1."12366"은 로고의 디자인 테마입니다. 납세자를 위해 1년 365일, 12개월 내내 항상 열려 있음을 상징합니다.
2."6"과 "물방울"의 조합은 모든 사람이 세금을 납부하고 물방울이 강으로 모여 사회를 이롭게 한다는 것을 상징합니다.
"3.6"은 "전화"와 결합하고 "6"은 전화 수신기로 시각화하여 핫라인의 개념과 서비스 모드를 반영합니다.
4. 호, "핫라인"의 시각화. 빨간색은 세금 납부에 대한 대중의 열정을 상징합니다.
"12366, 납세 서비스의 목소리"가 12366 납세 서비스 핫라인의 통합 슬로건으로 확정되었습니다.
"12366 세무 서비스 핫라인"은 세무 서비스 강화 및 개선의 필요성을 충족하기 위해 2001년 국가세무총국(SAT)이 정보산업부(MII)에 승인을 신청한 국세청 전용 전화번호입니다. 국가 세무국은 12366-1, 지방 세무국은 12366-2라는 통합 콜센터 코드를 사용하며, 수동 및 자동 음성을 결합하여 24시간 다기능 고품질 음성 서비스를 제공합니다.
12366 세무상담 핫라인의 주요 서비스 기능은 납세자에게 세법, 정책, 세금 징수 및 관리 규정, 세금 관련 정보에 대한 상담 서비스를 주로 제공하는 세무 상담 서비스, 납세자에게 세금 등록, 세금계산서 매입, 세금 신고 등 세무 업무 처리를 위한 상담 서비스를 주로 제공하는 세무 안내 서비스, 납세자에게 세금 등록, 세금계산서 매입, 세금 신고 등 세무 업무 처리를 위한 상담 서비스를 주로 제공하는 세금 신고 서비스 등이 있다. 세금 안내 서비스는 주로 납세자에게 세금 등록, 송장 구매, 세금 신고 등 세금 관련 사항에 대한 컨설팅 서비스를 제공하고, 세금 관련 신고 서비스는 주로 납세자가 세금 범죄를 신고하는 서비스를 제공하며, 민원 감독 서비스는 주로 납세자가 세무 당국의 도덕성, 서비스 품질 및 세무 직원에 대해 관심을 기울일 수 있도록 하는 서비스를 제공합니다.