I. 중소기업의 정의
둘째, 중소기업의 현황과 특성
1. 회사 소속 업종이 광범위하게 분포되어 있다 /2
2. 다양한 경제성분이 회사에 병존한다 /3
회사의 생산성 수준은 고르지 않습니다 /3
셋. 중소기업의 지위와 역할
넷. 소기업의 경영 우세
1. 회사의 지도자는 충분한 자주권을 가지고 있다
이 회사는 간단하고 관리하기 쉽습니다.
3. 회사는 규모가 작고 경영 메커니즘이 유연합니다
4. 회사는 사람들의 적극성을 동원할 가능성이 더 높다 /7
회사는 고객을 더 잘 알고 있습니다 /8
회사는 지역 및 기타 제한을 초과 할 수 있습니다 /8
제 2 장 중소기업 사업자 등록
첫째, 사업자 등록 절차 및 절차 10
1. 사업자 등록 프로세스/10
2. 사업자 등록 절차/1 1
2. 신청회사명 1 1
1. 기업명 신청/1 1
2. 기업명 등록 신청 관할/14
3. 기업신청명 사전 등록필수 서류. 인증서/15
4. 신청명 사전 등록필수 양식/16
셋. 회사 설립 조건 22
1. 유한책임회사 설립 신청 조건 /22
유한 책임 회사 설립 등록 /22
3. 회사를 설립할 때 작성해야 할 양식 /23
넷. 공상 수속을 처리하는 구체적인 절차 36
1. 회사명 사전 등록 /36
2. "회사 설립 등록 신청서" 접수 /37
사전 승인 /37
4. 은행 계좌 개설에 등록 자본 예치 /38
자본 검증 보고서 처리 /38
6. 사업자 등록 승인. 영업 허가증을 취득하다 /39
7. 사후 승인 /40
8. 공식 인감 보관 및 조각 /40
9. 법인 코드 등록 /4 1
10. 은행 계좌 개설 /42
1 1. 자본 이체 및 자금 이체 증명서 /42
12. 지방세등록 /43
13. 국가 사업자 등록 /44
14. 통계 등록 /45
15. 사회 보험 등록 /45
16. 임금 등록 매뉴얼 받기 /46
동사 (verb 의 약어) 베이징 기업공상등록 최신규정 47 페이지
1. 신분증으로 이름 등록 가능 /48
2. 국내 투자 기업의 등록 자본은 분할 납부해야한다 /48
3. 등록 자본 검증 방법 간소화 /49
국내 투자 기업의 사업 범위는 더 이상 승인되지 않습니다 /49
5. 국내 투자 기업 헌장 검토 및 제출 시스템 구현 /50
6. 기업 구조 조정 장려 /50
7. 탈퇴 메커니즘 개선 /5 1
자동동사 상해시와 하이난성의 기업공상등록에 관한 최신 규정 5 1
1. 상하이는 투자자 범위 확대 정책 /5 1
2. 하이난 성 개방 기업 경영 범위 제한 규정 /52
제 3 장 새로운 중소기업 산업 선택
첫째, 중소기업이 쉽게 발을 들여놓는 인기 산업 53
1 .. 취사 산업 /53
2. 정보 산업 /54
3. 여행 /54
4. 보건 산업 /55
소매 /56
광고 산업 /56
도서 산업 /57
직업 훈련 산업 /57
9. 임대 산업 /58
10. 중개 서비스 /58
1 1. 스포츠 산업 /59
둘. 가장 흥미롭거나 친숙한 업종 선택 59
셋. 가장 효과적인 창업 방향 선택 63
1 .. 중공업이 경공업보다 못하다 /64
2. 크거나 작지 않다 /64
전문가가 완벽보다 낫다 /65
물자가 음식보다 못하다 /65
5. 남자는 여자보다 못하다
6. 어른은 아이보다 못하다 /66
새 건물을 임대하는 것이 가장 좋습니다 /67
넷. 가장 수익성이 높은 업종 68
1. 여성은 기업의 최고의 고객입니다 /68
어린이 상품 시장 전망 /72
허영심을 충족시키는 산업 이익 /72
4. 사람들은 건강과 장수를 위해 기꺼이 돈을 쓴다 /73
현대인의 타성을 이용하여 돈을 벌다 /74
신흥 레저 산업은 현금 젖소 /74 입니다
7. 물건은 묽은 것을 비싸게 한다 /75
8. 사람들의 곤혹스러움을 이용하여 돈을 번다 /76
9. 프리미엄 상품 또는 저가 상품의 이윤이 후하다 /76
동사 (verb 의 약자) 업계 선택의 금기 77
1. 시야가 좁고 근시 /77
2. 현실에서 벗어나다 /78
맹목적인 행동, 표류 /79
4. 오만독선적 /80
제 4 장 새로운 중소기업의 다양한 조기 결정
첫째, 회사 형태 결정 82
1. 유한 책임 회사란 무엇입니까 /82
2. 주식유한회사 /85 란 무엇입니까
3. 중소기업은 주로 유한책임회사의 형식 /87 을 채택한다
둘. 회사명 확정 89
1. 좋은 이름이 좋은 이익을 가져온다 /89
회사 명명 기술 /92
회사 이름 지정 고려 사항 /96
3. 회사 로고의 디자인은 예술성과 개성이 있어야 합니다.
