1. WeChat을 열고 "결제" 페이지에서 "나", "결제"를 클릭한 다음 "휴대폰 충전"을 클릭합니다. "

2. "휴대폰 충전" 페이지에서 오른쪽 상단의 "내"를 클릭합니다. "내" 페이지에서 "주문"을 클릭합니다.

3. "모바일 충전" 페이지에서 "주문 세부 정보"를 클릭하여 잘못된 주문을 찾을 수 있습니다. "모바일 충전" 페이지에서 "주문 세부 정보"를 클릭한 다음 해당 주문의 "문의/불만 사항"을 클릭하여 잘못된 주문을 찾을 수 있습니다. "불만을 제기하고 싶습니다"를 클릭합니다.

4. 주문 정보가 표시되면 "불만 사유" 드롭다운 목록을 열고 "불만 사유"에서 "잘못된 번호"를 선택한 다음 "처리할 사항"에서 "처리할 사항"을 클릭합니다. "처리할 사항"에서 "환불"을 클릭하고 "제출"을 클릭합니다.