기업 문화에는 가치, 행동 규범, 윤리, 습관, 관리제도, 의식, 기업 이미지가 포함되며, 기업 개인 구성원의 심리와 행동에 주도적인 역할을 한다. 기업 문화는 본질적으로' 사람 중심적이고 효과적인 관리 사상' 이다. 좋은 기업 문화는 사람을 도구로 만들지 않는다. 기업 문화에는' 관용' 과' 이해' 라는 이념이 스며들어 합리적인 경쟁을 하면서' 팀워크' 를 강조했다. 이렇게 하면 기업 직원들이 직장에서 자신의 독특한 개성이 존재할 수 있도록 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

현대직장의 업무 리듬이 빠르고 인간관계가 소외되는 상황에 대해 기업들은 자신의 특징에 따라 다양한 형태의 문체활동을 조직할 수 있다. 줄다리기 경기, 배드민턴 경기 등. 또는 중대한 명절에 회식을 열어 직원들이 행사에서 교류를 촉진하고, 이해를 깊게하고, 장벽을 해소할 수 있도록 한다. 문제가 있는 직원의 경우, 기업 인적자원부는 이를 조정하고 지도하여 갈등 양측 간의 이해를 촉진하고 갈등을 해소해야 한다. 기업 내에 소통 통로를 마련할 필요가 있다. 예를 들어, 성과 평가에서는 직원의 성과를 평가하고, 주관 지도자의 평가를 듣고, 면담과 타인의 의견을 종합하여, 심사된 직원의 장점과 단점을 제때에 피드백해 드립니다. 또 신입사원은 자신의' 노동가' 기업 문화에 집착하지 말고 자신의' 신동가' 기업 문화에 빨리 적응해야 한다. 되도록 동료들과 친숙하게 지내다. 조화로운 분위기는 일에 유리하다. 동료 간에 화제에 관심이 없을 때 하찮게 굴지 마라. 가급적 스스로 화제를 유도하고, 화제를 자신이 관심 있는 내용으로 끌어들이고, 화제를 바꿀 때 너무 갑작스럽지 않도록 하세요.

적극적인 대응 전략을 취하다.

냉폭력으로 인한 심리적 압력에 직면하여 수동적인 대응과 주동적인 대응의 두 가지 방법밖에 없다. 부정적인 회피를 하는 사람들은 시간이 지나면 끝날 것이라고 생각하는데, 그러한 반응은 스트레스의 부정적인 영향을 가중시키고 심지어 몸에 해를 끼칠 수도 있다. 긍정적인 인지적 대응은 유리한 방면에서 스트레스를 바라보고, 과거의 경험을 회상하고 흡수하며, 선택할 수 있는 다양한 방법을 고려하는 것으로 나타났다. 행동적으로 적극적으로 행동하여 형세 발전에 유리한 일을 하다. 예를 들어, 적극적으로 대응하면 스트레스의 악영향을 완화하고 스트레스로 인한 손실을 최소화할 수 있습니다. 냉폭력이 발생한 후, 문제 사건의 경위를 분석하고, 자신이 무엇을 바꿀 수 있는지 깨닫고, 적극적으로 해야 한다. 오해로 인한 것이라면 적극적으로 소통하고, 자신의 사회 지원 시스템을 잘 활용하고, 다른 동료를 찾아 조절해 주고, 제때에 좋은 친구를 찾아 속마음을 털어놓아야 한다.

자기 조절과 감정 관리는 감정에 대처하는 방법이다. 슬플 때 울고, 화가 날 때 화를 내고, 우울할 때 자신을 위로하고 ... 모두 개인심리의 자기방어 메커니즘과 관련이 있다. 자신의 우울한 나쁜 감정을 발견할 때, 제때에 없애야 한다. 릴렉스 훈련은 심호흡, 음악 듣기, 기지개, 아름다운 생각, 마사지, 푸른 하늘과 흰 구름, 숲 초원, 파도 해변 등 아름다운 경치를 머릿속으로 상상하는 등 나쁜 감정을 해결하는 데 사용될 수 있다. 하소연, 일기 쓰기, 울음, 노래 등을 통해 감정을 합리적으로 표현할 수도 있다. 신문을 보고, 영화를 보고, 바둑을 두고, 애완동물을 키우고, 쇼핑하고, 여행을 통해 고민에서 벗어나는 것은 중심 이동법이다. 문제가 당신의 능력을 훨씬 뛰어넘는다는 것을 깨닫는다면, 전문적인 심리기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

성격이 해결 방안을 결정하다.

거스는 이렇게 말했다. "한 인물의 성격은 그가 무엇을 하고 있는지뿐만 아니라 그가 어떻게 하는가에 반영되어 있다." 매일 우리는 모든 종류의 일, 행복, 슬픔, 상실 등을 경험한다. 자신감 있고 낙천적인 사람은 좌절 속에서 보물을 찾아 자신을 응원한다. 반면, 소극적 열등한 사람은 항상 자신에 대해 불평하고, 다른 사람을 부러워하며, 항상 일의 소극적이고 어려운 면을 본다. 사실, 우리는 다른 각도에서 문제를 보고, 자신에게 긍정적인 심리적 암시를 주고, 문제를 긍정적인 결과로 유도하는 법을 배워야 한다. 항상 불안감, 긴장, 상실감을 암시하는 것이 아니라.

직원들도 심리와 감정 비축을 강화하고, 체육 단련을 견지하고, 조화롭고 서로 돕는 인간관계를 구축해야 한다. 중국 문화는' 함축' 을 중시하고, 직원들은 자신의 업무능력을 높이는 동시에 낮은 기조를 유지해야 한다. 지나치게 떠드는 성격은 다른 사람의 부러움이나 동료의 혐오감을 불러일으키기 쉽다. 동료 간 냉막 등을 냉폭한 폭력으로 간주해 인간관계를 간소화했다. 당신은 다른 사람의 성격과 취미가 당신과 다르다고 해서 다른 사람을 고립시키고 거부할 수 없으며, 심지어 고의적인 상해의 수준으로 올라갈 수도 없습니다. 동료들과 어울릴 때 너무 민감하지 마세요. 남의 가끔 나쁜 심정을 개인적인 원한으로 여기지 마라. 갈등의 확대는 기업과 직원들에게 아무런 도움이 되지 않는다.

현실은 항상 이론보다 훨씬 복잡하니 구체적인 상황을 구체적으로 분석해야 한다. 냉폭력의 발생은 항상 원인이 있거나 자신이나 상대방의 곁에서 발생하며, 우리는 먼저 문제가 있는 곳을 찾은 다음, 문제에 따라 적의를 해결하려고 노력해야 한다. (존 F. 케네디, 전쟁명언) 이것이 주된 것이지, 누가 옳고 그른지에 대해서만 고민하는 것이 아니다.