시스템: IOS15.4

소프트웨어 버전: WeChat 8.0.22

녹색으로 코드 변경을 신청하는 데 걸리는 시간은 상황에 따라 다릅니다. 감염 지역을 방문하지 않은 경우 불만 신고를 통해 코드 변경을 신청할 수 있습니다. 사용자가 신고 요청을 제출한 후 신고 코드 변경 조건이 충족되면 일반적으로 24시간 이내에 시스템에서 처리가 완료됩니다.

감염 지역을 다녀와서 건강 코드가 노란색인 경우 녹색 코드로 변경되기까지 약 7일이 소요됩니다. 노란색 코드를 받은 사람은 7일 동안 자택에 머물면서 집중 또는 격리해야 하며, 7일 동안 지속적으로 건강 펀치 카드를 신고한 후 녹색으로 바뀝니다.

건강 코드 전환 신청: 사용자는 신청 페이지에서 '빨간색 코드를 녹색 코드로' 또는 '노란색 코드를 녹색 코드로' 신청할 수 있으며, 코드 전환 신청 사유를 제출할 수 있습니다. 레드 코드를 그린 코드로 전환하는 데는 보통 24시간이 걸립니다. 사용자가 불만 처리 요청을 제출한 후 불만 처리 코드 변경 요건을 충족하면 시스템에서 보통 24시간 이내에 처리합니다. 3일이 지나도 녹색 코드로 변경되지 않으면 페이지에 안내된 연락처로 전화하여 담당자에게 연락하여 처리할 수 있습니다.

코드 변경 요건을 충족하지만 아직 코드를 변경하지 않은 사람과 자신의 건강 코드 상태에 동의하지 않는 사람은 오프라인과 온라인 모두에서 코드 변경을 신청할 수 있습니다.

1, 온라인. 온라인 코드 이전 신청은 앱, 알리페이 애플릿, 위챗 애플릿 등을 통해 시작할 수 있습니다. 신청 시 내 건강 코드 이전 코드 신청서, 중앙 격리 해제 통지서, 핵산 검사 음성 증명서를 제출해야 합니다.

2. 오프라인. 지역 사회 및 부대에 신청할 수 있으며, 해당 부대는 지역 방역 및 통제 사령부에 보고합니다.