1. 패턴과 컬러로 회사의 생각을 반영한다 /99
2. 생생한 이미지는 인상적입니다/100
3. 회사의 독립성 반영/100
넷. 위치 102
1. 업종별 위치 선정 기술/102
2. 시내' 황금항'/108
동사 (verb 의 약어) 파트너 선택 및 함께 1 1 1
1. 신중한 파트너십/1 1 1
2. 적절한 파트너 선택/1 13
3. 성공적인 협력의 비결/1 15
4. 배우자가 갈등을 일으키기 쉬운 이유/1 17
5. 배우자가 쉽게 생기는 두 가지 갈등/1 19
6. 파트너 간 갈등 해결 방법/12 1
자동사 사업 계획서 작성 122
1. 비즈니스 계획 프레임워크/123
2. 사업 계획서의 사고 방법/124
제 5 장 소기업 경영자의 8 가지 자질
첫째, 욕망-창업의 최대 동력 127
1. 강한 욕망은 창업 성공의 핵심 요소/128 이다
2. 기업가의 욕망은 현실보다 높다. 일반인과 다르다/130.
3. 기업가의 욕망은 종종 외부 자극/13 1 에서 나온다
2. 자신감-창업 성공 보장 13 1
셋. 인성-성공적인 창업을 위한 필수 품질 133
넷. 정직-성공적인 기업가의 기본 원칙 136
동사 (verb 의 줄임말) 비전-박학은 창업 성공의 지름길 139 입니다
자동사는 기회에 민감하지 않다-성공한 기업가의 기본 자질 142
일곱. 용기-성공한 기업가가 가져야 할 대담한 판단 143
여덟. 열정이 진정한 승자를 만든다 146
제 6 장 중소기업 경영 전략
첫째, 제휴 전략 149
1 .. 제휴 전략이란 무엇입니까/149
2. 연맹 관리는 만만치 않다/149
3. 제휴 운영의 특징/150
4. 컨소시엄 운영의 주요 모델/15 1
5. 동맹을 공고히 하는 방법/153
둘. 격차 전략 155
1. gap 정책/155 란 무엇입니까?
2. 갭 전략은 중소기업을위한 현명한 선택입니다/156
3. 갭 전략의 단점/157
4. 중소기업이 갭 전략/158 을 구현하는 방법
셋. 프랜차이즈 전략 160
1 .. 프랜차이즈/160 이란 무엇입니까?
2. 소기업이 프랜차이즈에 참여하면 어떤 이점이 있습니까/16 1
3. 프랜차이즈 가맹 준비 시 고려해야 할 문제/16 1
4. 프랜차이즈의 주요 형태/162
4.' 소란' 전략을 채택한다 163
1 .. 작은 장난이란 무엇입니까/163?
2. 작은 싸움으로 큰 승리를 거두는 길/163
3. 게임 규칙/165.
동사 (verb 의 약어) 는 정책 167 을 따릅니다
1. 다음은 어떤 정책/167 입니까
2. 따르기 정책 유형/168
3. 다음 전략을 채택할 때 주의해야 할 문제/170
자동사 서비스 마케팅 전략 172
1. 서비스 마케팅 전략의 의미/172
2. 서비스 마케팅 전략에서 주의해야 할 문제/172
3. 서비스 마케팅과 제조업의 차이점/173
4. 서비스 마케팅과 마케팅의 차이/174
5. 서비스 마케팅은 중국/174 에 적합합니다.
