고객을 믿어라. 어려운 소수의 요구가 높은 고객을 만나도 이런' 신뢰' 를 흔들지 않고 기교를 남용하지도 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
비위를 맞추기 위해서가 아니라, 사람들의 마음의 부드러움을 위한 것이지, 영합하기 위해서가 아니라, 마음에서 우러나온 사랑을 위한 것이다. 나는 바다 밑에서 건져낸 종업원과 이야기하는 것을 좋아하고, 고향 억양을 띠고 있는 표준어를 좋아하고, 어수룩한 웃음과 진실한 눈빛을 보는 것을 좋아하며, 때로는' 불편한' 질문을 하기도 한다.
월급, 예를 들어 포기하지 말아야 할지 말지, 예를 들면 피곤하거나 욕하지 않는 등, 나는 항상 문답 사이에서 이 아이들의 귀여움을 발견할 수 있다. 그들은 정말 질문과 대답이 있다. 대화에서, 저는 그들이
해저낚시는 인재 양성을 매우 중시한다. 모든 임원들은 모두 밖에서 채용되며 반드시 일반 종업원으로부터 한 걸음 한 걸음 성장해야 한다. 그래야만 해저낚시의 문화적 정수가 변질되지 않고 전승될 수 있다. 해저낚시 회장 장용은' 직원 훈련' 을 해저낚시 발전의 전략적 초석으로 여긴다.
해저에서는 단점 이윤을 확인하지 않습니까? 대답은: 심사하지 않는다. 왜냐하면,
직원들이 기업의 심사에 관심을 가지면 관리자는 심사점에 관심을 갖는다. "이익 추구" 는 결코 해저낚시의 우선 순위가 아니다. 장용은 이윤이 고객 만족과 직원 만족의 결과라고 생각한다. 고객과 직원들이 만족하면 이윤이 자연히 온다. 단점 이윤이 더 많은 것은 섹터와 관련이 있는 것이지 점장이 결정한 것이 아니다. 사실, 해저낚시는 단점의 이윤을 심사하지 않을 뿐만 아니라, 회사 전체에서도 이윤을 심사지표에 포함시키지 않았다. 장용의 관점에서 볼 때, 심사이익과 해저낚시는 중국 구석구석까지 영업해야 하는 전략적 목표와 상충되기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 노력명언) 이윤 평가를 견지하고 사람의 돈을 낭비할 뿐만 아니라 경영진의 주의를 분산시킨다면, 해저낚시는 이렇게 건강하고 여유로운 발전 행보를 하지 못할 것이다.
기업이 되는 것과 사람이 되는 것은 같다. 한 기업을 통해 이 기업의 장문인의 인간 철학을 볼 수 있다. 해저낚시 회장 장용은 삶의 경지 추구를 사업보다 더 중요하게 여긴다. 장용은 자신이 첫 가게를 열었을 때 그렇게 많이 생각하지 않고 본능에 따라 했다고 언론에 고백했다. 해저낚시 관리 방법은 그와 그의 팀이 이미 10 여 년이 되었다는 것이다.
한 방울의 더듬이와 축적. 해저낚시 관리자는 모든 관리 방침을 결정할 때 인간성에 대한 직관적인 이해에 더 의존한다. 이주 노동자라는 특수한 집단에 대한 직관적인 이해에 의존한다. 식당의 종업원에게
내가 얼마나 많은 이윤을 내야 하고, 직원들은 얼마를 나누어야 합니까? 위험 업무에 얼마나 더 투자해야 합니까? 회사가 적자를 내면 직원들은 모두 집에 돌아가 설을 보내야 한다. 노비 외에 그들에게 설맞이 물건을 살 돈을 주어야 합니까? 장용은 많은 위험자본이 제공하는 매력적인 투자 조건을 거듭 거절했다. 그는 인적자원이 준비되지 않은 상태에서 많은 돈을 들고 빨리 가게를 여는 방법은 바다 밑을 한순간만 건질 수 있다는 것을 알고 있지만 브랜드는 곧 소멸될 수 있다는 것을 알고 있다. 많은 투항인들의 논리는 좋은 브랜드, 좋은 시스템, 절차, 좋은 자금이 있으면 시장을 빠르게 확장하고 점령할 수 있다는 것이다. 유감스럽게도, 중금을 쥐고 비즈니스 모델로 가득 찬 은행가들은 빠른 돈벌이의 기적을 창조하려고 애썼지만 문화, 인간, 해저낚시의 진정한 격정이 무엇인지는 간과하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 사람과 기업 성장 모두 시간이 필요하다. 구체적인 업무의 성패에 영향을 미치는 것은 구체적이고 다른 사람이다. 사람은 프로세스와 시스템을 만들 수 있고, 프로세스와 시스템을 바꿀 수 있습니다. 사람들은 부를 모으거나 분산시킬 수 있습니다. 재능은
상업의 영혼. 프로세스, 제도, 자금은 모두 도구일 뿐이다. 우리는 해저에서 현재의 관리 관행을 분명히 볼 수 있다. 장용은 돈을 버는 것을 1 위에 두지 않았다. 왜냐하면 그는 일반 기업처럼 이윤을 내지 않았기 때문이다.
평가 지표로서 일반 노동 집약적인 업계의 사장처럼 직원 지출을 절약하려고 노력하지 않는다. 일반 민간 사장처럼 재권을 그렇게 꽉 잡지 않았다. 일반 기업처럼 빠르게 확장할 충동은 없다. 반면 그의 관리 방법은' 사람 중심, 공정성 추구' 의 이상주의를 반영한 것으로 실용주의를 숭상하는 기업집에서는 드물다.
경영대사인 피터 드루크는 기업의 목적은 고객을 창조하는 것이라고 생각한다. "창업자 창업의 목적은 사업을 창조하는 것이다. 만약 당신이 당신의 사업을 계속하고 싶다면, 당신은 끊임없이 고객을 만들어야 합니다. 고객을 창출하려면 오늘 고객에게 단맛을 맛보게 해야 하므로
오늘의 이윤을 줄이다. "장용창업 초기에는 드루크의 관리 이념을 몰랐거나 유명한 드루크에 대해 들어본 적도 없었을지 모르지만, 하이디어스의 관리 정신은 드루크의 사상의 정수와 일치한다. 나는 해저 낚시의 추구를 이해한다. 바다 밑을 건져본 사람은 모두 느낄 것이고, 영원히 잊지 못할 것이다. 해저낚시는 시종 고객 만족을 1 위에 올려놓았고, 해냈다! 인간성이 복잡하고 간단하니 기업하는 것을 포기해야 한다.
인성이 좁고 이익을 추구하는 어두운 면을 버리고 인성이 착하고 따뜻하고 부드러운 햇빛을 발양하다.