어떤 상황이나 사건에 대해 잘 알지 못해서 조사해야 할 경우, 일반적으로 조사 결과를 조사 보고서로 정리합니다. 그렇다면 설문조사 보고서에서 주의해야 할 점은 무엇일까요? 다음은 제가 작성한 제품 시장 조사 보고서 샘플입니다. 도움이 되길 바랍니다.
제품 시장 조사 보고서 1 I. 조사 프로그램
(1)조사 목적 : 대학생의 휴대폰 사용을 이해함으로써 휴대폰 제조업체 및 휴대폰 제조업체에 참고 자료를 제공하고 대학생이 휴대폰 소비 시장을 발전시키는 데 참고할 수 있습니다.
(2)조사 대상:학교 학생.
(3)설문 조사 절차 :
1. 설문지를 설계하고 설문 조사의 방향과 내용을 명확히하고
2. 온라인 채팅 설문 조사를 실시합니다. 여러 대학의 학생들과 무작위로 채팅하고 설문지를 작성하도록합니다.
3. 복구 네트워크의 설문지에 따르면 구체적인 내용은 다음과 같습니다 :
(1) 구매 장소, 가격, 브랜드 및 월간 소비 분포의 평균 및 분산과 같은 샘플의 수치 특성에 따라 대학생의 전체 월간 소비 분포의 해당 매개 변수를 추론합니다.
(2) 학생에 따르면 휴대 전화 기능, 휴대 전화 시장 분석;
둘째, 설문지 설계
대학생 휴대 전화 사용 설문지
셋째, 데이터 분석
위 데이터에 따르면 데이터를 분석 한 결과 다음과 같은 결론에 도달했습니다 :학생 휴대 전화 시장은 발전 가능성이 큰 매우 광범위한 시장입니다.
(I) 학생 휴대폰 시장 점유율 분석
(II) 학생 소비자 그룹의 일반적인 특성
학생으로서 이 그룹에 대해 이해하고, 우리와 비슷한 특성을 분석한 결과 다음과 같은 결론에 도달했습니다:휴대폰 시장을 공략하기 위해서는 학생 그룹별로 제품 개발이나 타깃 마케팅 접근 방식을 달리해야 합니다. 학생 그룹의 특성을 분석해 봅시다 :
(1) 경제적 수입이 없음,
(2) 패션을 추구하고 개성 과시를 중시하며 개인화된 독특한 스타일을 추구,
(3) 학생들은 주로 집단 생활을 하며 동급생과 친구들의 정보 교환이 빠르게 영향을 받음,
(4) 학생들 간의 정보 교환이 활발함.
(4) 브랜드 인지도가 높고 브랜드 제품에 대한 애정이 강함
(3) 학생 소비자의 휴대폰 구매 기준과 특징
조사를 통해 대학생들의 휴대폰 구매의 주요 요인은 유행과 개성, 기능, 가격, 브랜드이며, 이는 학생들의 휴대폰 구매의 네 가지 기본 기준이 되었습니다. 조사에 따르면 대학생들은 휴대폰을 선택할 때 모양, 크기, 두께, 재질, 색상 등 휴대폰의 외관 디자인에 가장 많은 관심을 기울여 65 %를 차지하지만 대학생들은 아름다운 외관 만 추구하는 것이 아니라 "의미"도 매우 중요하기 때문에 휴대폰의 기능도 50 %를 차지하여 한 자리를 차지하고 있으며 두 번째로 브랜드가 아닌 가격에주의를 기울입니다. 둘째, 브랜드가 아니라 가격이 중요합니다. 요즘 대학생들은 현실에 더 많은 관심을 기울이는 것 같습니다.
제품 시장 조사 보고서 2 1. 유아용품의 안전 상황은 암울합니다.
