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"슈피" 제품 경험 보고서
제품명: 슈피

제품 슬로건: 책을 날리고 효율성을 누리다.

원스톱 엔터프라이즈 협업 플랫폼은 인스턴트 메시징, 스마트 달력, 오디오 화상 회의, OKR, 클라우드 문서, 클라우드 디스크, 워크벤치를 긴밀하게 통합하여 조직과 개인을 더욱 효율적이고 즐겁게 합니다.

(1) 전염병 중심의 공동 사무 개발

전국적으로 신종 코로나 바이러스 전염병에 맞서 싸우는 동안 감염 위험을 줄이기 위해 많은 기업들이 직원들이 집에서 원격근무 할 수 있도록 허용했습니다. 지리공간의 제약을 받지 않는 원격근무 시장은 이미 대다수 기업의 절실한 수요가 되었다. 바이두 지수의 검색 추세에서 알 수 있듯이' 공동사무실' 의 검색지수는 65438+ 10 월 25 일부터 눈에 띄는 상승세를 보이고 있으며 2 월 최고치 10 으로 검색지수 평균보다 약 2 배 높다. 최근 전염병이 점차 완화되면서 수색지수가 점차 하락하고 안정화되는 추세다. 전염병은 검색 지수에 어느 정도 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 따라서 공동 사무용 소프트웨어는 전염병 기간 동안 보급되어야 하지만, 포스트 팬데믹 시대 지속 가능한 발전에 주의해야 한다.

(2) 다국적 및 지역 협업 오피스 수요가 증가하고 있습니다.

국가시장감독관리총국 자료에 따르면 2020 년 1 월말까지 전국에1.65,438+0 억 9 천만 실제 시장 주체가 있었으며 지난해 월 성장률은1.2 로 안정되었다. 이 가운데 일부 중소기업 외에 중대형 기업의 80% 가 적어도 두 지역에 사무실을 설립했다. 또한 에리컨설팅' 2020 년 중국 화상회의업계 연구보고서' 에 따르면 우리 기업의 상인지출은 계속 확대되고 있으며, 기업들이 상인지출에서 내부 소비비용이 높은 것으로 나타났다. 이러한 다국적 지역 간 기업의 일상적인 의사 소통 및 협업은 업무 효율성을 높이고 다양한 출장비를 줄이기 위해 협업 사무용 소프트웨어 또는 도구에 의존해야 합니다.

(3) 모바일 오피스 시장의 규모는 계속 증가하고 있습니다.

에릭 컨설팅' 20 17-202 1 중국 스마트 모바일 사무실 시장 규모 보고서' 에 따르면 202 1 년 차이나 모바일 사무실 시장 규모는 469 억원, 약 20/KK 에 이를 것으로 예상된다. 이는 최근 몇 년 동안 중국 클라우드 서버와 같은 인프라가 지속적으로 개선되고 SaaS 가 점점 집중되고 있기 때문입니다. 우리나라의 인건비가 갈수록 높아지고, 위에서 언급한 기업들이 시급히 효율성을 높여야 하는 사회 상황과 밀접한 관련이 있다. 이것은 시장 전망이 좋다는 것을 보여준다.

이 세 가지를 종합해 최근 전염병의 추진과 지도, 국가정책의 제창, 기업 내 소모 감소 등 적극적인 요인으로 협동사무업계는 엄청난 시장 기회를 맞이하고 있으며, 모바일 인터넷 기술의 성숙과 사람들의 모바일 인터넷 습관 배양까지 더해져 우리나라 협동사무서비스업의 전반적인 전망이 양호하다. 그러나 전염병이 안정됨에 따라 기업들은 제품의 후속 발전에 대해 생각하고 핵심 경쟁력을 형성해야 한다.

(1) 지리적 분포

바이두 지수-슈피 키워드의 결과를 보면 슈피의 사용자는 주로 화북과 화동 지역, 북상광 등 대중성 시의 비중이 3/4 을 넘는 것으로 나타났다. 상위 10 의 도시는 모두 새로운 일선, 일선, 초일선 도시로 30% 에 육박한다. 이들 장소는 학교 수든 중대형 기업 수든 많기 때문에 모인 학생과 전문가가 많다. 학생들은 플랫폼을 통해 온라인 교육을 해야 하고, 전문가는 일을 해야 한다. 그들은 원활한 소통과 효율적인 협력에 대한 강한 수요가 있다.

