(1) 지구의 녹지 수준이 향상되었습니다.
녹화 직원들은 제초, 약제 살포, 시공 등을 고집했습니다. 커뮤니티 환이 공원의 잔디 품질이 좋지 않기 때문에 녹화 직원은 주로 잡초를 뽑고 잔디를 한 달에 두 번 깎아 잔디가 깔끔하고 아름답고 눈에 띄는 잡초가 없는지 확인하는 데 집중할 것입니다. 중앙광장에 있는 조경수 8그루의 풀베기와 물주기, 계절과 기후 변화에 따라 적기에 잔디에 물을 주고 정기적으로 꽃과 나무의 재배, 비료주기, 제초, 가지치기, 보식, 물주기, 병충해 방제 등을 통해 녹지의 질과 유지 관리에 집중할 것입니다. 나무 가지치기 기간에는 전문가를 배치해 가지치기와 수형 정리를 진행합니다. 현재 나무들은 잘 자라고 있습니다. 1단계와 2단계 녹화의 경우 시공사의 유지관리 기간 동안 우리 사무소에서는 소유주가 제기한 녹화 문제점을 엔지니어링 부서 또는 녹화업체 담당자에게 직접 반영하고 적시에 처리하고 있습니다. 조만간 잔디를 다시 깎아 새싹의 잡초를 제거하고, 흰색 페인트를 칠해 나무에 동결 방지제를 뿌립니다. http://Www.CreDitSaiLing.Com
(2) 지구를 깔끔하고 청결하게 유지합니다.
매일 청소 관리자가 구역의 청소 품질을 감독하고, 발견된 문제를 적시에 처리하여 구역의 환경 보건을 보장합니다. 청소 운영 절차에 따라 하루에 두 번 준수하여 청소 직원의 작업의 구체적인 구현을 확인하고 적시에 수정하는 문제를 발견했습니다. 3 개의 샘 (쌓인 샘, 샘, 샘)의 주간 청소 및 유지 보수, 4 개의 모델 하우스, 85 개의 거미줄 빌라의 월간 청소, 각 섬은 주로 섬의 도로 위생, 잔디밭의 쓰레기, 나무의 거미줄, 빌라 내부 청소, 아파트 건물 산책로 청소를 담당하는 관리인을 배치했습니다. 내륙 강 안팎의 부유 쓰레기는 전문 인력이 매일 수거하고, 생활 쓰레기는 다지시 관리에서 지정한 전문 인력이 외부에서 수거합니다. 지역 내 모기 개체 수가 많은 점을 고려하여 지역 내 모든 부서와 거주지에 격주로 살충제를 살포하고 있습니다. 집 가장자리 아래 판매 부서, 겨울철 커뮤니티 호수 빌라에는 파충류가 많이 서식하는 상황을 고려하여 살충제 살충제 중심의 청소반을 조직하고 담당자를 지정합니다. 해당 지역의 도로, 레저 의자, 표지판, 어린이 놀이터, 섬 문은 매일 청소하고 닦습니다.
견고하고 세심한 보안.
XX 지구는 자연 마을 만 근처의 먼 교외에 위치하고 있으며 보안이 비교적 복잡합니다. 우리 사무실은 지구의 보안을 주요 이벤트의 "이미지, 보안"으로 파악합니다. 일년 내내 지역 사회는 안전하고 경비원은 좋은 정신적 전망과 좋은 평판을 가지고 있습니다.
(a) 방어 의무 이행. 회사의 지역 사회 보안 시스템에 따라 20 명의 보안군으로 구성된 XXX 지역 사회 보안 대대가 공동 방어 임무를 수행합니다. 실제 상황에 따라 우리 부대는 두 개의 근무 교대와 대기 교대로 나뉘며 교대 리더가 각 교대로 커뮤니티의 정문, 섬, 휴양지, 현장 입구를 24 시간 근무합니다. 비즈니스 부서, 게이트 경비원, 중앙 광장 및 기타 창구 구역의 경우 엄선된 숙련된 팀원이 각 근무 지점에 분대장과 연결된 특수 통신 무전기를 배치하여 정보가 방해받지 않도록 합니다. 응급 상황이 발견되면 대기 중인 팀원들이 제때 현장에 도착하여 조기 처치를 할 수 있습니다. 보안 휴가 제도, 보안 모니터링 및 피켓팅 제도, 순찰 근무 등록 제도, 차량 출입 등록 및 관리 제도, 소유자 소지품 이전 제도, 커뮤니티 방문객 등록 제도 등을 마련했습니다. 탄탄한 관리 시스템과 세심한 시행의 결과, 관리 책임으로 인한 책임 사고는 단 한 건도 발생하지 않았습니다.