최근 많은 부모들이 국내 유아용품의 품질과 안전성에 대해 우려하고 있습니다. 분유 문제는 말할 필요도 없고, 특히 일부 국산 분유는 품질 문제가 자주 노출되어 많은 소비자들이 해외에서 비싼 가격에 분유를 구입하고 있습니다.
유아 화장품인 존슨즈도 문제가 있었습니다. 국제 시장에서는 리콜을 받았지만 중국 시장에서는 외면당했습니다. 이 밖에도 일부 아동복에서 기준치를 초과하는 독성 물질이 검출되는 사건이 빈번하게 발생하는 등 유아용품 품질 문제가 중국 부모들의 신경을 곤두세우게 합니다.
UB 이츠 리서치 센터의 예측에 따르면, 중국은 2015년까지 지속될 제4차 베이비붐을 경험하면서 또 한 번의 장기 베이비붐에 진입했으며, 이번 베이비붐은 중국의 거대한 유아용품 산업 시장을 완전히 팽창시켜 의류, 식품, 주택, 교통, 교육, 놀이 등 0~6세 영유아 소비재의 거대한 산업 클러스터를 형성할 것으로 전망됩니다.
특히 80년대 이후 베이비붐이 도래하면서 고품질의 평판이 좋은 유아용품을 찾는 것이 많은 부모들의 욕구가 되었습니다.
이러한 배경에서 시장에서 발판을 마련하는 방법은 특히 베이징과 상하이와 같이 소득 수준이 높고 유아용품에 대한 요구 사항이 더 엄격한 1선 도시에서 많은 사업자에게 중요한 고려 사항이 되었습니다. 이제 많은 사업자가 제품의 건강과 안전을 회사의 장기적인 발전의 기초로 삼고 있습니다.
두 번째는 하이엔드 시장의 공급이 부족하다는 점입니다.
국내 유아용품 시장의 관점에서 볼 때 현재 하이엔드 판매 플랫폼도 공급이 부족합니다.
산업 분석, 최근 몇 년 동안 중국의 모자 산업은 빠르게 발전하고 있으며 모자 용품 시장은 많은 기업가들이 경쟁 할 수있는 높은 지대가되었습니다. 한편으로 엄마와 아기 시장은 광범위한 전망을 가지고 있으며 잘 알려진 "일출 산업"이되었습니다. 반면에 중국 시장은 엄마와 아기 제품, 서비스, 쇼핑 환경, 사업 범위 및 기타 측면에서 큰 차이가 존재하여 혼합되어 시장 경쟁이 점점 더 치열 해지고 있습니다.
업계 관계자들은 사람들의 생활 수준이 향상됨에 따라 임산부와 어린이를위한 제품과 서비스에 대한 사람들의 수요가 점점 더 높아질 것이며, 완전한 제품 범위와 편안한 쇼핑 환경이 필요할뿐만 아니라 사려 깊고 세심한 서비스가 필요하다고 말했습니다. 긴 줄은 말할 것도 없고 돌아다닐 필요도 없이 필요한 모든 유아용품을 한 번에 구입할 수 있습니다. 산모와 아기 용품 슈퍼마켓의 '원스톱' 쇼핑 모드는 미래 시장의 주류 판매 모델이 될 것입니다.
현재 베이징에서는 일부 기업이 고급 시장에 집중하기 시작했습니다. 그들 중 일부는 아기 옷, 화장품, 노리개, 장난감, 유아용 침대 등 다양한 외국 브랜드를 매장에 모았습니다. 한 유아용품 슈퍼마켓에는 뉴질랜드산 생수가 있는데, 가격이 매우 비쌉니다. 분유를 끓이는 데 특별히 사용되며 100 위안에 판매됩니다.
중국대강에서 발표한 '2011~2016년 산모 및 영유아 용품 산업 프로젝트 연구 및 투자 예측 연구 보고서'에 따르면 중국 도시 가정의 월평균 신생아 용품 소비액은 900위안 이상입니다. 농촌 도시의 영유아 소비와 함께 중국 본토의 유아용품 시장 규모는 매년 654.38 +0000 억 위안 시장 규모를 초과 할 것입니다.
