조사자는 미리 설계된 표준화된 설문지를 사용하여 정보를 수집하고 응답자를 연구 및 분석합니다. 설문 조사 방법의 장점은 효율성이 높고 단기간에 수행 할 수 있으며 많은 수의 대규모 샘플, 풍부하고 상세한 데이터 수집, 정량화 및 분석이 용이하며 조사자의 개인적 요인이 설문 조사의 품질에 큰 영향을 미치지 않는다는 것입니다.
단점은 높은 비용, 긴 연구 시간, 연구의 깊이가 분명히 불충분하고 연구 타당성과 신뢰성이 낮은 현상의 원인을 설명합니다.