(2) 안전 교육을 강화합니다. 무엇을 사용하고, 무엇을 배우고, 원칙을 실천하는지에 따라 매일 밤 휴식 시간, 보류중인 명령의 구성원을 활용하여 군사 과목 훈련 및 이론 지식 학습 및 훈련을 수행하기 위해 부를 주장합니다. 주거 지역의 공공 보안 비상 사태에 대한 비상 처리 절차 및 화재 비상 처리 절차 훈련 프로그램을 공식화합니다. 공공 보안 관리 및 화재 관리 규정에 따라 팀원들은 한 달에 한 번 이상 실무 지휘 및 리허설 수준을 향상시키기 위해 실무 교육을 실시합니다.
(3) 우수한 임무 완수. 우리 팀원들은 다양한 전문 이론을 통해 훈련을 받은 만큼 XXX중대에서 주관하는 각종 활동에서 각종 치안 업무를 성공적으로 완수하고 있어 중대장님들의 칭찬이 자자합니다. 한쪽은 다른 쪽의 안전을 보장하고, XXX 경찰서 및 XXX 지역 경찰서의 지역 경찰과 긴밀히 연락하고 협력하여 우리 지역에서 경찰-보증 공동 출석 시스템을 효과적으로 구현하고 있습니다. 우리 팀원들은 솔선수범하여 건설 현장의 법과 질서 유지에 참여하여 현장에서 XXX 회사 엔지니어링 직원의 안전을 보장합니다. 지난 1 년 동안 팀원들은 외부인이 내부 호수에서 물고기를 낚는 것을 반복적으로 막고, 자동차가 잔디밭을 점령하고, 편리한 모든 곳에서 화재 안전을 막았습니다.
금융 비용의 실제 계정
우리는 서비스 수수료 징수, 소비자 지출의 합리적인 통제, 운영 비용 절약을위한 관련 계약에 따라 회사의 금융 시스템을 엄격하게 구현합니다. xx 년 서비스 수수료는 * * * RMB입니다.
(1) 상세하고 명확한 계정 관리. 금융 분류 규칙에 따라 저희 사무실은 모든 입출금 계정을 별도의 카테고리에 기록하여 등록합니다. 동시에 송장과 청구서를 꼼꼼히 확인하고 청구서 관리를 잘하고 있습니다. 재무 시스템에 따라 우리 사무실은 그 달의 수입과 지출을 상세히 기록하고 정기적으로 재무 제표를 작성하고 회사의 요구 사항에 따라 월별 정기 조정을 완료했습니다. 한 해의 전체 상황을 보면 재무 부서와의 인터페이스가 원활하고 누락되거나 잘못 기재된 부분이 없습니다.
(2) 요금 관리가 시의적절하고 정확합니다. 실제 XXX 커뮤니티와 결합하여 서비스 요금 계약 징수 방법에 따라 XXX 회사, 소유자 및 합의 된 서비스 요금에 따라 신중하게 차별화하고 관계를 조정하고 미소로 서비스하며 지불을 대신하여 정기적으로 징수합니다. xx 년 서비스 요금이 전액 지불되었습니다. 동시에 XXX 회사가 수도 및 전기 요금의 건설 단위를 적시에 징수 할 수 있도록 지원합니다.
(3) 비용의 합리적 통제. 합리적인 비용 관리는 수익성 달성의 중요한 부분입니다. 우리 사무소는 회사의 이익에서 출발하여 회사를 위해 적극적으로 자금을 관리합니다. 특히 반복 지출에서 소비자 지출을 통제하기 위해 구내 식당을 관리하고 비용과 케이터링의 관계를 처리하고 조달, 소비 및 감독을 엄격하게 통제하여 낭비를 방지하기 위해 최선을 다합니다.
다음으로 개선하고 해결해야 할 문제
하나, 커뮤니티 시설 및 장비인데, 엔지니어링 부에서 각종 엔지니어링 도면, 매뉴얼, 품질 보증서 등을 넘겨주지 않았습니다. 우리 사무실까지; 일부 장비는 운영 요구 사항을 충족하지 못하고 일부 장비도 완전히 갖추어지지 않았으며 시설과 장비는 우리 사무실에 공식적으로 인계되지 않았으며 대부분의 시설과 장비는 여전히 보증 기간 중이며 엔지니어링 부서의 조정이 필요합니다.
