1.Q: "통신 빅데이터 여행 카드"란 무엇인가요?

답변: "통신 빅데이터 여행 카드"는 차이나텔레콤, 차이나모바일, 차이나유니콤, 중국정보통신기술학원(CAICT)이 공동으로 출시한 여행 조회 서비스로, 지난 14일 동안 내가 방문한 국가 및 국내 도시를 무료로 증명할 수 있습니다. 기술적 제한 및 기타 이유로 인해 지역에서는 여행 카드 서비스를 보조적인 전염병 예방 및 통제 관리 도구로 사용할 수 있지만, 이를 유일한 판단 근거로 사용하는 것은 권장하지 않습니다. 사용 시에는 사용의 위험성을 인지하고 실제 상황에 맞게 조정하시기 바랍니다.

2. Q: 모두를 위한 교통카드는 어떻게 사용하나요?

A:조회는 사용자가 시작합니다. 휴대폰 소프트웨어를 사용하여 코드를 스캔하여 조회 페이지로 들어가거나, 위챗 또는 알리페이를 사용하여 "통신 여행 카드"를 검색하여 조회 앱으로 들어가거나, "통신 여행 카드" 앱에 직접 로그인하여 조회할 수 있습니다. 처음 로그인할 때 휴대폰 번호를 입력하고 클릭하여 인증 코드를 받아야 합니다. 인증에 성공하면 〖조회〗 버튼을 클릭하여 조회 결과로 돌아갑니다. 두 번째 로그인 시에는 인증 없이 바로 조회 결과를 확인할 수 있습니다.

"교통 데이터 여행 카드"의 기존 공식 문의 채널 :

1) SMS 문의 : 운영자에게 SMS CXMYD를 전송하여 문의합니다.

2)웹 문의.

3)모바일 앱 문의.

4)위챗 또는 알리페이 애플릿 문의.

5)국무원 애플릿 또는 국가 정부 서비스 플랫폼 애플릿 점프 쿼리.

3."교통 데이터 여행 카드"는 누구나 사용할 수 있습니까?

답변: 예, 차이나텔레콤, 차이나모바일, 차이나유니콤의 3개 통신사 사용자라면 누구나 이 서비스를 사용할 수 있습니다. 단, 신규 카드 사용자는 14일이 지난 후에만 여행 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. Q: "교통 데이터 여행 카드"에는 어떤 정보가 표시되나요?

A: 빅데이터 여행 카드에 표시되는 정보는 사용자의 암호화된 휴대폰 번호, 여행 정보가 업데이트된 시간, 컬러 카드, 최근 14일 동안 방문한 모든 국가, 4시간 이상 체류한 국내 도시 등입니다. 위험도가 중간에서 높은 지역에 있는 도시는 별표로 표시됩니다.

5. Q: 여행 카드의 색상은 무엇을 의미하나요? 색상이 올바르게 표시되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

답변: 현재 홍콩, 마카오, 대만을 포함한 중국 내 모든 도시에서 녹색 카드가 표시됩니다. 해외 국가 및 지역으로 여행하는 경우 노란색 카드가 표시됩니다. 현재 빨간색 또는 주황색 카드는 표시되지 않습니다. 구체적인 정의와 결정 규칙은 정부가 발표한 전염병 예방 및 통제 요건에 따라 설정되며, 동적 정보에 따라 실시간으로 조정될 예정입니다. 컬러 카드가 잘못 표시된 경우 운영자의 고객 서비스에 연락하여 확인을 요청할 수 있습니다.

6. 여행 카드의 도시 정보 기록 여부를 판단하는 규칙은 무엇인가요? 기차로 도시를 통과하는 것도 기록되나요?

답변: 한 도시에 4시간 이상 머무르면 고립된 것으로 판단됩니다. 예를 들어 기차로 도시를 통과하는 등 체류 시간이 4시간 미만인 경우 체류로 판단되지 않으며, 고위험 지역 도시 상공 비행은 기록되지 않습니다.

7. 질문: 여정 카드의 별표 "*"는 무엇을 의미하나요?