6. 서비스 마케팅의 구체적인 운영/176
일곱. 혁신 전략 179
1. 혁신 전략이란 무엇입니까/179
2. 혁신은 생명을 가져오고 보수는 죽음을 초래한다/180
3. 중소기업이 어떻게 혁신/180
4. 중소기업은 대기업의 성공적인 경영 혁신 경험/183 을 참고해야 한다
5. 혁신은 항상 시장 지향/187 이어야 합니다
6. 시장 혁신-중소기업 혁신 전략의 선호/188
7. 제품 혁신-중소기업의 생존길/19 1
8. 마케팅 방법 혁신/193
제 7 장 중소기업 광고 및 홍보
첫째, 광고의 지위와 역할 194
1. 소비자들에게 신제품/195 를 알리다
2. 쉽게 제품 시장 확대/195
3. 기존' 천하'/196 을 성공적으로 합병했다
4. 회사의 좋은 이미지 확립을 용이하게 한다/196
둘째, 적절한 광고 미디어 선택 197
1. 미디어 특징/197
2. 특정 오디언스 목표 선택/198
3. 광고 콘텐츠 자체의 특징/199
4. 광고 목적 요구 사항/199
5. 회사 자체의 실력/199
셋. 다른 미디어의 광고 특징 200
1. TV /20 1
2. 라디오 /20 1
광고판 /202
신문 /202
잡지 /202
6. 분류 전화번호부 /203
넷. 광고의 절호의 기회를 잡다
1. 신제품 출시 /204
2. 고객의 구매력이 강할 때 기회 포착 /204
휴일을 이용하여 홍보 목적 달성 /205
4. 대할인 /205
동사 (verb 의 약어) 광고 기술 206
1. 착실하게 문제를 고려하다
시장 조사 /206
소비자 심리 파악 /207
4. 텍스트가 트렌드에 부합한다 /207
5. 반복점 /208
컨설팅 전문가 /208
자동사 소기업의 제품 판촉 수단 209
1. 사용 설명서 /209
2. 전단지 사용 /209
전시회 /2 10
4. 데모 성능 /2 1 1
5. 제품 판매 시 달력, 일기장 또는 기타 작은 선물 /2 1 1 을 드립니다.
일곱. 소기업 광고 기획 기술 2 12
1. 중소기업은 뉴스 기획 /2 12 를 잘 활용해야 한다
2. 공익활동은 회사를 유명하게 만들 수 있다 /2 16
3. "국가" 브랜드 홍보 /220
여덟 개. 중소기업이 광고 편지를 만드는 방법 224
1. 중소기업이 광고 서신의 정확성을 높이기 위해 주의해야 할 문제 /224
중소기업이 광고 서신을 수집하는 방법 /225
중소기업은 광고 서신의 유효성을 제때에 유지해야 한다 /225
광고 서신의 디자인 형식 /225
제 8 장 신규 고객 개발 및 기존 고객 유지 방법
첫째, 중소기업은 새로운 고객을 개발해야합니다.
둘. 신규 고객 찾기의 원칙 228
1. 새로운 고객 범위 결정 /228
2. 맞춤형 /228
3. 유연한 채널 선택 /229
4. 초점 /229
5. 수시로 찾다 /229
단계별 /230
7. 고객 프로필 생성 /230
셋. 신규 고객을 찾는 구체적인 방법 23 1
1. 데이터 액세스 방법 /23 1
2. 현장 검색법 /232
자문법 /234
체인 도입법 /234
5. 보조 변호사 위탁 /235
6. 중앙 인물 주도법 /236
7. 개인 관찰 /237
광고 개발법 /239
9. 회의 검색 방법 /239
10. 시장 조사 방법 /24 1
1 1. 경쟁 대체 /242
12. 기타 방법 /243
중소기업은 오래된 고객을 더 많이 유지해야합니다.
1. 단골 고객의 직접소비가 만만치 않다 /245
2. 단골 고객을 잃는 연쇄효과가 당신을 깨우치게 합니다 /246
3. 신규 고객 개발 비용은 기존 고객 유지 관리 비용 /246 보다 훨씬 큽니다
4. 단골 고객이 소기업의 경제적 이익의 주요 원천이다 /247
동사 (verb 의 약자) 는 고객 만족도를 높여 단골 고객 248 을 유지한다.
1. 고객 만족도 투석 /248
2. 고객 만족도 향상은 기존 고객 유지 /250 에 도움이 된다
3. 고객 기대치를 낮춤으로써 고객 만족도 향상 /252
4. 고객 만족도를 높여 고객 만족도 향상 /252
5. 적극적인 고객 서비스를 통해 고객 만족도 향상 /253
6. 적시에 고객을 지원하여 고객 만족도 향상 /253
7. 고객 만족도 향상은 행정부의 문제가 아니다.
