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커뮤니티 그룹 구매 이벤트 계획은 어떻게 작성하나요?
이벤트 시간 설정

이벤트를 계획할 때 판매자는 자신의 활동 일정을 명확하게 정해야 하며, 각 활동 사이에 약 한 달의 간격을 두는 것이 가장 좋습니다. 그런 다음 이벤트 규모에 따라 2주 전에 이벤트를 홍보하여 상점을 '꾸미기'해야 합니다. 소규모 프로그램을 사용하여 단체 구매 활동을 하는 경우 전용 포스터와 전용 제품 상세 페이지를 사용하여 이벤트 시작 시간과 종료 시간을 사용자에게 알리고 정기적으로 좋아하는 제품을 구매하러 오도록 할 수 있습니다.

단체 구매 활동을 할 때는 홍보 시간과 활동 시간을 함께 계산하고 활동 과정에서 시행착오를 겪으면서 고객층에 가장 적합한 활동 시간 계획을 찾아 단체 구매 활동을 최적화하는 것이 좋습니다.

활성 제품 선택

스파이크 캠페인을 분석할 때 앞서 말했듯이 스파이크 캠페인에는 주먹 제품이나 신상품을 선택하는 것이 가장 좋지만 그룹 구매 캠페인에는 더 넓은 범위의 제품이 있습니다. 판매자는 축제와 연계하여 쇼핑 목록을 생성하고 관련 상품을 모아 단체 구매 캠페인을 진행할 수도 있습니다.

예를 들어, 신선 과일 가게는 제철 과일 재고를 기반으로 단체 구매 활동에 참여할 제품을 선택할 수 있습니다. 제철 과일은 신선하고 상대적으로 저렴할 뿐만 아니라 재고 관리도 비교적 쉽습니다. 물론 좋은 활동을 마친 후에는 두 번째 비상 계획을 준비하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 그룹 구매 활동에 참여할 오렌지가 충분하지 않은 경우 두 번째 제철 과일을 사용하여 보충할 수도 있습니다.

행사 진행 중 커뮤니케이션

이러한 준비와 더불어 판매자는 이벤트 세부 정보 포스터에 자세한 이벤트 세부 정보를 기재해야 합니다. 간단하고 명확한 단체 구매 혜택과 함께 이벤트의 구체적인 규칙을 넣어 사용자가 스스로 쇼핑하기 쉽도록 해야 합니다.

둘째, 이벤트 포스터에 이벤트 규칙이 명확하게 명시되어 있어도 많은 사용자가 이벤트 세부 정보를 고객 서비스에 문의합니다. 따라서 이벤트를 진행하려는 판매자는 고객 서비스 직원 교육을 진행하여 이벤트 규칙, 다양한 질문에 대한 답변 방법, 긴급 상황에 대처하는 방법을 자세히 이해하여 사용자에게 나쁜 경험을 제공하지 않도록합니다.

이벤트 후 재견적

단체 구매 이벤트가 끝난 후 판매자는 다음 이벤트를 더 잘 준비하기 위해 지난 이벤트의 데이터를 분석해야 합니다. 주목해야 할 데이터에는 캠페인 기간 동안의 최대 트래픽, 캠페인 기간 동안의 사용자 공유율, 캠페인 자체에 대한 평가 및 제안 등이 있습니다. 특히, 사용자가 공유한 페이지의 데이터에 주목해야 하는데, 이는 이후 그룹 구매 활동에서 사용자의 공유율을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

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