운영형: "음, 업주 앱의 푸시 전략 시스템을 써주세요. 잘 쓰면 우리는 형제다. 클릭합니다
버튼 * * * * 의 기능 및 원리
사전 예방적 푸시 정책
자동 푸시 정책
푸시 * * * * * 통계
나는 우리 각자가 매일 대량의 푸시를 받아서 대부분의 app 의 메시지 알림 기능을 꺼야 한다고 믿는다.
그렇다면 질문은, 왜 APP 운영자들이 우리 (사용자) 에게 메시지를 푸시하는 것에 그렇게 열중하는가?
답은 간단합니다. 물론, 우리를 깨우고, 그들의 앱을 사용하세요.
푸시 잘 사용, 물론 효과적으로 사용자를 깨울 수 있습니다. 그러나 잘하지 못하면 사용자를 심각하게 방해할 뿐만 아니라 메시지 알림을 끄거나 APP 를 직접 제거하는 등 좋지 않은 결과를 초래할 수 있습니다.
그래서 밀기는 반드시 세 가지 원칙을 따라야 한다.
"사용자" 와 대화
"사용자" 에 의해 트리거됨
사용자와 관련되어 있습니다.
사용자와 대화: 사용자가 이전에 제품에 남긴 정보를 사용하여 관련 정보를 푸시합니다.
사용자에 의해 트리거됨: 사용자의 동작 시퀀스를 마이닝하여 동작 지점에 링크된 내용을 푸시합니다.
사용자와 관련: 이번 푸시된 내용은 사용자와 관련이 있습니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
아겔이 주인 앱에 남긴 정보는 매일 소주에서 사용한다. 그리고 운영은 쑤저우 차동회의 관련 내용을 나에게 떠넘기고 아가를 쑤저우 차동회에 초대할 수 있다. 이런 종류의 정보는 나와 관련이 있으니, 나는 좀 흥미가 있을 것이다.
만약 내가 전국운전협회의 정보를 푸시해서 내가 직접 찾게 한다면, 나도 아마 찾기가 귀찮을 것이다.
푸시는 실제로 활성 푸시와 트리거 푸시로 구분됩니다. 사전 예방적 푸시란 사용자의 실제 상황에 따라 사용자에게 메시지를 푸시하는 작업을 말합니다.
주요 프로세스는 다음과 같습니다. 비즈니스 목표-콘텐츠 전송 선택-발신자 선택-전송 채널 선택-전송 시간 설정-데이터 통계 푸시.
비즈니스 목표: 각 푸시에는 자체 목적이 있어야 합니다. 경영 목표를 명확히 해야 경영 수단을 나눌 수 있다. 물론 목표는 제품에 나타나지 않습니다.
보낼 내용 선택: 보내는 내용의 유형은 다양하며, 흔히' 쿠폰, H5 링크, 그림, 문자, 도문 등' 이 있다
인파를 보내는 선택: 매번 모든 사용자를 방해하지 않도록 서로 다른 콘텐츠를 서로 다른 사용자에게 푸시해야 합니다. 구체적인 방법에는 레이블 선택, 군중 클러스터, 기본 정보, 사용자 행동 통계 등이 있습니다.
전송 채널 선택: 제품 유형에 따라 일반적으로 APP, 문자 메시지, 애플릿, 위챗 공식 계정 등이 있습니다.
전송 시간 설정: 이 편리한 조작은 즉시와 타이밍의 두 가지로 나뉩니다. 구체적인 시간은 대상 사용자의 활성 시간 데이터 분석에 따라 설정하는 것이 좋습니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
이번에는 차주 app 의 푸시 전략이므로 군중 클러스터: (1) 에 따라 초보자 차주에게 익숙한 앱 플레이와 차량 관련 정보를 푸시하는 것이 좋다. (2) 성장하는 차주에게 푸시 행동 안내 내용이 옳다. 성숙한 차주가 앱 커뮤니티에서 자신의 가치점을 찾도록 유도하는 것이다. (3)…
자동 푸시는 장면 트리거 푸시라고도 합니다.
주로 사용자가 장면의 트리거를 트리거하고, 메시지를 자동으로 푸시하고, 적시에 사용자의 행동을 자극하고, 사용자를 더 잘 만족시킬 수 있도록 합니다.
주요 프로세스는 장면 확인-트리거 확인-컨텐츠 확인 푸시-메시지 시간 확인 푸시입니다.
장면 확인: 제품마다 장면이 다르므로 장면을 조금씩 추가하고 보완해야 합니다.
트리거 확인: 장면에서 적절하게 트리거를 설정하려면 사용자가 트리거를 트리거하는 경우에만 다음 단계로 이동합니다.
푸시 콘텐츠 확인: 사용자 스토리차트, 쿠폰, 서비스 할인권, 쇼핑몰 할인권 등을 포함한 콘텐츠를 푸시합니다. , 다른 제품에 맞게 설계할 수 없습니다.
메시지 푸시의 시간 확인: 자동 푸시이기 때문에 이론적으로 언제든지 사용자에게 컨텐츠를 직접 푸시할 수 있지만 실제 작업에는 실제 장면 설계에 따라 시간을 푸시해야 합니다.
예를 하나 들어보죠.
Xpeng Motors 사용자는 1 구매주년 당일 정오 12 에 사용자 스토리를 한 장 받게 됩니다. 주인은 매우 친밀하다고 느낄 것이다.
푸시 * * * * * 통계
2020 년까지 거의 모든 사람들이 데이터 구동이라는 * * * 지식을 갖게 될 것입니다. 즉, 모든 함수에는 재시작 동작의 작동을 돕기 위한 통계적 의미가 있어야 합니다.
일반적으로 다음 범주로 나뉩니다.
(1) 데이터 통계를 성공적으로 전송했습니다
(2) 실패한 데이터 전송에 대한 통계: 이 두 가지를 채널별로 보면 푸시 채널의 개통도를 주로 볼 수 있습니다.
(3) 행동 클릭 통계: 클릭 여부를 통해 푸쉬 제목의 좋고 나쁨을 알 수 있다.
(4) 비즈니스 전환율: 비즈니스 전환율을 통해 비즈니스 목표 달성을 알 수 있습니다.
나는 위의 내용을 마인드맵을 만들어 운영에 맡겼다.
교환원이 말했다. "오늘부터 아그, 넌 내 형제야."
참고 자료:
[1] 실제 데이터 분석, 장타오, 20 19.03.
우리 모두 알고 있듯이, 제품 매니저는 많은 회사에서 모두가 싸우는 역할입니다. 하지만 아그는 조작 /ui/ R&D 가 나에게 어떻게 될지 거의 걱정하지 않는다. 아가키 180, 체중 180 이기 때문이다. 그의 가슴근육은 춤을 추고, 어리석고 거칠어서, 제품 매니저보다는 나이트 클럽 경비원과 더 비슷하다.
그래서 저는 ui 와 그림에서 할아버지와 같은 질문을 자주 합니다. 할아버지가 원하시는 제품은 색깔이 풍부해야 하고 대비가 강해야 합니다.
이 새 회사에 오니 모든 것이 뚝 그쳤다. 이곳의 경영자는 뚝배기에서 주먹이 큰 형제이다. 이곳의 ui 는 키가 2 미터이고 몸무게는 220 입니다.
그래서 저는 이 그림을 숨기고 다음 회사가 붙일 때까지 기다리기로 했습니다.