I. 연구의 배경, 목적 및 의의.
(I) 연구 배경
우리는 모바일 스마트 단말기로 대표되는 새로운 인텔리전스 시대에 접어들었습니다. 인터넷, 스마트폰, 대중교통 휴대폰, 모바일 단말기 등의 기기의 등장으로 커뮤니케이션 주체의 수가 무한히 증가하고 커뮤니케이션 콘텐츠의 양적, 자율화가 이루어지고 있습니다. 이 새로운 기술 환경은 또한 새로운 커뮤니케이션 및 마케팅 모델, 즉 O2O 커뮤니케이션 및 마케팅 모델의 생성 및 개발을위한 기반을 제공합니다.O2O는 새로운 전자 상거래 개발 모델로서 중국에서 열풍의 물결을 일으켜 오프라인과 오프라인을 잘 결합하여 사람들의 삶을 크게 풍요롭게하고 모든 사람의 여가와 오락을 크게 향상 시키며 사람들의보다 효율적이고 편리한 요구를 충족시킵니다. 필요를 충족시킵니다.
이 논문은 실제 마케팅에서 온라인-오프라인 웹 사이트의 역할에 초점을 맞춰 케이터링, 소매, 의료, 관광, 가정 장식, 임대 및 기타 산업의 국내 성공적인 발전에 대한 질적 연구를 수행 할 것입니다. 중국의 O2O 전자 상거래 모드의 기업은 최근 몇 년 동안에야 개발되었기 때문에 O2O 전자 상거래 모드의 기업에 대한 이론과 문헌이 거의 없기 때문에 필연적으로 일방적 일 수밖에 없습니다. 그러나 O2O 전자 상거래 모드의 기업은 오늘날 사회에서 뜨거운 현상으로 사람들의 삶에 큰 영향을 미치고 연구 가치가 높습니다. 최근 조사에 따르면 지난해 국내 이커머스는 침체기를 겪었지만 전체 이커머스 거래 규모는 전년 대비 46% 증가한 7조 위안에 달했습니다. 이러한 이커머스의 빠른 성장 뒤에는 세 가지 뚜렷한 트렌드가 있습니다. 그중에서도 O2O는 그 가운데에서 중추적인 역할을 하고 있습니다. 첫째, 이커머스는 탈중앙화에서 브랜딩, 전문화, 통합으로 점차 진화하고 있습니다. 이커머스는 C2C, B2B에서 B2C, O2O로 진화해 왔습니다. 주요 이커머스 기업도 타오바오와 알리바바에서 티몰과 징동닷컴몰과 같은 전문 B2C 쇼핑몰로 진화했습니다. 모바일 인터넷의 발전은 오프라인 통합을 가속화하고 O2O 이커머스 모델의 발전을 촉진했습니다. 둘째, 플랫폼 기반 이커머스의 발전으로 수직적 이커머스가 O2O로 진화하기 시작했습니다. 현재 수수료 서비스 수수료를 주요 수입으로 삼는 티몰과 같은 플랫폼형 전자상거래 업체는 좋은 플랫폼 기반과 사용자 평판을 바탕으로 빠르게 규모를 확장하고 있습니다. 전통적인 수직형 이커머스는 플랫폼형 이커머스에 의해 점점 더 압박을 받고 있으며, 발전 공간이 크게 제한되고 있습니다. 따라서 수평적 확장이 제한된 수직적 이커머스는 고품질의 독특한 서비스 제공을 통해 오프라인 비즈니스 기회와 잠재력을 활용하기 위해 O2O에 의존하여 수직적 발전을 이루기 시작했습니다. 결국 온라인과 오프라인의 공동 개발(O2O)의 통합은 이커머스의 미래 발전 추세입니다.
연구 목적
O2O(온-오프라인 연계)는 온라인 소비자를 실제 매장으로 유도하여 온라인에서 오프라인 상품과 서비스를 결제한 후 오프라인에서 서비스를 즐기는 것을 말합니다. 사람들은 커피숍, 바, 헬스장, 레스토랑, 주유소, 배관공, 세탁소, 미용실 등에서 오프라인보다 온라인에서 훨씬 적은 돈을 지출합니다. 이러한 상품이나 서비스는 기존 이커머스에서는 구매할 수 없고 오프라인에서 소비해야 하기 때문입니다. 이 주제의 주요 연구 목적은 O2O 전자상거래 모델이 일반 전자상거래의 공백의 90%를 수익성 있게 채우고 기업에 일정한 가치 기준과 참고 의의를 가져다주는 것입니다. 궁극적인 효과는 우리의 소비와 라이프스타일의 형태를 변화시켜 일상의 필요를 더 편리하게 충족시키는 것입니다.
