1. 네트워크 문제: 휴대폰 네트워크 연결이 정상인지 확인하고 네트워크에 다시 연결해 보십시오.
2. JD.COM 애플릿 버전 문제: JD.COM 애플릿 버전이 최신 버전인지 확인하고, 최신 버전이 아닌 경우 최신 버전으로 업데이트하세요.
3. 계정 문제: JD.COM 계정이 올바르게 로그인되었는지 확인하고 비밀번호가 올바른지 확인하세요.
4. 캐시 문제: JD.COM 애플릿의 캐시를 지우고 애플릿을 재시작해 보세요.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 JD.COM 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다.