8. 보증 및 보증 방법을 사용하여 고객 만족도 향상 /255
9. 고객 불만 사항을 올바르게 처리하면 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다 /257
자동사는 고객 충성도를 높여 단골 고객 258 을 유지한다.
1. 충성의 중요한 역할 /258
데이터베이스를 사용하여 고객 파일 구축 /259
3. 고객 클럽 설립 /260
4. 감정이 전체 접촉 과정에 개입하게 하다 /26 1
5. 고객이 그를 돕기 위해 최선을 다할 의향이 있다고 생각하게하십시오 /262
6. 고객과의 지속적인 연락 유지 /262
이익 * * * 상 동성 법칙 /263
절차 간소화법 /264
9. 애프터서비스를 통해 기존 고객 유지 /265
일곱. 부가 가치 서비스를 제공하여 기존 고객 유지 268
1. 기존 고객 유지에 도움이 되는 부가 가치 서비스 제공 /268
2. 부가 가치 서비스를 제공할 때 다양한 수준의 고객 수요에 초점을 맞춘다 /268
3. 부가 가치 서비스 제공 시 고객 수요 사전 관리 /269
4. 부가 가치 서비스를 제공하여 고객 서비스 분위기 조성 /269
부가 가치 서비스를 제공하여 기존 고객 유지 /270
6. 추가 정보 서비스를 제공하여 기존 고객 유지 /27 1
7. 효율적인 추가 서비스를 제공하여 기존 고객 유지 /272
8. 추가적인 이점과 서비스를 제공하여 기존 고객 유지 /273
9. 편리한 추가 서비스를 제공하여 기존 고객 유지 /274
여덟. 기존 고객을 유지하기위한 내부 메커니즘 구축 275
1. 고객 중심의 책임 시스템 구축 /275
2. 효율적인 일선 직원 서비스 시스템 구축 /276
3. 고객에게 양질의 서비스를 제공하는 직원 인센티브 메커니즘 구축 /276
4. 고객 중심 관리 조직 구축 /277
제 9 장 중소기업 직원 관리
첫째, 중소기업 인사 관리 특성 278
1. 리더십의 핵심은 기업가 /278 입니다
인력 관리는보다 인간적입니다 /279
인사 관리는 비즈니스 개발을 목표로 합니다 /279
4. 인재 유치를 위한 공간 개발 /280
5.' 업무 간부에서 사장까지' 는 작은 회사의 직원이다.
관리의 열쇠 /280
2. 관리자의 개인적 매력에 주목 28 1
1. 자신의 사업을 자랑스럽게 생각합니다 /282
2. 할 때 말하기 /282
3. 효율적인 스타일 /283
4. 탁월한 의지 추구 /283
실수를 허용하고 비판을 장려하십시오 /284
6. 권한 부여 인식 제고 /284
셋. 소기업 직원의 임금 설정 284
1. 임금 수준은 노동 수급 관계에 의해 결정된다 /285
2. 지역 보편적 소득 수준 /285
기업의 지불 능력 /286
4. 직원 간 차이 /286
넷. 감정 관리 실시 287
1. 직원 배려 /287
직원 칭찬 /289
직원의 실수를 용인하십시오 /292
4. 직원들의 목소리를 잘 듣는다 /294
5.' 집' 분위기 조성 /297
동사 (verb 의 약자) 가 직원들의 일을 자극하는 기교 299
1. 직원들이 자신이 중요하다고 느끼게 함 /299
2. 직원들을 양성 경쟁으로 안내 /30 1
3. 직원과 결과 공유 /303
자동사가 직원 불만을 어떻게 처리합니까?
1. 불만 내용 /305
불만의 특징 /306
직원의 불만 사항을 처리하는 방법 /307
일곱. 직원 이직을 방지하는 방법 309
1. 채용 마감 /309
2. 규범 적 관리 시스템 /309
3. 임금 인상 /3 10
4. 커뮤니케이션 강화 /3 10
5. 종업원 주식 보유 계획 /3 1 1
제 10 장 관리의 각종 착오.