(3) 연구 의의
기업은 O2O 전자 상거래 모드를 사용하여 오프라인과 온라인을 결합하여 온라인 상품의 실체감에 도움이되는 동시에 오프라인 상품의 판매 채널을 늘리고 온라인과 오프라인 간의 윈윈을 통해 상인에게 이익을 가져다줍니다. 연구의 목적은 상인이 향후 비즈니스에서 건강하게 발전하도록 돕고 기업이 O2O 전자 상거래 모드에서 여러 측면의 수익성을 실현하도록 안내하는 것입니다. .
II. 이 주제에 대한 국내 연구 현황 및 관련 문제 분석.
(I) 국내 연구 현황
중국전자상거래연구센터의 애널리스트 첸쇼우(陳昭)는 O2O는 단순히 온라인과 오프라인의 교환 기능이 아니라 다른 카테고리의 전자상거래와는 다른 형태의 전자상거래라고 말했습니다. 우리의 전통적인 전자 상거래는 실제 상품을 판매하지만 우리는 O2O를 통해 서비스, 전통적인 케이터링, 엔터테인먼트 등을 판매합니다. 동시에 폭스바겐 디안핑의 CEO 장타오는 인터넷의 본질은 사람들에게 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하는 것이라고 믿습니다. 현재 사람과 정보의 관계를 해결하는 포털, 검색 등 정보 플랫폼, 사람과 사람의 관계를 해결하는 SNS 등 소셜 플랫폼, 사람과 상품의 관계를 해결하는 전자상거래 플랫폼, 사람과 서비스의 관계를 해결하는 O2O인 지역 소비 플랫폼 등 네 가지 기본 형태가 있습니다.
(II) 해외 연구 현황
외국에서는 그루폰이 단체 구매 열풍을 일으키며 O2O라는 개념을 대중화시켰습니다. 또한 옐프, 포스퀘어, 구글, 애플 등도 지역 서비스를 중요시하고 있는데, 옐프는 레스토랑 리뷰로 시작해 자연스럽게 온-오프라인 결합에 적합했고, 포스퀘어는 모바일 인터넷 시대에 탄생해 지역 생활 정보를 중심으로 몇 차례의 수정을 거쳐 더 이상 게임처럼 로그인하는 것이 아닌 추천하는 방식으로 진화했다. 옐프와 포스퀘어는 직접적인 경쟁을 벌이고 있으며, 경쟁의 핵심은 지역 생활 소비 플랫폼이라고 할 수 있습니다.
셋째, 주제는 과제 요구 사항과 분석 목표 달성의 실현 가능성을 제시했습니다.
(1) 과제 요구 사항 :
1, 질문 :현재 O2O 전자 상거래 방식의 비즈니스 개발이 본격화되고 있지만 O2O 전자 상거래 방식의 비즈니스 개발 전망은 명확하지 않습니다. 향후 개발에서 O2O 전자 상거래 모드의 기업은 수익성을 달성 할 수 있으며, 멀티 채널 마케팅 및 수익성을 달성하기위한 경쟁에서 O2O 전자 상거래 모드의 많은 숨겨진 위험을 줄일 수 있으며, 향후 개발 과정에서 O2O 전자 상거래 모드의 기업은 문제를 극복해야합니다.
2. 문제 분석 : O2O 전자 상거래 모드의 기업 가치와 모드를 분석하여 배운 전자 상거래 이론 지식을 사용하고 자신의 웹 사이트의 실제 운영과 결합하여 다양한 측면에서 논의하여 질문에 답할 수있는 새로운 관점을 제공합니다.
3. 솔루션 제안 : 학습 한 지식을 사용하여 O2O 전자 상거래 모드 기업의 마케팅 전략과 운영 모드를 분석합니다.
4. 더 많은 전통 (비 전자 상거래) 기업과 전통 전자 상거래 기업이이 기사를보고 O2O 전자 상거래 모드의 현재 발전 추세를 느끼고 대응하도록합니다.
(2) 타당성 분석 :
실제 경쟁에서 O2O 전자상거래 기업의 역할을 분석할 때 다음과 같은 타당성이 있습니다.
1, 이론적 근거 :첫째, 전자상거래 과정에 대한 심층 연구를 통해 O2O 전자상거래 모드의 기업 운영 현황과 발전 상황을 연구하고 분석합니다. 둘째, 필요한 다양한 데이터와 정보를 효과적으로 수집하고 분석하는 능력.
2. 정보 상태 : 개인적인 경험을 통해 관련 정보와 데이터를 수집하면 데이터 소스의 신뢰성을 보장 할 수 있으며 동시에 책, 도서관 문헌 및 저널을 참조하고 인터넷에서 다양한 정보를 수집하여 정보의 완전성을 보장 할 수 있습니다. 상품과 서비스를 직접 경험하는 것이 가장 좋습니다.
3. 사용 장비: 컴퓨터, 관련 문서 등
4.
4.이 주제의 주요 연구 문제와 해결책.
