돈을 사용했다면 12315로 불만을 제기하고 돈을 돌려받을 수 있습니다.

포함:

1, 충전할 수 없습니다.

2. 충전 후 게임을 플레이하지 않는 것을 알게 된 경우.

3. 충전했지만 갑자기 게임에 접속할 수 없는 경우.

돈을 지불하지 않았지만 법의 다른 측면을 생각한다면 12315로 신고하는 것은 권장하지 않으며, 12318 및 12377로 게임 위반을 신고할 수 있습니다.

핫라인 12315가 작동하나요? 많은 소비자는 이 번호가 효과가 있다고 생각하지 않습니다. 이러한 사고방식 때문에 12315의 실제 사용률이 매우 비효율적입니다. 어떤 곳에서는 12315가 심부름을 거절하는 경우도 있지만, 이를 이용하지 않는다면 권리 의식이 너무 낮다는 뜻일 뿐입니다.

판매자와 분쟁이 발생하면 관련 서류나 증거를 반드시 보관하세요. 전화 통화가 있는 경우 모든 통화가 녹음되는 것이 가장 좋습니다. 이는 실제로 소송을 제기할 때 매우 중요합니다.

또한 미니월드 게임 공식 홈페이지와 게임 위챗 공식 계정에 게시된 정보에 따르면, 불만 전화는 주로 게임 이용, 계정, 불만, 개선 제안 등을 처리하며, 게임에 대한 문제는 미니월드 불만 전화 0755-66821978으로 전화할 수 있습니다.

"국제 소비자 권익의 날 3.15"가 다가오고 관련 소비자 권익 보호 소형 프로그램도 데뷔 :

2017 년 3 월 15 일 4 일, 국가 인터넷 플랫폼 온라인 행사에서 국가 공상국은 위챗을 통해 언제 어디서나 소비자에게 편리한 소형 프로그램 "12315"를 공식적으로 출시했습니다. 회사 웹사이트는 위챗을 통해 불만과 불만을 신고하는 데 사용되었습니다.

2017년 10월 9일 소형 프로그램이 공식 출시된 이후, 점점 더 많은 정부 및 민생 서비스가 소형 프로그램 형태로 위챗 플랫폼에 등장하여 대중에게 많은 편의를 제공하고 있습니다.