(2) 인구 속성

바이두 지수 슈피 키워드에 대한 모호한 추정에 따르면 약간의 편차가 있을 수 있습니다. 그 자료에 따르면 슈피의 관련 사용자는 주로 20-29 세와 30-39 세 두 연령대 중 20-29 세가 58.9%, 30-39 세가 32.85% 를 차지하는 것으로 나타났다. 성별 분포에서 남성 사용자는 여성 사용자보다 현저히 높으며 남녀 비율은 2: 1 에 가깝다. 이익 분포에서 우리는 인구 분포가 비교적 균일하다는 것을 알 수 있다. 위의 경우 개인 분석은 다음과 같습니다: 1 세층의 사회적 속성. 20-29 세는 기본적으로 학생과 젊은 직장인이고, 30-39 세의 사람들은 대부분 경험이 많은 직장인들이며, 비행본을 사용하여 온라인 교육과 사무를 해야 하기 때문에 비교적 높은 편이다.

남성은 도구 클래스 app 에 더 많은 관심을 기울입니다.

3. 슈피는 인터넷 기업뿐만 아니라 다른 많은 업종의 기업들에게도 서비스를 제공한다.

슈피의 대상 사용자는 중소형 팀, 조직 및 개인입니다. 중소팀 직원들은 대부분 20-39 세의 젊은 직장인과 도시 사무직이다. 그들은 일선 2 선의 대중도시에서 생활하며, 왕왕 겸직할 필요가 있다. 교류의 빈도가 비교적 높다. 그들은 효율적인 사무실 업무에 초점을 맞추고 독립적이고 개인화된 관리를 선호한다.

제품 포지셔닝에 따라 사용자 커뮤니티의 특성과 office 의 실제 상황을 결합하여 사용자 요구 사항을 다음 세 가지 범주로 나눕니다.

(1) 커뮤니케이션 요구 사항: 개인 또는 팀과 업무 문제-인스턴트 메시징, 오디오 비디오 및 메시징.

(2) 도구 요구 사항: 디자인, 정보 수집을 포함한 다양한 작업 문제 (워크벤치, 달력 문서 등) 를 쉽게 해결할 수 있는 다양한 도구를 확보합니다.

(3) 관리 요구 사항: 승인-워크벤치, 백그라운드 관리 등 각종 회사 관리 업무.

* * 기능 분석 * *

오디오 화상 회의와 인스턴트 메시징, 달력 깊이가 융합되어 팀원을 초대합니다. 오디오/화상 회의는 그룹 채팅이나 달력 회의 초대장에서 시작할 수 있습니다.

강조 표시 기능:

1. 멋진 즐거움: 다양한 클라우드 문서를 공유하고, 여러 사람이 공동 작업하고, 실시간 리뷰 편집을 할 수 있습니다.

2. 자막: 언어를 설정할 수 있습니다. 자막을 켠 후 회의 중 언제든지 역사 자막을 보고 토론 내용을 파악할 수 있다.

3. 생방송: 회의를 생방송으로 전환할 수 있고, 시청 권한과 생방송 보기를 설정할 수 있으며, 링크를 복제하여 여러 플랫폼을 동시에 공유할 수 있습니다.

5. 오디오 및 비디오 랩: 동적 레이아웃, 뷰티, 배경 가상화 등의 기능을 사용합니다.

권장 사항:

휴대폰 앱과 PC 의 기능이 동기화되지 않아 휴대전화에 오디오 및 비디오 실험실이 없다. 그러나 외부에서 회의에 참석한 사용자의 경우 배경 모호함과 같은 추가 기능이 필요할 수 있습니다.

개인 또는 그룹 대화를 수행하고, 단일 메시지에 응답하고, 메시지 동기화, 대화 상단 등의 기능을 지원합니다.

강조 표시 기능:

1. 빠른 표정 응답: 빠른 표정으로 메시지에 응답하면' OK' 와' 수신됨' 메시지를 줄이고 정보 간섭을 줄일 수 있다.

