다다 나이트 앱이 좋은 예입니다. 이 앱을 통해 다다 플랫폼은 각 도시에서 일부 고객 서비스와 트레이너만 두고 수백만 명의 크라우드소싱 배달 노동자를 관리합니다.
직원들이 수입 정보를 볼 수 있게 하세요
현재 직원들의 임금은 구두로만 합의되는 경우가 많습니다. 혼란스러운 노동 시장 환경에서는 임금 미지급과 구두 합의 불이행이 발생할 수 있으며, 이는 노동에 대한 신뢰 상실로 이어져 간접적으로 더 많은 직원이 일용직을 선택하게 됩니다.
휴대폰 앱을 통해 예상 급여, 정산 규정, 복리후생 등을 투명하게 확인할 수 있고, 매일매일 자신의 수입을 확인할 수 있다면 급여 분쟁을 상당 부분 피할 수 있고, 인력 회사에 대한 직원들의 정보를 쌓아 해당 직책에 더 오래, 더 잘 근무할 수 있습니다.
직원에 대한 표준화된 보상과 처벌
아웃소싱 모델이 부상함에 따라 고용주는 직원에게 점점 더 많은 효율성을 요구하고 있으며, 인력 회사는 단순히 사람을 공장에 보내는 것이 아니라 직원 관리를 강화해야 합니다.
인사 관리의 가장 기본적인 측면은 효율적인 직원에게는 보상을, 비효율적이거나 근태가 불량한 직원에게는 처벌을, 불복종하는 직원에게는 돈을 공제하거나 블랙리스트에 올리는 등 보상과 처벌에 대한 규칙을 설정하는 것입니다.
상응하는 보상과 처벌을 공식화하는 앱을 통해 전체 관리 프로세스를보다 투명하게 만들 수 있으며, 직원은 자신이하는 일이 보상받을 수있는 일과 처벌받을 일을 항상 알 수 있으며 보상 및 처벌 소식을 가장 먼저받을 수 있습니다. 이 시스템 솔루션의 장점은 다음과 같습니다.
직원들의 목소리를 듣다
인사관리 회사의 핵심 자원은 사람이며, 직원 만족도는 회사의 관리 및 채용에 대한 지출에 큰 영향을 미칩니다. 만족도가 높은 직원은 경영진에 더 잘 순응하고 분쟁을 최소화할 수 있습니다. 이직률도 현저히 낮아져 결원을 채우기 위한 사직이 줄어듭니다. 직원 만족도를 높이려면 문제와 함정을 더 잘 파악하기 위해 직원들의 의견을 더 많이 들어야 하는 경우가 많습니다.
템프 앱은 직원의 아이디어를 수집할 수 있는 훌륭한 포털입니다.
직원들의 효율성을 개선하고 새로운 아이디어를 끌어낼 수 있습니다.
이 장은 크라우드소싱 운영에서 자세히 다룹니다.