1990년대 중후반부터 중국 유아용품 시장은 연평균 17% 이상 증가하는 등 급속한 발전기에 접어들었고, 유아용품 판매는 쇼핑몰에서 전문점으로 점차 이동하고 있는 것으로 파악되고 있습니다. 도시에서는 건강과 고품질을 추구하는 것이 많은 소비자의 첫 번째 선택이되었습니다. 현재 국내 산모 용품점은 10년 이상의 발전을 경험했으며 광란의 확장 단계에 있습니다. 그러나 이 시장에서 유명 브랜드의 판매 플랫폼이 부족하여 많은 국내 소비자들이 해외에서 구매하기 위해 많은 돈을 써야 했습니다.
셋째, 서비스가 새로운 성장 포인트가 될 것입니다.
현재 국내 유아용품 판매 사업은 다각화되고 있습니다. 전통적인 백화점, 브랜드숍, 베이비숍, 대형 베이비 체인점 외에도 일부 혁신적인 소매 모델이 점차 소비자들에게 받아들여지고 있으며 빠르게 성장하는 추세를 보이고 있습니다. 예를 들어, 온라인 및 오프라인 유아 소매 브랜드, 수많은 유아 용품 C2C 온라인 상점의 조합.
시장이 성숙함에 따라 브랜드에 대한 소비자 인지도는 누적 효과가 있으며 소비자의 지불 능력이 증가함에 따라 브랜드에 대한 소비자 선호도가 점차 증가 할 것입니다. 업계 경험이 풍부하고 브랜드 인지도가 높은 유아용품 브랜드가 더 많은 혜택을 받고 브랜드 효과가 더욱 두드러질 것입니다.
이러한 시장 경쟁에서 더 많은 수익을 얻기 위해 일부 사업가들도 혁신을 추구하고 있습니다.
일각에서는 국내 유아 시장은 매우 크지만 대형 판매 플랫폼이 거의 없기 때문에 소비자는 필요한 모든 제품을 원스톱으로 구매할 수 있을 뿐만 아니라 부가 서비스도 즐길 수 있는 진정한 대형 '슈퍼마켓'이 필요하다는 분석이 나오고 있습니다.
베이징의 일부 유아용품 기업도 두뇌에서 서비스를 제공합니다. 이들은 단순히 제품을 판매하는 것을 주요 서비스로 삼는 대신 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, 일부 프랜차이즈는 판매 직원 교육에 중점을 두어 더 많은 임산부가 "아기"의 요구를 이해할 수 있도록 아기와 어린이에 대해 더 많이 알 수 있도록합니다. 동시에 임산부와 직접 대면할 수 있는 서비스 공간도 쇼핑몰에 더 많이 개설했습니다.
"보다 전문적이고 건강한 서비스는 전체 유아용품 판매 업계에 중요한 매출 성장 포인트가 될 수 있습니다." 한 업계 관계자는 이렇게 말했습니다.
제품 시장 조사 보고서 3 1. 중국 시장에 진출할 때다.
올해는 개혁 개방의 시작이자 도시 발전의 시작일 뿐입니다. 1990년대에 시작된 산업과 도시의 급속한 발전은 P&G에 큰 사업 기회를 가져다주었습니다. P&G는 이 시기에 중국 진출을 목표로 하고 있으며, 이 시기가 중국 정부가 가장 많은 지원을 제공하고 저항을 최소화할 수 있는 기회입니다.
둘째, 기술과 인재의 장점입니다.
셋째, 전문적인 시장 기획
현재 국내 대학에는 마케팅 기획 전문가가 없고, 마케팅에는 마케팅 기획만 포함되어 있습니다. 그리고 일부 국내 기업에는 시장 기획 부서가 없습니다. 일반적으로 부서장이나 이사가 회사의 방향을 결정합니다. 외국에서는 마케팅 기획 부서가 매우 중요한 부서입니다. 마케팅 기획 부서는 모든 종류의 정보를 수집하고 분석하여 회사의 향후 개발 방향, 개발 목표 및 다양한 예산 제품의 연간 시장 가격을 안내하는 역할을 담당합니다.