첫째, 맹목적으로 3 12 관리
1. 의사 결정 맹목적인 자신감 /3 12
2. 맹목적인 시장 전략 /3 13
3. 무분별한 분산 투자 /3 14
4. 블라인드 개발 /3 15
5. 맹목적으로 기술 사용 /3 15
6. 맹목적으로 하마 /3 16
7. 눈먼 /3 18
8. 서둘러 비즈니스 의사 결정 /3 19
9. 비즈니스 의사 결정에서 다른 오해에주의를 기울이지 마십시오 /320
둘. 협력에 대한 오해 322
1. 지분 균등 분배 /322
정보 교환 무시 /323
친구 및 친척과 자유롭게 협력 /323
미리 불확실한 헌법 /324
역할 분담이 불분명하다 /324
셋. 시장 진입 오류 325
1. 맹목적으로 따라가다 /325
인터리빙 작업 /325
특정 환경과 결합되지 않음 /326
4. 욕심이 많고 현실에서 벗어나다 /327
시장 예측 및 분석 없음 /328
6. 지역 차이의 맹목적인 사용 /328
7. 기회를 놓쳤다 /329
넷. 부정고용 330
1 .. 고용주가 의심스럽다 /33 1
2. 사람 불화, 내전 /332
3. 단일 관리 방법 /334
4. 놔 /336
경영 독단주의 /338
6. 재재 경덕 /339
왕따 관리 사용 /340
인사 관리의 기타 오류 /342
동사 (verb 의 약어) 부적절한 재무 관리
1. 자금 회전을 중시하지 않음 /342
2. 재무 회계 없음 /343
3. 부채를 제대로 처리하지 못함 /344
고리 대금 저 소득 운영 /345
너무 많은 신용 /347
초과 지출 /348
자동사 관리가 부실하다
1. 제품 품질이 좋지 않음 /350
2. 제품 및 상품 손실 /35 1
3. 다른 사람이 소개한 고객 신뢰 /354
"신사 협정" 을 믿으십시오 /356
맹목적으로 대중을 따르다 /357
경계 부족 /358
의도하지 않은 구매 /359
일곱. 경영자의 개인적 주관적 요인의 부정적 영향 362
1. 맹목적인 낙관적 /362
체면을 위해 장사를 하다 /363
임의 /364
4. 황홀한 /364
5. 오래된 경영 이념 /365
법적 인식 부족 /366
인성 부족 /368
8. 부주의 /368
9. 신뢰성 부족 /370
제 2 장 XI 비즈니스 관리의 법적 문제
첫째, 노동 계약 체결을위한 법적 절차
둘. 노동계약에는 어떤 내용이 있습니까
1. 법정 필수 조항 /374
합의 된 조항 /374
셋. 노동 계약의 해지
1. 고용주 계약 해지 조건 /376
고용 단위는 노동 계약을 해지 할 수 없습니다 /377
3. 고용주가 노동계약을 해지할 때 노동자에게 경제를 주어야 합니다.
급여 상황 /378
넷. 근로자의 보호 권리 존중 379
1. 노동자들이 보수를 받을 권리 /379
근로자의 휴식과 휴가 권리 /380
근로자의 노동안전위생보호권 /38 1
동사 (verb 의 약자)' 군자협정' 은 믿을 수 없다.
1. 구두 합의로 목숨을 잃을 수 있다 /382
2. 법으로 이기고 후환을 피하다 /383
자동사가 경제계약을 체결할 때 주의해야 할 사항
1. 계약 주체의 자격 확인 /385
2. 계약 텍스트 초안 작성 /386
상대방이 계약서에 서명 할 자격이 있는지 확인하십시오 /386
계약에는 엄격한 품질 조항이 있어야합니다.
5. 상품의 기준은 체결된 계약 /387 에 명시되어 있습니다.
계약은 양 당사자의 의무와 책임을 명확히해야합니다.
이 계약은 관련 국가 부서의 승인을 받아야합니다 /389
일곱. 경제 계약 보증 389
1. 보증 /389
예금 /390
3. 서약 /39 1
4. 린/391
모기지 /39 1
여덟. 계약 오류 유형 392
1. 상대방이 계약서에 서명할 자격이 없습니다 /392
계약 조건은 모호하다. 뜻이 분명하지 않다 /392
계약 위반에 대한 책임 없음 /394
4. 일방적 계약 오류 /394
친척, 친구 또는 지인을 돌보십시오. 위약 /395
아홉. 계약 이행에서 분쟁을 해결하는 방법
1. 적절한 양보 만들기 /395
중재 및 중재 /396
부속서: "중화 인민 공화국 회사 등록 관리 규정"
참고 4 16