1. 타사 소프트웨어를 실행하거나 다운로드할 때 이 메시지가 표시되면 해당 소프트웨어를 삭제하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 운영 설정-애플리케이션 관리자-다운로드로 이동하여 소프트웨어를 찾아 제거합니다.

2. 설정-애플리케이션 관리자-모두-왼쪽 하단의 메뉴 버튼-애플리케이션 환경설정 재설정을 탭합니다.

3. 특정 소프트웨어에서 이 문제가 발생하면 애플리케이션 관리자 - 모두 - 해당 소프트웨어 찾기 - 데이터 메모 지우기로 다시 이동하면 해당 앱의 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

4. 내장 프로그램을 실행하는 경우 이런 일이 발생합니다. 휴대폰이 온라인 업그레이드를 지원하는 경우 설정-장치 정보-휴대폰 정보-소프트웨어 업데이트-시스템 업데이트로 이동하여 업그레이드하기 전에 휴대폰의 데이터를 백업하세요.

5. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대폰의 데이터를 백업한 다음 공장 초기화-개인정보/개인설정-공장 초기화 복원을 시도하세요. 그래도 문제가 계속되면 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 서비스 센터로 가져가면 전문 A/S 엔지니어가 테스트를 도와드릴 것입니다.