를 거두었다는 것을 설명하다.

기술 혁신과 연구 개발은 회사의 주요 초점입니다. 네슬레 그룹은 영양, 식품, 식물학, 식품 품질 및 안전 연구 방면에서 130 년 이상의 역사와 경험을 가지고 있다. 이를 바탕으로 회사는 식품 가공 분야의 최신 지식과 전문 기술을 탐구하고 추구하는 데 주력해 왔습니다. 획득한 첨단 기술을 이용하여 제품의 고품질을 보장하다. 중국이 공장 건설에 투자한 이후 네슬레는 영양과 식품 가공에 대한 세계적 노하우와 풍부한 전문 지식을 중국으로 이전해 왔다. 네슬레족은 결코 보수적이지 않다. 왜냐하면 그들은 다른 사람을 돕는 것이 자신을 돕는 것임을 충분히 알고 있기 때문이다. 2000 년에 네슬레는 4 대륙에 20 개의 R&D 센터가 있었는데, 그 중 17 은 식품과 영양 R&D 센터였다. 당시 그룹이 중국에 투자한 R&D 비용의 총액은 인민폐 5,654.38+0 억원이었다.

3. 사람 중심의 시스템 관리는 네슬레가 불패의 땅에 서 있는 근본 전략이다. 사람과 제품이 제도보다 더 중요하다' 는 네슬레가 유명한 다국적 기업으로서 봉행하는 기본 방침이다. 중국에서, 회사는 줄곧 인적자원의 배양과 사용에 중점을 두고 있으며, 먼저 인재 현지화 전략을 실시해 왔다. 각 성시에 개설된 지사와 공장은 주로 현지에서 인재와 직원을 모집한다. 회사는 직원들의 발전과 기업의 발전을 유기적으로 결합하여, 동기화를 위해 노력하여 직원들에게 좋은 업무 분위기를 조성한다. 동시에, 우리는 인재 양성을 매우 중시하며, 인재, 생산 주관자, 영업 관리자를 교육하는 데 많은 돈을 투자하여 직원들에게 최대의 단련과 승진 기회를 제공하고 동료 간의 교류에 좋은 조건을 조성한다. 이러한 인간화 관리를 통해 기업 문화를 구축하고 결국 체계화된 관리를 실시한다. 네슬레는 항상' 분권제' 의 관리 이념과 리더십 모델을 강조해 왔으며, 이것도 인간화 관리의 한 표현이다. 네슬레 그룹의 국제본부와 지주회사는 스위스에 등록되어 있다. 본부를 중앙 집중화하고 지사에 최대의 자유와 독립성을 부여하는 방법은 네슬레와 같은 모든 다국적 기업이 직면하고 해결해야 할 문제이다. 그러나 네슬레의 접근 방식은 본부에서 중요한 전략과 재정적 결정을 내리고, 전 세계 각 지역 시장에 대한 교육을 조정하고, 전 세계 각 지역 지사를 위해 100% 의 운영력과 유연한 공간을 창출하기 위한 기본 원칙을 마련하고, 각 지역 지사는 최소한의 차이로 본부의 통일 정책을 집행하기 위해 노력해 왔습니다.

각종 유연한 전략을 운용함으로써 네슬레는 중국에서 시작이 늦었지만 출발점이 높고 발전이 빠르다. 1988 년, 네슬레와 동완당주그룹 유한공사는 동완네슬레 유한회사를 설립하여 주로 인스턴트 커피 및 관련 제품을 생산하는 데 성공했다. 1999 년 가을 네슬레는 국내 유명 조미료 식품업체인 태악그룹의 지분 80% 를 인수하는 데 성공했다. 중국 닭정시장에서 주도적 지위를 차지하다. 태태락과의 협력은 네슬레의 중국 업무를 다양화하여 이 회사의 중국 요리 업무 발전에 이정표를 세웠다. 이어 200 1, 네슬레는 국내 두 번째로 큰 닭고기 생산업체와 합작하여 1 의 합자회사 쓰촨 기억식품유한회사를 설립하여 네슬레의 급성장하는 요리 업무를 더욱 풍성하게 했다.

중국인의 생활수준이 높아짐에 따라 병에 든 식수 시장의 발전 잠재력이 크며, 중국은 이미 세계 생수 소비 대국이 되었다. 네슬레의 식수 사업은 원래 강점으로 전 세계 130 여개국을 포괄하고 있으며, 제품 브랜드는 60 개가 넘는다. 이번에 회사는 시세를 심사하여 좋은 기회를 잡았다. 1997 년부터 중국 식수 시장에 발을 들여놓기 시작했다. 중국은 광활하다. 북방 사람들은 순천연의 물을 좋아하고, 남방 사람들은 달콤하고 부드러운 순수한 물을 즐겨 마시며, 네슬레는 빠르고 정확하게 제품 유형을 남북으로 나누었다. 천진과 상하이의 판산 기슭에는 각각 천연 생수와 순수한 물 두 대 현대화 생산기지가 세워졌다. 이후 네슬레는 점차 식수 업무에 대한 투자를 늘리고 국제 선진 생산 기술과 이념 경험을 활용하고 있다. 중국의 제품 품질과 포장 디자인이 세계 일류 수준에 이르면서 판매량도 급증세를 보이고 있다. 그 사업은 중국 전역에 퍼져 시장 주도권을 얻었다. 규모를 더욱 확대하기 위해 네슬레는 생수 사업에서 혁신을 하고, 새로운 마케팅 전략을 개발하고, 전통적인 자기판매 방식을 바꾸고, 중국 수백 곳의 리셀러와 협력하고, 정수기 제조업체와의 협력 등 판촉 수단을 통해 시장 점유율을 확대하고 있다.

네슬레는 중국 국민들에게 맛있는 음식을 제공하면서 동시에 상당한 이윤을 얻었다. 이때, 그는 아직 국민에게 취하고, 국민에게 쓰는 도리를 잊지 않았다. 이 회사는 줄곧 중국의 각종 공익활동을 열렬히 지지해 왔다. 베이징 올림픽은 중국인들이 전 세계에 자신의 급선무를 과시하는 급선무이며, 네슬레인들도 적극 지지한다. 200 1 년 4-6 월 네슬레는 전국청공위원회 사무실과 합작하여 공동으로' 신베이징, 신올림픽, 우리 함께' 활동을 그려보자. 베이징, 상하이, 광저우, 청두에서 65438+ 를 조직했다. 또 국적이 다른 6 명의 소선대원 대표 팀을 후원해 국제올림픽위원회 소재지인 스위스로 가서 중화자녀들이 베이징 올림픽을 지지하겠다는 아름다운 소망을 표했다. 네슬레 그룹도 이런 행동으로 중국에 투자하고, 중국에 뿌리를 내리겠다는 결심과 중국의 지속적인 발전과 번영에 대한 아름다운 축원을 나타냈다.