마케팅 기획 부서는 회사의 생명줄을 쥐고 있는 것과 같습니다.넷째, 제품 포장 홍보
P&G의 광고 지출은 명확하지 않지만 적어도 1억 위안 이상입니다. 하루 중 다양한 시간대의 TV 광고는 소비자가 신제품을 구매할 수 있도록 홍보하기 위해 고안되었습니다. 그리고 뱅크오브아메리카의 광고는 결코 피곤한 폭격식 홍보가 아닙니다. 소비자가 거부감을 느끼지 않도록 절제된 톤으로 조절하고 파악합니다. 또한 방송되는 광고는 건강하고 신선하며 의미가 명확하고 언어가 단순하여 사람들이 우아함을 느끼고 신제품을 쉽게 받아들일 수 있습니다. 프록터 앤 갬블의 광고 캠페인도 매우 독특합니다. P&G의 일부 TV 광고나 기타 미디어 광고에서는 광고 마지막에 'P&G;g, 삶의 무한한 아름다움을 창조하다'라는 문장이 추가되는데, 비록 P&G가 프록터 앤 갬블에 속하지 않지만 누구나 한 가지를 알 수 있습니다: 이 제품은 P&G 회사의 소유입니다.
소비자 심리학의 관점에서 볼 때 인간의 심리는 주관적이고 새로운 것을 시도하는 것을 좋아합니다. 한 상품을 오랫동안 사용한 후 사람들은 종종 다른 브랜드를 사용하여 어떻게 작동하는지 확인하고 싶어합니다. 같은 브랜드를 오랫동안 사용하는 대신 다른 브랜드로 전환합니다. 프록터 앤 갬블은 이러한 사실을 인지하고 향후 광고에서 회사의 제품 홍보를 늘리지 않을 것입니다. 제품의 기술적 내용과 포뮬러의 효과만을 강조할 것입니다. 포장은 가볍고 밝은 색상과 깔끔한 라인으로 복잡하지 않으며, 제품은 소형, 중형, 대형으로 구분되어 있어 가족 구성원이 다른 사람들에게 적합할 수 있습니다.
P&G 제품의 또 다른 특징은 포장을 자주 교체한다는 점입니다. 제품은 하루에 두 번씩 포장되어 소비자가 새 제품이라는 느낌을 받을 수 있는 장점이 있습니다. 또 다른 이점은 제품의 시장 수명 주기를 단축하고 제품을 영원히 젊게 유지한다는 것입니다.
Verb(동사의 약어) 좋은 기업 문화
기업의 문화는 하루아침에 만들어지는 것이 아니라 오랜 시간에 걸쳐 형성된다: P&G는 샴푸만 해도 여러 가지 제품이 있지만, 이름만 다를 뿐 모두 P&G 제품이며 사용 효과에 있어서도 눈에 띄는 차이가 없다. 이 제품은 보습 또는 비듬 방지 효과가 있으며 다른 모델에도 이 기능이 있습니다. 이름이 다른 제품은 각각 공정한 게임이지만 고유 한 장점도 있습니다. 하페즈 프로페셔널 안티-비듬, 비달 사순 샤인 앤 모이스처라이즈, 부드럽고 상쾌한 ... 하지만 때때로 동일한 기능을 공유하여 경쟁이 심화되기도 합니다. P&G는 부서 간 경쟁을 장려하고 있지만, 때로는 불건전한 경쟁을 피하기 위해 경쟁을 중단하기도 합니다.
