텐센트 본부 불만 전화 950 17 24 시간. 텐센트 고객 서비스 수동 고객 서비스 전화는 0755-83765566 입니다.

온라인 고객 서비스 연락처:

1. 휴대폰 위챗 열기, 홈페이지 맨 위에 있는 검색 표시줄 클릭, 아래 그림 참조.

2. 텐센트 고객 서비스 검색에 들어가 텐센트 클라이언트 애플릿을 엽니다 (아래 그림 참조).

3. 텐센트 고객서비스 페이지에 들어간 후 페이지 오른쪽 아래에 있는 온라인 컨설팅을 클릭합니다. 아래 그림과 같습니다.

4. 그리고 페이지에 위챗 공식 계좌가 텐센트 고객서비스로 점프하고 있는 것으로 나와 있습니다. 아래 그림과 같습니다.

5. 잠시 후 텐센트 고객상담 페이지로 들어가 대화 상자에 문제자문을 입력합니다.

고객 서비스 호출 시 주의사항:

첫 번째는 자신의 문제를 간단하고 빠르게 묘사하고, 우물쭈물하지 말고, 일의 빠른 해결에 불리하다. 둘째, 고객 서비스 처리 문제에도 일정한 승인과 절차가 필요하기 때문에 관련 자료와 증명서를 미리 준비해야 한다. 이러한 자료는 그들이 더 빨리 처리하는 데 도움이 될 수 있다. 마지막으로, 좋은 의사 소통을 유지하십시오. 초조하고 격동하는 것은 이성적으로 문제를 처리할 수 없는 것이다.

참을성 있게 기다리다. 노동력을 옮긴 후 3 분을 기다리는 것은 정상이다. 러시아워를 놓치고 비근무 시간을 피하고 전화를 해야 한다. 수동 메뉴가 많은 고객서비스가 있다면 몇 줄을 더 시도해야 합니다.

Tencent 의 다양화 서비스에는 소셜 및 통신 서비스 QQ 및 위챗/위챗, 소셜 네트워킹 플랫폼 QQ 공간, Tencent 게임의 QQ 게임 플랫폼, 포털 Tencent.com, Tencent 뉴스 클라이언트 및 온라인 비디오 서비스 Tencent 비디오가 포함됩니다. 문제가 있으면 고객서비스에 전화하셔도 됩니다.