2. 단일 메시지에 회신: 채팅 상자에서 직접 회신하는 것 외에도 비행본에서 특정 단일 메시지에 응답하여 메시지 컨텍스트를 쉽게 볼 수 있습니다.

3. 핀: 그룹의 중요한 채팅 기록 태그를 인터페이스의 오른쪽 열에 있는 핀 버튼에 통합하여 그룹 구성원이 언제든지 클릭하여 중요한 메시지를 볼 수 있도록 하여 그룹 구성원이 과거 그룹 정보를 볼 수 없는 문제를 해결했습니다.

4. 다기능 음성 입력: 음성 추가 문자, 음성 변환 문자, 음성 등 다양한 형식을 지원하므로 진행률 막대를 드래그하여 음성 메시지를 볼 수 있습니다.

권장 사항:

그룹이나 개인 대화가 너무 많은 경우 신속하게 배치하기가 어려울 수 있습니다. 그룹 또는 개인 메시지의 사용자 정의 분류를 추가하는 것이 좋습니다.

음성 메시징은 배속 브라우징을 지원합니다.

너는 너의 비행서 달력에 근무 시간표를 추가하여 자신의 일을 안배할 수 있다. 여기서 회의를 시작할 수도 있습니다.

강조 표시 기능:

1. 다른 사람의 달력 가입: 동료의 달력에 가입하고, 상대방의 바쁜 상태를 보고, 한가한 시간을 찾고, 일정을 빨리 만들고, 회의를 예약할 수 있다.

2. 회사 달력 생성: 프로젝트 약속, 휴가 약속 등 팀에 대한 회사 달력을 생성합니다. 동료는 가입 후 회사 달력 아래에서 약속을 조회할 수 있습니다.

기업 내 여러 시스템을 연결할 수 있는 풍부한 API 를 제공하여 여러 도구를 전환하지 않고도 동일한 플랫폼에서 공동 작업을 수행할 수 있습니다. 다른 애플릿을 사용할 수도 있습니다.

권장 사항:

점점 더 많은 타사 응용 프로그램에 액세스할 때 레이아웃이 혼란스러울 수 있습니다. 비행본의 사용자 정의 분류는 도구 속성 포지셔닝에 그다지 명확하지 않은 일부 사용자에게는 불편합니다. 사용자 정의 정렬 및 분류 설정을 지원하는 것이 좋습니다.

프로그램 호환성이 높지 않아, 어떤 것은 앱에서 사용할 수 있고, 어떤 것은 웹 페이지나 PC 에서만 사용할 수 있다. 휴대 전화에서 사용할 수 없는 도구는 모바일 앱에 범주로 분류할 수 있으며, 범주 안의 페이지에는 PC 에서 사용하라는 알림이 표시됩니다.

클라우드 문서에서 다양한 형식의 파일을 업로드 및 관리하고 클라우드에 콘텐츠를 저장하고 빠르게 감상할 수 있습니다.

강조 표시 기능:

1. 공동 편집: 동료와 함께 한 문서를 동시에 편집할 수 있고, 여러 사람이 빠르게 편집하고, 공동 작업 정보를 효율적으로 동기화할 수 있습니다.

2. 풍부한 삽입 내용: 슈피 온라인 문서에 이름, 기타 문서, 양식, 그룹 명함 등' @ 다양한 내용 삽입' 을 입력할 수 있습니다. 를 클릭하고 다른 유형의 문서를 직접 삽입합니다.

3. 오프라인 사용 가능: 문서 설정은 오프라인에서 사용할 수 있으며, 신호가 좋지 않거나 네트워크가 없는 환경에서 사용자가 작업할 수 있도록 지원합니다.

이 섹션에서는 주로 오디오 및 비디오 회의의 기능을 분석합니다.

위의 흐름도에서 볼 수 있듯이, 회의는 사용자의 고주파 요구 사항이므로 사용자는 여러 포털에서 회의를 시작하거나 참여하여 효율적인 사무실의 이념에 부합할 수 있습니다. 또한 사용자가 회의를 시작하거나 시작하는 운영 절차가 명확하고, 오디오 회의와 화상 회의를 동일한 운영 경로에 배치하여 사용자가 설정하고 선택할 수 있도록 하여 운영 프로세스를 단순화합니다. 하지만 오디오 화상 회의와 관련된 기능이 많아 일부 사용자는 기능을 선택할 때 혼란스러울 수 있다. 자막 및 자막 설정 열기와 같은 일부 기능을 하나의 버튼 수준으로 결합할 수 있습니다.