P&G 제품의 또 다른 특징은 포장이 자주 바뀐다는 점입니다. 하루에 두 번씩 제품을 포장하기 때문에 소비자에게 새 제품이라는 느낌을 주는 이점이 있습니다. 또 다른 이점은 제품의 시장 수명 주기를 단축하고 제품을 영원히 젊게 유지한다는 것입니다.
프록터 앤 갬블은 다양한 제품을 보유하고 있으며 이름만 다를 뿐 여러 종류의 샴푸가 있습니다. 사실 모두 P&G 제품이며 사용 방법에는 큰 차이가 없습니다. 이 제품은 보습 또는 비듬 방지 효과가 있으며 다른 모델에도 이 기능이 있습니다. 이름이 다른 제품은 각각 공정한 게임이지만 고유 한 장점도 있습니다. 하페즈 프로페셔널 비듬 방지, 비달 사순 샤인 앤 모이스처라이즈, 부드럽고 상쾌한 ... 하지만 때때로 동일한 기능을 공유하여 경쟁이 심화되기도 합니다. P&G는 부서 간 경쟁을 장려하지만 때로는 불건전한 경쟁을 피하기 위해 경쟁을 중단하기도 합니다. P&G가 광고에 지출하는 금액은 명확하지 않지만 최소 1억 달러로 계산됩니다. 하루 중 다양한 시간대의 텔레비전 광고는 소비자가 신제품을 구매할 수 있도록 홍보하기 위해 고안되었습니다. 그리고 뱅크오브아메리카의 광고는 결코 피로감을 주는 식의 홍보가 아닙니다. 소비자가 거부감을 느끼지 않도록 절제된 톤으로 조절하고 파악합니다. 또한 방송되는 광고는 건강하고 신선하며 의미가 명확하고 언어가 단순하여 사람들이 우아함을 느끼고 신제품을 쉽게 받아들일 수 있습니다.
피우 루: 주로 광고 캠페인으로, 샴푸와 헤어 케어의 조합이 모발을 우아하고 부드럽게 만들어준다는 점을 강조하는 광고입니다. '피우루'는 브랜드 이름에서 사람들이 모발을 부드럽고 매끄럽게 만드는 이 제품의 특성을 이해하게 하고, 연두색 포장은 사람들에게 젊음과 아름다움의 느낌을 줍니다. "실키 컨디셔너, 샴푸와 컨디셔너를 함유하여 머리카락을 흐르고 매끄럽게 만듭니다"라는 광고 슬로건과 함께 실키한 머리카락을 흔드는 소녀의 사진은 "Piaosoft"의 효과에 대한 소비자들의 인상을 더욱 깊게했습니다. 광저우에서는 두 차례의 "해피 스타" 활동을 통해 많은 유명인을 초청하여 시장 모멘텀에 진입하고 우수한 결과를 얻었습니다.
여섯째, 멀티 브랜드로 시장 공략
브랜드에 있어 P&G의 원칙은 특정 유형의 시장이라면 그 브랜드가 최고이며, 다른 브랜드도 프록터 앤 갬블 제품이라는 것입니다. 그 결과 P&G는 멀티 브랜드 전략을 통해 다양한 산업에서 매우 높은 시장 점유율을 확보할 수 있었습니다. 예를 들어, 미국 시장에서 P&G는 세탁 세제 8개 브랜드, 비누 6개 브랜드, 샴푸 4개 브랜드, 치약 3개 브랜드를 보유하고 있으며 각기 다른 수요를 가지고 있습니다. P&G가 범보 핏 기저귀를 출시했을 당시에는 높은 품질로 인해 다른 브랜드보다 가격이 높았습니다. P&G는 품질이 좋으면 소비자들이 기꺼이 더 높은 가격을 지불할 것이라고 기대했지만 결과는 그렇지 않았습니다. P&G는 소비자들을 만족시키기 위해 가격을 낮춰야 한다는 것을 알고 가격 인하를 위해 생산 효율성을 높이고 유통 전략을 변경하는 등 다양한 전략을 채택했습니다. 일반적으로 기저귀는 약국에 배치됩니다. 본보스는 이윤을 줄이고 가격을 낮춰 슈퍼마켓에 입점했습니다. 판매량이 많으니 슈퍼마켓에서 기꺼이 판매하고, 판매량이 많으니 생산 단가를 낮춰 선순환 구조가 만들어져 본보스는 성공적인 제품이 되었습니다.