(1) 본 주제의 핵심 문제 :
1, 서론
1.1 연구 배경
1.2 연구 목적 및 의의
1.3 국내외 연구 현황 개요
2. 관련 이론의 개요
2.
2.1 O2O 전자상거래 모델의 개요
2.2 O2O 전자상거래 모델의 특징
2.3 O2O 전자상거래 모델의 마케팅 모델
2.4 O2O 전자상거래 모델의 마케팅 가치
3.
3.1 중국 O2O 전자상거래 모델 기업의 현황
3.2 O2O 전자상거래 모델 기업 사용자의 현황
3.
3.3 O2O 전자상거래 모드 기업이 사회에 미치는 영향 분석
3.4 O2O 전자상거래 기업 발전의 문제점
3.5 O2O 전자상거래 모드 기업의 향후 발전 방안
4.
4.1 O2O 전자상거래 마케팅 이론
4.2 O2O 전자상거래 모드에서 사용되는 전략
4.3 O2O 전자상거래 모드 마케팅의 4가지 지뢰밭
4.4 기업의 전자상거래 마케팅 발전 단계
5. O2O 전자상거래 모드 기업의 성공 사례
5.
5.1 소우펀 O2O 전자상거래 모드의 마케팅 사례
5.2 씨트립 O2O 전자상거래 모드의 마케팅 사례
5.3 지지닷컴과 58통청닷컴의 O2O 전자상거래 모드 성공 사례
5.4 디엔핑닷컴의 O2O 전자상거래 모드 성공 사례
5.5 O2O 전자상거래 모델에서 한단닷컴의 성공 사례
결론:
확인:
참고:
부록
(ii) 이 주제는 문제 해결에 중점을 둡니다.
1. 비즈니스 및 온라인 마케팅의 O2O 전자상거래 모델에 대한 문헌 수집 및 정리.2. 자신의 경험을 통해 O2O 전자 상거래 모드에서 기업의 마케팅 가치와 마케팅 전략을 이해하는 경험.3. 브랜드 마케팅에서 O2O 전자 상거래 모드에서 기업의 역할을 요약하고 분석합니다.
V. 필요한 작업 조건 (예 : 참고 서적, 실험 장비 또는 실험 환경 조건, 특정 시장 조사, 컴퓨터 지원 설계 조건 등). 그리고 해결책.
(1) 필요한 근무 조건
1, 저널, 신문 및 인터넷 관련 서적
2. 컴퓨터 및 인터넷 지원: 관련 전문 웹사이트의 전자 도서관 및 저널 데이터베이스.
3, 튜터의 조언과 도움
(2) 해결 방법
경험적 방법, 사례 방법, 비교 연구 방법, 문헌 방법 등.
1. 사례 방법, 문헌 방법, 외국 기술과 비교하여 장단점을 파악하고 자신의 견해를 제시합니다.
여섯째, 본 주제의 작업 계획 및 시간표 :
본 논문의 작업 계획 :
일정 :
7월 20xx 20xx 9월 2, 학생 및 휴일 관련 자료의 개회보고를 준비하기 위해.
9월 3일 20xx-65438+10월 19일 20xx 교사의 지도하에 학생들이 정보 수집, 오프닝 보고서 준비, 오프닝 보고서 작성에 액세스합니다.
20xx 65438+10월 22일-65438+10월 26일, 강사가 개강 보고서를 바탕으로 개강 보고서를 승인합니다.
프로젝트를 공개할지 여부는 교수진과 교수자가 결정할 책임이 있습니다.
20xx 65438+10월 29일-20xx 65438+2월 14일, 논문 작성의 첫 번째 단계, 초안 작성 완료.
20xx 65438+2월 17일-20xx 65438+10월 25일, 논문 작성 2단계, 2차 초안 작성 완료.
20xx 65438+10월 28일-20xx-29 3월, 논문 작성 3단계, 세 번째 초안 완료.
4월 1일 20xx -4월 13일 20xx, 논문 방어 1회, 논문 방어 성적 요약.
20xx년 4월 15일 -20xx년 5월 11일, 2차 논문 방어 및 졸업 논문 방어 결과 요약.
VII. 주요 참고 문헌
왕 쉬메이. O2O 혁신의 가치 [J]. IT 관리자 세계, 20xx
[2]선 지안쿤. 온라인과 오프라인: 또 다른 종류의 O2O 사고[J]. 인터넷 주간, 20xx.
[3]Yuan Lei. 외국 비즈니스 모델 이론 연구 검토[J]. 대외 경제 및 관리, 20xx.
[4]Lv-. 그룹 구매는 옥 O2O를 끌어들인다[J]. 인터넷 주간, 20xx.10
[5]데일. O2O 모바일 개발의 미래 [J]. 커뮤니케이션 월드, 20xx (5): 58-59
[6]가오 웨이. O2O는 아름답게 보인다 [J]. 20xx.8 세상에서 실제로 일어나고 있는 일