주거용 부동산 업무 요약 2
XX 부동산에 입사 한 후 연초부터 새로운 직장과 업무 환경에 최대한 빨리 적응하기 위해 의식적으로 학습을 강화하고 조언을 구하고 퍼즐을 풀고 끊임없이 마음의 일을 명확히하고 업무 방식을 정리하여 이제 유능한 업무를 할 수있게되었습니다. 다음은 지난 1년간의 업무를 요약한 것입니다.
첫째, 행동 표준화 및 이미지 개선
관리사무소 직원이 입사지원을 하고 있습니다. 고객 서비스 센터의 접수 요건에 따라 소유주와 방문객을 정중하고 미소 지으며 적극적으로 맞이합니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 소유주와 방문객의 요청을 분석합니다. 주택 소유주의 수리 요청 및 불만 사항을 적시에 효과적으로 처리하고 반환하며 세심한 기록을 유지합니다.
둘째, 서비스 표준화
모든 작업일지, 문서, 기록을 신중하고 명확하게 작성합니다. 유지보수 체크리스트 및 기타 형태의 작업 기록부를 마련했습니다. 고객 서비스 팀은 매주 월요일 오전에 직원 작업 보고서, 완료된 작업의 이전 단계를 요약, 논평, 요약하는 동시에 새로운 작업을 설정하고 센터의 정기 회의 조항을 홍보하고 명확한 요구 사항을 제시하고 감독자에게 적시에보고하여 지시를 내립니다. 건전한 파일 관리 시스템을 구축하고, 수집된 모든 종류의 문서를 분류 및 정리하며, 검색 카탈로그를 보유합니다. 동시에 전자 관리의 초기 구현, 모든 종류의 공지, 통지, 명세서, 재산 요율, 정보 소유자, 전자 아카이브의 동시 구축은 언제든지 액세스 할 수 있습니다.
셋째, 주택 관리가 세심하다
주택 및 공공 * * * 지역 유지 관리 문제를 적시에 처리합니다. 동네의 유지 보수 물량이 많고 기술자 수가 적기 때문에 종합적인 기술을 갖춘 수리공이 필요할 뿐만 아니라 야간 유지 보수 및 주야간 유지 보수 작업도 수행해야 합니다. 유지 보수 직원은 항상 조용히 일하고 불평하지 않으며 개인적인 이익과 손실에 신경 쓰지 않습니다. 유지 보수 마스터의 바쁜 모습은 저에게 수없이 많은 감동을주었습니다. 모든 종류의 주요 유지 보수 및 야간 유지 보수 대기. 자신의 자리에서 불평 없이 헌신하고 성실하고 끈질기게 노력하는 모습에 감사합니다.
넷째, 주택 관리 및 유지 보수
리노베이션중인 주택의 경우 주택 리노베이션 규정에 따라 세대주가 리노베이션 규정에 따라 리노베이션을 촉구하고 리노베이션 담당자가 리노베이션을 신청하고 AB 카드의 관리를 이행하여 법 위반을 종식시킬 것을 촉구합니다. 관리 사무소는 주택 누출의 리노베이션 소유자와 같은 주민들이 문제를 해결할 수 있도록 여러 가지 방법을 취할 수 있도록 도와줍니다. 한편으로는 학교에보고하여 처리하고, 다른 한편으로는 학교 건설 센터에보고하고, 다른 한편으로는 건설 부서에 적극적으로 연락합니다. 주민들에 따르면 유지 보수 구현 문제를 반영하기 위해 주민들에 따르면.
Verb (동사의 약어) 생활 시설의 유지 보수
공용 * * * 구역의 생활 시설 및 장비를 유지 보수하기 위해 유지 보수 순찰 시스템을 구축하고 승강기 및 출입 통제 회사의 기술자에게 즉시 통보하여 유지 보수 및 수리를 요청합니다. 커뮤니티 가로등 종합 유지 보수 감독, 상수도 및 전원 공급 시스템의 적시 점검 및 수리, 잠재적 인 안전 위험을 제거하기 위해 커뮤니티 공공 장소의 건조 및 기타 문제를 학교에 즉시보고하여 준비합니다. 주거 지역의 청소 작업에 대한 감독 및지도, 표준 운영 감독 프로세스의 개발, 책임 구역 시스템, 고정 인원 고정 게시물 고정 작업 내용, 매주 정기 점검 시스템, 열정의 효과적인 동원, 경쟁의 내부 조화를 촉진하고 주거 지역의 환경 품질을 향상시키기 위해 경쟁의 내부 조화를 촉진합니다. 생활 쓰레기는 매일 청소하고 장식 쓰레기는 일주일에 한 번 청소합니다. 조경 작업자들은 매월 가지치기, 보식, 해충 방제, 비료 및 물주기를 통해 단지 내 나무를 관리합니다. 현재 나무들은 잘 자라며 지역의 녹지 및 유지 관리의 질을 보장합니다.
