1. 네트워크 문제: 사용자의 네트워크에 문제가 있는 경우 이 기능이 표시되지 않습니다. 사용자는 네트워크 연결을 확인하고 네트워크가 개선된 후 새로 고침을 다시 로드할 수 있습니다.

2. 클라이언트 문제: 사용자가 비공식 웹사이트에서 클라이언트를 다운로드한 경우 소프트웨어 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 이전 클라이언트를 삭제하고 최신 버전을 다시 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

3. 광동 서버 문제: 광동 서버에 문제가 있는 경우 이 기능이 표시되지 않을 수 있습니다. 사용자는 공식 수정이 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시도할 수 있습니다.

4. 기타 사유: 위의 모든 사유가 제외된 경우 이 기능을 일시적으로 사용하지 못할 수 있습니다. 관련 부서 또는 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

위 정보가 질문에 대한 답변에 도움이 되었기를 바랍니다.