초보 가사도우미를 위한 고객 찾기: 주변 소비자 그룹을 이해하기 위한 시장 조사, 오프라인 업계 간 온라인 프로모션 협력.
1. 주변 소비자 집단에 대한 시장 조사 및 이해
새롭게 문을 연 가사업체가 시장을 개방하려면 시장 환경, 소비자에 대한 조사 및 분석을 수행해야 합니다. 수요와 소비력. 그런 다음 시장 및 동료 경쟁 환경에 부합하는 개발 계획을 수립하고 시장 요구를 충족하기 위해 일관된 서비스 요금을 공식화합니다.
예를 들어, 고객층이 일반적으로 80~90년대 출생이라면 빠른 서비스를 선호할 수 있고, 모자보건병원 근처에 감금보모 형태의 가사업체를 운영한다면, 그들은 빠른 서비스를 선호할 것입니다. 귀하의 고객 그룹 대부분이 근처에 있는 임산부입니다.
2. 오프라인 산업간 채널 협력
고객이 소비해야 할 다른 시나리오를 찾고, 다른 시나리오에서는 판매자와의 상호 협력을 통해 고객을 확보하는 것입니다. 예를 들어 산모 및 유아 서비스의 경우 산모 및 유아 용품점, 웨딩 사진 촬영, 조기 교육 기관, 부동산 회사, 산부인과 병원을 찾을 수 있습니다. 특히 산부인과 병원에 들어갈 수 있다면 기본적으로 철밥을 먹는 것과 같습니다. 그릇 고객님. 기본적으로 더 이상 걱정하지 않으셔도 됩니다.
3. 온라인 프로모션
소셜 플랫폼은 커뮤니티 전체의 관련자들이 정보를 전파하는 중요한 방법이므로 소셜 플랫폼에서 고객을 더 빨리 찾을 수 있습니다.
예를 들어 58.com의 가사 게시물의 아바타에는 매력적인 기능이 있습니까? 가사 또는 감금 케어 키워드를 검색하면 사용자 그룹이 어떤 플랫폼을 좋아하는지 분석할 수 있습니까? 초점을 맞추고, 우선순위는 무엇입니까?
프로모션이 효과적이면 반드시 누군가가 상담하러 올 것입니다. 적시에 응답하고 플랫폼의 단서를 동기화하여 적시에 후속 조치를 취할 수 있어야 합니다. 2분 이내에 많은 단서가 있습니다.
또한 고객에게 우리가 하는 일을 알리고, 우리만의 특성을 명확히 하고, 브랜드 특성을 중요시하며, 경쟁업체 사이에서도 우리만의 인지도를 유지하고, 고객들이 우리를 더 쉽게 기억할 수 있도록 해야 합니다.