초급 경제사 2020 인적자원관리시험 지식점: 집단발전단계
집단 발전 단계
집단의 발전은 다섯 단계로 나눌 수 있다.
첫째, 형성 기간
1. 그룹이 존재하는 목표, 구조 및 예속 관계는 아직 명확하지 않다.
2. 멤버들은 타인을 이해하고 수용하기 시작했고, 서로의 교류도 신중해졌고, 조직 내에는 예의바른 분위기가 가득했다.
3. 이 단계에서 멤버들은 조직 임무로 주의를 돌리고, 집단의 목표를 정의하고, 집단에 적합한 행동 규범을 찾기 시작했다.
4. 회원 정체성이 높아짐에 따라 이 단계는 일단락될 것이다.
둘째, 분쟁 기간
1 .. 그룹 내 갈등이 크다. 멤버들은 집단의 존재를 받아들이지만 집단이 개인에게 주는 제약에 대해서는 여전히 저촉된다.
2. 회원들은 권력을 다투고 있으며 그룹의 발전 방향에 대해서도 논쟁하고 있다.
3. 동시에 외부 압력도 집단에 스며들어 개인이 자신의 권익을 보호하면서 조직 내부의 긴장을 증가시켰다.
4. 집단 구성원이 더 이상 집단의 통제에 반항하지 않고 집단의 지도권에 합의할 때 이 단계는 일단락된다.
셋째, 표준기간
1. 일정 기간의 상호 작용 끝에 집단의 규범이 형성되기 시작하면서 집단의 응집력도 높아졌다.
2. 그룹 구성원이 진정으로 그룹에 대한 정체성을 형성하고, 멤버 간의 우정도 점점 더 견고해지고 있다. 각 파 간의 경쟁력은 일시적인 균형을 형성하고 협력적인 방식으로 결합하기 시작했다.
이 단계가 끝나면 그룹 구조가 대략적으로 형성됩니다.
넷째, 출력주기
이때 집단이 역할을 하기 시작했고, 멤버들은 그룹 밖으로 주의를 돌리고, 임무로 전향하며, 집단의 목표를 달성하기 시작했다.
동사 (verb 의 약어) 종료 기간
1. 단체가 목표를 달성한 후 해산한다. 예를 들어, 프로젝트 팀이 프로젝트를 완료하면 자동으로 종료됩니다.
2. 장기 실무팀은 이 단계를 거치지 않지만 팀, 위원회, 프로젝트팀은 임무 완료 후 해산되고, 팀원들은 상설기구로 돌아간다.