일곱째, 광고 성공 공식
광고, 특히 TV 광고 측면에서 P&G는 일련의 성공 공식을 가지고 있습니다. 먼저, P&G는 소비자의 주의를 끌기 위해 직면한 문제를 지적합니다. 그런 다음 광고는 해결책이 있으며 그것이 바로 P&G 제품임을 빠르게 알려줍니다. 이 제품은 일반적으로 광고 전반에 걸쳐 여러 번 등장합니다. 광고의 요점은 P&G가 무엇을 할 수 있는지 명확하게 강조하는 것입니다.
VIII. 브랜드 매니저의 엄격한 교육
P&G의 브랜드 관리는 주로 엄격한 인재 개발로 반영됩니다. 브랜드 매니저는 경쟁이 치열하고 업무 강도가 높으며 승진은 빠르지만 매우 쉬우며 실패하면 반드시 죽어야 합니다. 1931 년 이후 회사의 모든 최고 경영진은 브랜드 관리 출신이며 관리 수준의 90 %도 브랜드 관리 출신이므로 브랜드 관리가 P&G의 핵심 영역임을 분명히 알 수 있습니다.
아홉째, 브랜드 매니저는 전적으로 책임을 집니다.
브랜드 매니저는 회사의 다른 누구보다 자신의 브랜드를 잘 알고 있어야 하며, 직원들은 이 분야에 대한 지식에 끊임없이 도전합니다. 예를 들어, 미국에서 샴푸를 담당하는 한 매니저는 최고 경영진으로부터 중국인의 비듬 화장이 무엇인지 물어본 적이 있습니다.
열째, 엄격한 메모 교육
P&G는 외부에 눈을 돌리지 않고 100% 내부 승진 정책을 취하기 때문에 내부 교육 시스템을 매우 중요하게 여깁니다. 직원들에게 문제 해결, 지시, 조치, 품질 추적, 리드, 협업을 위한 교육에 중점을 두고 있습니다. 회사는 직원들의 발전을 위해 다양한 교육 과정과 세미나를 상시 제공하고 있습니다.
P&G의 교육 시스템에서 메모 습관은 유명합니다. 직원들은 상사에게 명확하고 간단한 방식으로 정보를 제공하는 습관을 길러야 합니다. 메모는 크게 두 가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 정보 메모와; 제안 메모. 정보 메모에는 조사 및 분석, 현황 보고서, 사업 상황, 경쟁 분석, 시장 점유율 요약 등이 포함되며, 제안 메모는 제안의 목적, 배경 정보, 제안 내용, 논리적인 논의, 다음 단계에 초점을 맞춘 설득력 있는 문서입니다. 대부분의 메모는 4페이지를 넘지 않습니다. 승진을 원하는 브랜드 관리자는 먼저 메모 작성법을 배우는 것이 좋습니다.
P&G에서는 메모 작성을 교육 도구로 활용하기도 합니다. 주니어 직원이 메모를 10번이나 고쳐 쓰는 경우도 드물지 않고, 브랜드 매니저가 된 후에도 메모를 5~6번 고쳐 써야 하는 경우도 있습니다. P&G는 메모를 계속 고쳐 쓰게 함으로써 직원들이 더 신중하게 생각하도록 훈련시키려고 합니다.
소비자의 취향을 사로잡고 시장에서 성공하고자 하는 많은 기업들이 탄탄한 마케팅 교육에 주목해야 할 때, P&G는 주요 참고 자료가 될 만한 사례입니다.
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