이 섹션에서는 주로 인터페이스 설계, 탐색 설계, 정보 설계의 프레임워크 수준에서 제품의 오디오 및 비디오 회의 기능을 경험하고 분석합니다. 오디오 화상 회의는 PC 측에서 많이 사용되기 때문에 휴대전화 앱 페이지와 PC 페이지를 분석한다.

고주파 응용 프로그램 장면으로 오디오 화상 회의는 하단 탭 페이지, 그룹 메시지의 오른쪽 위 모서리, 메시지의 오른쪽 위 모서리 바로 가기 메뉴 등 페이지로 나뉩니다. 사용자의 습관에 부합하며 아이콘에는 명확한 의미가 있습니다.

회의 홈 페이지 만들기/가입, 작업 단추가 뚜렷하고, 새 회의와 회의 가입에 뚜렷한 색차가 있습니다. 페이지 아래쪽은 사용자에게 긍정적인 심리적 암시를 주어 사용자의 조작을 안내한다.

"새 모임" 을 클릭하여 새 모임 페이지로 이동하고 "모임 참여" 를 클릭하여 회의 페이지로 이동합니다. 두 페이지의 레이아웃은 비슷하다. 카메라 촬영 배경은 페이지 아래쪽에 직접 표시되므로 사용자가 미리 조정을 설정할 수 있습니다. 페이지 상단에는 회의 주제 입력 또는 회의 ID 입력 등 완료해야 할 주요 작업이 표시됩니다. 해당 모임 사전 설정은 가운데 아래에 표시되며 "모임 시작" 및 "모임 참여" 버튼 위에 알림 설정 역할을 합니다. "모임 시작" 및 "가입" 단추는 파란색으로 강조 표시되어 사용자가 다음 단계로 진행할 수 있도록 안내합니다.

오디오 및 비디오 회의 페이지는 기본적으로 자신의 페이지를 전체 화면으로 표시하고, 하단에는 일련의 조작 버튼이 있어 조작하기 쉽다. 메시지 막대는 사용자의 사용 습관에 맞게 하단 조작 버튼 위 왼쪽에 표시됩니다.

"..." 을 클릭하여 회의에 대한 추가 설정을 하면 설정 옵션이 맨 아래 서랍에서 팝업됩니다.

* * * 문서 페이지를 즐기면서 회의 사진을 축소하고, 문서 편집, 인간성을 탐색한다.

제안: 추가 설정을 하면 팝업 페이지가 회의 화면을 덮어씁니다. 서랍의 페이지 크기 비율을 조정하는 것이 좋습니다.

PC 페이지는 휴대폰 앱과 비슷하다.

오디오 및 비디오 회의 홈 페이지 중앙에는 "새 모임", "모임 참여", "회의실 투영" 이라는 세 개의 버튼이 표시되며 페이지 오른쪽에도 해당 텍스트 힌트가 표시됩니다.

회의 작성, 회의 참여 등의 페이지에서 다음을 수행합니다. , 클라이언트 배경이 전체적으로 어두워지고 페이지 중간에 팝업 창이 팝업되어 관련 정보를 입력합니다. 팝업 창은 기본적으로 자체 화면을 표시합니다. 맨 아래에 있는 모임 사전 설정 버튼은 "모임 시작" 또는 "모임 참여" 버튼과 나란히 표시되어 색상 구분을 통해 다음 단계로 안내합니다.

회의 페이지의 전체 레이아웃은 휴대폰 앱과 비슷하며 오른쪽에는 참석자 목록이 추가되어 사용자가 관계자와 동시에 채팅할 수 있도록 합니다. 모임 보기 전환도 제공됩니다.

* * * 즐기기 페이지 전체 페이지에는 사용자가 선택한 * * * * 콘텐츠를 즐길 수 있으며, 사용자 자신의 사진은 오른쪽 위 모서리에 작게 떠 있어 드래그할 수 있습니다. 모임 작업 단추가 페이지 맨 위 가운데에 걸려 있습니다.

