여행객이 실명제 등록표를 구입한 후 차표를 분실한 경우, 발권역에서 개찰을 중지하기 20 분 전에 역 매표창구에 가서 분실 수속을 밟을 수 있습니다. 취급할 때 티켓을 구매할 때 사용하는 유효한 신분증 원본, 원차표 날짜, 매표소 이름을 제공해야 합니다. 정거장이 틀림없다는 것을 확인한 후, 반드시 원표 번호, 좌석, 표값에 따라 새 차표를 구입해야 한다.
승객들은 새 표를 받을 때 열차 직원에게 신고해야 한다. 열차장이 역에 도착하기 전에 좌석이 정상적으로 사용된다는 것을 확인하면 승객에게 승차 기록을 발급한다. 여객은 도착 후 24 시간 이내에 승차기록, 새 차표, 티켓 구입시 사용한 유효한 신분증 원본에 따라 환불 창구에 가서 새 차표 환불 수속을 처리하고 규정에 따라 재발행 수수료를 받아야 합니다.
정해진 시간 내에 차표를 제출했는데, 원래 차표가 이미 환불되었거나 분실 신고서를 신고한 사람은 분실 수속을 하지 않습니다. 처리 시, 원래의 차표가 변경되었으며, 변경된 차표에 따라 분실 수속을 처리하다.
열차에서 분실된 역 (불확실할 때 열차 출발역) 에서 운임을 회수하고 수수료를 청구합니다.
표를 구입한 후 분실 수속을 하지 않았거나 승차 후 차표를 분실한 여행객은 따로 티켓을 구입해야 합니다. 기차에서 역을 잃어버리면 (기차 출발역에서 분간할 수 없을 때) 차비와 수수료를 청구합니다.
승객이 티켓을 보충한 후 원표를 발견하면 버스 정류장에서 규정에 따라 환불 수속을 밟을 수 있습니다. 열차에서는 주동적으로 열차장에게 열차장이 여객기록을 편성하고 역에 도착하기 전에 여행객에게 넘겨주어 환불을 요구하는 근거로 해야 한다고 선언해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 열차, 기차장, 기차장, 기차장, 기차장, 기차장, 기차장, 기차장) 환불 환불 환불 환불 수수료를 확인합니다. 승객이 역에 도착한 후 보충표를 제출한 사람은 환불하지 않는다.
위 내용을 참고하세요: 12306- 실명제 등록표를 잃어버렸는데 어떻게 하죠?