계단을 오르내리고 엘리베이터를 탈 때의 기본 에티켓
계단이나 에스컬레이터를 이용할 때는 예의를 지켜야 합니다. 동반자가 심장이 나쁘거나 호흡 곤란, 깁스를 한 다리 등으로 계단을 오르기 어려운 경우 가급적 리프트나 에스컬레이터를 이용하세요. 계단이나 에스컬레이터를 이용할 때는 올라갈 때나 내려갈 때나 호스트가 먼저 내려가야 합니다. 이렇게 하면 호스트가 목적지에 도착한 게스트를 맞이하고 안내할 수 있습니다. 계단과 에스컬레이터는 선착순 순서대로 남녀가 함께 이용해야 합니다. 사실, 때로는 나란히 걸어도 괜찮습니다. 앞 사람과 너무 가까이 붙지 마세요.
에스컬레이터가 넓은 경우 급한 사람이 왼쪽으로 지나갈 수 있도록 오른쪽에 서는 것이 좋습니다. 혼잡한 계단에서는 위아래 모두 흐름에 따라 이동하고 일반적으로 오른쪽에 서세요. 물론 계단의 한쪽에만 난간이 있고 안전을 위해 누군가가 난간을 붙잡고 있어야 한다면 다른 사람들은 그 사람의 필요에 따라 양보해야 합니다.
계단에서 누군가를 재촉하는 것은 위험하고 무례한 행동입니다. 속도를 줄이거나 추월하되, 다른 사람에게 속도를 내라고 강요하지 마세요.
사무실에서 엘리베이터를 이용할 때 지켜야 할 매너도 몇 가지 있습니다.
문이 열리면 다른 사람이 내릴 때까지 기다립니다. 이때 리프트 문 측면의 고무 스트립을 손으로 잡으면 리프트에 탈 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다. 리프트에 사람이 몰리지 않도록 하세요. 리프트가 혼잡한 경우 다음 리프트를 기다리세요. 리프트에 탑승할 때는 다른 승객을 위해 공간을 비워주세요. 먼저 타는 사람은 리프트 문 양쪽에 서고, 다른 사람은 양 옆과 뒷벽에 서고, 마지막 사람은 가운데에 서세요. 장애인은 승강기 문 가장 가까운 곳에 서서 승강기를 타고 내릴 때 문을 잡을 수 있도록 해야 합니다. 손님을 사무실 건물로 데려갈 때는 리프트 문을 잡고 손님이 먼저 내릴 수 있도록 하세요.
승강기에서 내릴 때는 먼저 내린 다음 손님이 내릴 수 있도록 문을 잡고 어느 방향으로 가야 하는지 알려주세요.
층 표시 키에 손이 닿지 않는 경우 다른 사람에게 키를 대신 잡아 달라고 부탁하고 감사의 인사를 전하세요. 승강기 안에서 논란이 되는 문제나 사적인 이야기를 큰 소리로 하지 마세요.