제안: 시리즈 작업 표시줄 또는 기본값 필드 페이지 아래쪽에 테두리 표시를 추가합니다. 대부분의 페이지 상단에는 회의 작업 단추 모음에 의해 차단되는 해당 도구 모음이 있습니다.

(1) 명확한 구조

슈피의 기능 레이아웃 구조는 명확하고 메시지, 달력, 워크벤치, 클라우드 문서, 연락처, 회의 등의 기능 모듈은 매우 명확하며 각 페이지에 해당하는 기능 포인트는 운영 지침을 제공합니다.

(2) 외형이 아름답다

전체적인 디자인은 편평화되고, 인터페이스는 간결하고, 디자인 스타일은 통일되어 있으며, 제품은 파란색을 위주로 한다. 동시에 여러 장의 삽화를 가이드로 사용하여 청신하고 깔끔하며 젊은 사용자의 심미와 동시에 사무실 분위기를 활발하게 하고, 제품이 사람들에게 즐거운 업무 경험을 제공하는 목표에 부합하며, 바이트 런아웃 자체의 조직 문화에 부합한다. 글꼴 크기와 색상은 내용에 따라 조정되고, 초점이 맞고, 계층이 있으며, 단추 레이아웃도 합리적이다.

(3) 일관성

제품 로고, 휴대폰 앱, PC 클라이언트, 웹 페이지, 제품 공식 홈페이지의 전체적인 스타일이 일치한다.

이 섹션에서는 Shufei 의 오디오 화상 회의 기능의 경쟁 제품만 분석하므로 이 기능의 차이만 살펴보겠습니다.

에리컨설팅' 2020 년 중국 화상회의 업계 보고서' 의 영상회의 산업 체인도와 바이두지수 화상회의 소프트웨어 및 비행서의 수요도에 따르면, 비행서와 같은 플랫폼 제조업체와 수요도에서 관련 검색지수가 가장 높은 못을 선택했다. 클라우드 통신 및 화상회의 소프트웨어 수요도에서 관련 검색지수가 가장 높은 ZOOM 을 경품으로 삼아 각각 비행서와 오디오 비디오 기능을 비교했다.

ZOOM 은 화면, 화이트보드, 모든 인터페이스, 일부 화면, 타사 하드웨어 화면 및 파일을 지원합니다.

Flybook 은 화면, 화이트보드, 모든 인터페이스, 파일 및 공동 편집을 지원합니다.

네일 지원 화면, 모든 인터페이스, 일부 화면

자막 기능:

확대/축소는 자막 및 자막 크기 설정을 지원합니다.

비행서는 자막과 다국어를 지원한다.

못은 자막을 지원하지 않습니다.

뷰티와 가상 배경 기능:

확대/축소는 미안과 가상 배경을 지원합니다.

슈피는 미안과 가상 배경을 지지한다.

손톱이 미용을 지탱하다

다른 기능은 모두 비슷하니 비교하지 않아도 된다. 전반적으로, ZOOM 은 전문적인 오디오 화상 회의 서비스 소프트웨어로서 각 방면의 기능이 비교적 완벽하며, 네일 오디오 화상 회의 기능은 비교적 조잡하다. 슈피는 생방송, 채팅, 칭찬, 문서 공동 편집 지원 등 더욱 밝은 기능을 갖추고 있어 업무 효율을 크게 높였다.

상호 작용에서는 슈피의 전반적인 느낌이 가장 좋지만 개선될 수 있다. 예를 들어, 회의를 새로 만든 후에는 먼저 구성원을 초대하는 페이지로 들어가는 법을 배울 수 있습니다.

권장 사항:

1. 자막 크기 설정을 늘릴 수 있습니다.

2. 타사 화면 공유를 추가할 수 있습니다.

3. 클라우드 녹화를 추가하여 참가자가 제때에 재생할 수 있도록 지원합니다.

4. 회의 관련 문서 내보내기 지원

4. 상호 작용 개선:

새 회의를 작성한 후 참석자를 초대하는 페이지가 먼저 표시됩니다.