부정사 동사 주요 경험 및 획득
자신의 입장을 바로잡고 기본 업무를 숙지해야만 가능한 한 빨리 새로운 업무에 적응할 수 있고, 자신을 집단에 적극적으로 통합하고 관계의 모든 측면을 처리해야만 새로운 환경에서 좋은 근무 조건을 유지할 수 있으며, 시스템 실행 원칙을 고수하고 시스템을 신중하게 관리해야만 지역 관리자의 직무를 수행 할 수 있으며 서비스 의식을 설정해야만 지역 관리자 및 소통과 조율을 강화하여 좋은 일을 할 수 있습니다.
회사 리더십의 전폭적 인 지원, 강력한 협력의 모든 부서에서 직원들의 공동 노력으로 우리 부서는 특정 성과를 거두었지만 아직 회사의 요구 사항을 완전히 충족시키지 못했으며 아직 갈 길이 멀다. 우리는 앞으로 확실히 학습을 강화하고 부동산 회사 관리자의 직접적인지도하에 소유주에게 표준화되고 빠르고 효과적인 서비스를 제공하고, 접수를 잘하고, 소유주를위한 아름답고 편안한 생활 및 여가 분위기를 조성 할 것입니다.
주거용 부동산 업무 요약 3
올해에도 XXX 커뮤니티에서 경비 업무를 하고 있습니다. 업무에 있어서는 진지하게 임하고 있습니다. 커뮤니티 입구에 출입하는 사람과 차량을 진지하고 책임감 있게 관리합니다. 관계없는 외국인이 마음대로 동네를 드나들지 못하도록 합니다. 그래서 올해에는 도난 소식이 전혀 없었습니다. 또한 지구의 순찰 업무를 양심적이고 책임감있게 완수하여 주민의 안전과 지구의 재산을 더 잘 보장합니다.
이제, 제가 근무하는 지역사회의 상황을 되돌아보며 지난 1년간의 업무를 다음과 같이 정리해 봅니다!
하나, 자기 홍보와 운동
올해의 업무에서는 지역 사회의 안전을 더 잘 지키기 위해 서비스 소유자. 업무 외적으로도 자신의 능력을 적극적으로 홍보합니다!
올해 업무에서는 가장 기본적인 운동과 더불어 서비스 마인드도 키웠습니다. 근무하는 동안 모든 사장님들께 미소를 짓고, 제 자리를 깔끔하게 정리하고, 드나드는 사장님들께 좋은 인상을 남기려고 노력합니다. 또한 여가 시간에는 몇몇 집주인들과 함께 동네에 대해 알아가는 시간을 갖기도 합니다. 커뮤니티의 상황에 대한 피드백을 수집하고, 적시에 점검하고, 처리하도록 보고합니다.
또한 인터넷 사용을 통해 보안에 대한 많은 경험과 지식을 배웠기 때문에 개인적인 경험이 크게 풍부해질 뿐만 아니라 순찰 과정에서 지역 사회의 보안 문제에 더 많은 관심을 기울이는 데 도움이 됩니다. 그리고 문제를 발견 한 후 처음으로 신고하고 제 시간에 부동산 문제를 처리하여 이웃 소유주로부터 칭찬을 받고 부동산 이미지도 향상되었습니다.
둘째, 업무
업무에서 저는 주로 게이트 키퍼의 업무를 담당하고 있습니다. 관계없는 사람이 지구에 들어오는 것을 방지하는 것은 물론, 지구에 출입하는 차량의 등록을 철저히 확인하여 모든 차량에 출입 기록이 있는지 확인하고 있습니다.
또한 XXX 커뮤니티의 치안도 잘 지키고 있으며, 제가 할 수 있는 범위 내에서 소유주들이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 적극적으로 돕고 있습니다.
셋째, 자신의 단점
업무에 있어서는 스스로에게 엄격하지만 부주의로 인해 업무상 실수를 할 때가 있습니다. 현재 주요 작업은 실수가 많지 않았지만 소유자가 요구하는 작업을 처리하지 못했기 때문에 문제가 발생했습니다. 따라서 앞으로의 작업에서는 태도에 더주의를 기울이고 항상 태도를 조정하는 데주의를 기울이겠습니다.
사실 1 년이 빨리 지났지 만 앞으로의 작업에서는 커뮤니티의 안전을 위해 자신을 강화하고 에스코트하는 모든 소유자가 우리 작업에 만족할 수 있도록 노력해야합니다! 앞으로이 목표를 달성하기 위해 더 열심히 노력하겠습니다!