기업은 위챗 마케팅 방법에 대해 자세히 설명합니다.
기업은 어떻게 위챗 마케팅을 잘 합니까?
먼저 고객을 찾아 육성하십시오.
1, 고객 찾기
위챗 의 중심 가치 는 사람 과 사람, 기업 과 사용자, 사람 과 설비 간 의 연결 을 편리하게 하는 것 이다. 고객을 찾는 것은 기업과 고객을 연결하는 것이다.
먼저 고객이 누구인지 확인한 다음 위챗 (International University) 로 연락할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 개인 위챗 내에서는 주소록, 레이더, 친구, 이웃, 표류병, 흔들기, 오랜 친구, 친구 밀기, 인터넷 배수 등 다양한 채널을 통해 고객을 찾을 수 있습니다. 기업 그룹 번호가 있으면 큐알（QR）코드 홍보, 팬 자발적 홍보 전달, 문자 메시지 및 QQ 홍보, 대규모 공동 푸시 등을 통해 팬을 늘릴 수 있습니다. 기업의 대량 발호 는 주로 큐알（QR）코드 로 분말 을 보급하는 것 으로, 큐알（QR）코드 을 보급하는 방식 이 많다. 사업장, 아웃도어 광고, 파우더 스캔 전용 행사, 인터넷 보급은 모두 좋은 홍보 방식이다.
고객을 찾는 것은 우리가 연락하지 않은 고객과 연락하는 것이다. 수요는 방금 약한 관계를 맺었다는 것을 보여준다. 이때, 분양 마케팅은 서둘러 성공을 추구해서는 안 된다. 수요는 고객과의 끊임없는 상호 작용을 통해 점차 약한 접촉을 강한 접촉으로 바꿀 수 있다. 매일 화면에 제품 링크를 보내고, 그룹 번호에서 광고 메시지를 연이어 보내는 친구들은 조만간 사용자들에 의해 철수될 것이다.
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2. 고객 육성
고객 육성의 중심은 방금 건립한 약한 연계를 강화하여 그것을 강한 연계로 바꾸는 것이다.
고객 육성의 중심 중 하나는 브랜드와 사용자 간의 소통과 상호 작용을 창조하는 것이다. 반대로 고객의 요구를 발견하고, 고객이 좋아하는 화제를 전달하며, 고객이 여러 접촉점을 통해 기업의 브랜드, 서비스 이념 또는 가치 요구를 인식할 수 있도록 하는 것이다. 고객을 양성할 때 사용자와의 접촉점을 요약하다. 각 접촉점은 사용자와의 한 번의 교류와 상호 작용으로 한 명의 사용자가 자신의 브랜드를 더 잘 인식할 수 있게 한다. 사용자와의 모든 접촉에서 사용자와 심도 있게 소통하고, 무엇이 사용자의 구매 욕구를 깨우고, 사람들의 응용 장면을 더 고려하고 창조할 수 있는지 고려한다. 각 접점은 사용자가 인식할 수 있는 기회이자 브랜드 이식 기회입니다. 마지막으로 커뮤니케이션 상호 작용을 통해 고객을 선호도, 나이, 지역, 성별, 소비능력 등에 따라 그룹화합니다. 각 고객 유형에 대해 가치 콘텐츠를 푸시하여 괴롭힘 정보를 최소화하고 고객의 이해를 극대화합니다.
위챗 마케팅을 통해 고객을 양성할 때 내용이 관건이다. 우리는 우리 내용의 품질, 개성, 오락성, 상호 작용, 가치를 확인해야 한다. 모든 광고 정보는 소프트 이식을 해야 하며, 우리가 오락에서 가치 있는 정보를 얻고 자연스럽게 소화할 수 있도록 해야 한다. 고객을 양성하는 것은 장기적인 일이니, 서둘러 성공을 추구하거나 중도에 포기할 수 없다. 매일 닭고기 수프를 피하고, 열심히 홍보해야 한다.
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3. 고객을 마감합니다
브랜드에 대한 고객의 신뢰와 제품에 대한 심층적인 이해를 통해 고객과 더 깊은 관계를 맺을 수 있습니다. 즉, 거래가 성사될 수 있습니다.