* * * 화면을 감상할 때 조작 막대를 화면 아래 가운데에 놓거나 화면 오른쪽에 수직으로 놓습니다.

1. 전염병 및 기업 시장 단체 * * * 원격근무 산업의 발전을 촉진하다.

전염병의 발발은 원격근무 발전의 수출을 열었고, 정부와 기업들이 잇달아 홈오피스 모델을 열어 기업 내 협력 수요가 급증하고 있다. 전염병 기간 동안 원격근무 사용은 사용자를 교육하는 역할을 했다. 이와 함께 기업 실체의 수가 급속히 늘면서 기업들은 내부 소비비용을 낮추기 위해 온라인 사무를 하는 경향이 있다. 전체 시장의 전망이 좋다.

2.Zoom 개발은 제한적이며 국내 시장 점유율은 나눌 수 있습니다.

상용화상 회의 도구인 ZOOM 은 중국 본토의 고객에게 신제품을 직접 판매하거나 기존 제품을 업그레이드하는 것을 중단할 것이라고 분명히 밝혔습니다. 지속적인 업그레이드는 미국 법률을 위반하기 때문입니다. 중국 사용자들은 가격에 있어서 불공정한 차별을 받았다. 동시에, ZOOM 은 대체될 수 없는 것이 아니다. 시장 점유율은 국산 소프트웨어에 의해 나뉘어지며, 바이두 수색 등 통계, 슈피도 ZOOM 에 대한 마케팅어 홍보를 늘렸다.

3. 바이트 박동의 창작, 유량, 상업생태는 비행서에 좋은 공간을 제공한다.

바이트 생태의 자매체, 인터넷 유명인, MCN, 광고 종사자도 슈피의 잠재 사용자다. C 측 사용자의 영향력을 통해 C 측 사용자는 전파에서 비행서를 사용하여 비행서의 영향력을 점진적으로 켤 수 있다. 인터넷, 미디어, 법률, 소매, 교육 등 수직 부문을 심도 있게 경작하는 것은 기업들이 공동으로 노력하는 전형적인 시장이다.

4. 기능 및 플랫폼 화 전략을 강조하여 제품 기능을 더욱 전면적으로 보완하고 서비스 폐쇄 루프를 구축하여 경쟁 장벽을 높였습니다.

슈피는 협동사무에 있어서 많은 포인트가 있어 업무 효율을 크게 높였다. 한편, 워크벤치는 회사의 프로그램 액세스를 개방하고, 기능의 폭을 가로로 넓히며, 더 많은 사무실 장면을 포괄하고, 더 넓은 사용자 집단을 만족시켜 원스톱 사무실 모바일 플랫폼을 형성하는 데 도움이 됩니다.

1. 시장 진출이 늦고, 공간이 상대적으로 작고, 경쟁이 치열합니다.

국내 시장은 못박는 것과 기업 위챗 위주로, 비행서 작은 절차가 금지되고 시장 경쟁이 치열하다. 동시에, 해외에서의 발전은 정치적 요인에 의해 제한될 수 있다.

상업 생태는 완벽하지 않습니다.

1. 협력 생태 구축

슈피는 이미 내부 제품에서 개방된 기업 사무용 제품으로 바뀌었다. 현재의 워크벤치 모듈은 대외적으로 개방할 수 있는 좋은 방법이며, 온라인 사무 생태계를 구축하는 사고방식을 향해 나아가야 하며, 하드웨어 및 소프트웨어 관련 온라인 사무 서비스 업체를 슈피의 대생태에 가입시켜야 한다.

2. 세분화 영역과 개인화 된 요구에주의를 기울이십시오.

현재 협업 소프트웨어의 전체 기능에는 큰 차이가 없습니다. 그러나 중국 시장에는 수많은 중소기업이 있으며, 이들은 각 업종에 분산되어 있으며, 각 업종의 업무 프로세스마다 큰 차이가 있다. 교육, 의료 등 시장 전망이 좋은 업종과 같은 업종별 기업들의 수요에 초점을 맞출 수 있다.

* 일부 기능은 단 하나의 기업 계정으로만 체험할 수 있고, 시간 제한으로 인해 개인적인 견해가 충분히 깊지 않을 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.