전통적으로, 거래를 완성하는 것은 제품을 고객에게 판매한 다음 고객의 돈을 회수하는 것이다. 하지만 모바일 인터넷 시대에 거래는 우리의 고객을 위한 서비스였다. 우리는 브랜드를 개인화하고, 위챗 전파와 상호 작용을 통해 고객의 생활에 들어가고 융합해야 한다. Dell 제품과 서비스를 통해 고객이 일상 생활과 업무 문제를 해결할 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다. 고객이 우리의 문제 해결 방안을 인정할 때, 바로 교역을 성사시킬 때이다. 따라서 가장 좋은 거래는 장사가 아니라 고객이 문제를 처리하고 고객에게 서비스를 제공하는 것이다.
또 다른 관점에서 볼 때, 현재 사회에서 제품과 서비스의 동질화가 심하고 공급이 수요를 초과하여 사람들은 심각한 심미 피로를 겪고 있다. 고객의 관심사는 더 이상 가격이 아니라 제품과 서비스에 대한 품질과 이해입니다. 따라서 Dell 은 제품 및 서비스의 제공 및 품질에 힘써 고객에게 더 많은 느낌과 놀라움을 창출해야 합니다. 이러한 감동과 놀라움은 브랜드에 가치 있는 사회적 입소문을 반복해서 퍼뜨릴 것이다.
서비스는 최고의 마케팅이며, 다른 어떤 방법보다도 거래에 쉽게 도달할 수 있다. 고객의 관점에서 서비스는 마이크로마케팅을 할 수 있는 유일한 길이다.
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4. 부족 만들기
전통적인 마케팅에 따르면, 고객 거래 후 새로운 고객 발전에 진입하는 반면, 모바일 인터넷이 발전함에 따라 앞으로의 날은 분명히 서클 전파와 부족의 날, 잠재력이 무한한 팬 경제일 것이다.
우리의 브랜드 가치와 이념을 공유하고 우리 제품을 사랑하는 사용자를 모아 하나의 원을 형성하다. 그런 다음 전문가, 지도자 형제, 의견 지도자를 끌어들여 동그라미 안의 분위기가 일어났다. 분위기가 생기면서, 서클을 위한 콘텐츠와 화제를 만들기 시작했고, 참여성이 강했다. 참여감이 강해야 전체 원이 일치한다. 일관된 결과는 우리가 우리 브랜드의 팬이 되었다는 것이다. 팬이 있으면 더 많은 팬을 데려옵니다. 온라인 컨버전스와 교류를 위한 위챗, 오프라인 O2O 활동은 고객의 이해와 접촉이 깊어져 고객에게 가치를 전달하는 과정에서 골수 팬이 되었습니다. 전파는 안배이고, 입소문은 자기 안배이다. 위챗 (WHO) 를 통해 우리는 브랜드의 골수 팬들을 스스로 배출해 입소문을 통해 고객을 찾고, 고객을 키우고, 고객을 잠그는 데 도움을 줄 것이다.
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둘째, 정확한 고객을 발굴한다
위챗 마케팅은 현재 상가와 기업이 마케팅 활동을 하는 또 다른 장소이다. 불과 몇 년 만에 위챗 1 1 억명의 사용자가 모였다. 모든 상가는 이 부분의 잠재 사용자를 쉽게 포기하지 않을 것이다. 많은 사용자가 상가의 눈에는 거대한 상가, 특히 위챗 채널 방면에 있다. 어떻게 하면 이러한 잠재 사용자를 정확하게 발굴할 수 있습니까?
기업은 고객 관리, 마케팅, 브랜드 전파 등의 의도를 끝내기 위해 위챗 에 의존하고 있다. 현재 대부분' 위챗 대중계좌' 에 의존하고 있는데, 공식 계좌와 비슷한 방법이 많은 상인들의 사랑을 받고 있다.
위챗 대중 채널을 이용한 마케팅 조건은 수요가 더 많은 사용자와 팬들의 관심을 받는 것이다. 이것은 기업에' 조건적' 마케팅 과제, 즉 대중 계정의 보급을 가져왔다. 많은 기업들이 많은 사용자들을 대면할 때 매우 흥분하고, 심지어 정력과 방향을 잃기 때문에' 눈썹수염 한 움큼 잡기' 가 불가피합니다. 때때로' 한신점병, 다익선' 은 기업에게' 아프고 행복하다' 는 일이다. 넓은 의미의 사용자가 증가함에 따라 기업은 종종 분석, 유지 관리, 정리 또는 고객 이탈을 위해 더 많은 노력과 비용을 투입해야 합니다.