답변: 방문한 장소의 오른쪽 상단에 있는 "*" 기호는 해당 도시에 현재 중간 또는 고위험 지역이 존재함을 나타내지만, 사용자가 실제로 해당 중간 또는 고위험 지역을 방문했음을 의미하지는 않습니다.

*주: 별표 '*'는 사용자의 개인 건강 상태와는 무관하며, 관리자가 쉽게 볼 수 있도록 중간 및 고위험 지역에 대한 경고 표시로만 사용됩니다.

8. 질문: 여정에서 별표 '*'가 사라지는 데 보통 얼마나 걸리나요?

답변: 지난 14일 동안의 여정에 고위험 지역의 도시가 포함되지 않은 경우 별표는 저절로 사라집니다.

9. 질문: 고위험 지역 여행 카드의 별표 "*"는 언제 업데이트되나요?

답변: 별표는 방역 당국의 방문 장소 확인에 따라 변경됩니다. 일반적으로 고위험 지역의 별표는 현지 보건 당국이 발표한 최신 정보에 따라 24시간 이내에 업데이트되며, 데이터 업데이트에는 시차가 있습니다. 이견이 있는 경우 관련 방역 당국과 소통하여 개별 여행 티켓, 숙박 서류 및 지역 사회 증명서를 바탕으로 여정을 결정하는 것이 좋습니다.

10. Q: 여정 조회가 허용되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요? A에 가본 적이 없거나 표시되지 않은 B에 가본 적이 있습니다.

A: 트래블카드 서비스는 기지국 데이터를 사용합니다. 지속적인 통신을 보장하고 블라인드 커버리지를 달성하기 위해 행정구역 경계에 있는 두 기지국의 신호가 교차 커버될 수 있으며, 이로 인해 로밍 없이 인접 도시의 기지국 신호를 사용하는 휴대폰이 발생할 수 있습니다. 그러나 로밍 조회 정보는 참고용일 뿐이며, 이를 유일한 판단 근거로 삼지 않는 것이 좋습니다. 또한 한 도시에 4시간 미만 체류한 경우 기록되지 않습니다. 해외 여행 기록은 해외에 있을 때 국제 로밍 서비스를 이용해야 합니다. 결과에서 심각하게 벗어나는 경우 해당 통신사 고객 서비스에 문의하여 확인하시기 바랍니다.

11. 질문: 여정 카드에서 여정을 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

답변: 여정 카드는 휴대폰의 신호 데이터와 과금 데이터를 분석하므로, 여정 데이터의 전제 조건은 휴대폰을 사용하는 과정에서 이러한 신호 데이터와 과금 데이터를 생성한 것입니다. 이 경우 전화를 몇 번 더 걸거나 Wi-Fi 연결을 끄고 4G 트래픽을 사용하면 보통 다음 날 데이터를 찾을 수 있습니다. 또한 '이동성' 사용자의 경우 사용자 정보 동기화와 여행 데이터 계산 사이에 시간차가 발생하여 여행 데이터 계산이 1~2일 지연될 수 있습니다.

*주: 인근 도시의 기지국 커버리지로 인한 위치 편향을 방지하기 위해 여행 카드는 4시간 거주 요건을 충족하도록 설정되어 있으며, 전화를 걸 때 힌트가 있습니다: 하루에 가장 빠른 통화 기록과 가장 최근 통화 기록의 간격이 4시간 이상이어야 요건을 충족하고 여행을 표시할 수 있습니다. 트래픽도 마찬가지입니다.

12. "사용자가 14일 이내 신규 카드 사용자이며 조회가 금지되어 있습니다." 어떻게 해야 하나요?

답변: NKP의 14일 위험 전파 주기에 따라 휴대폰 접속일이 14일 이내인 사용자의 경우 트래블카드에서 여행 조회 서비스를 제공하지 않습니다. 이 문제가 발생하면 관련 방역 당국과 연락하여 개인 여행 티켓, 숙박 서류 및 지역 사회 증명서를 기반으로 여정을 결정하는 것이 좋습니다.

13. "데이터 쿼리 예외". 어떻게 해야 하나요?

답변: 트래블카드 조회는 원활한 네트워크에서 이루어져야 합니다. 네트워크가 차단된 경우 "데이터 조회 이상" 오류 메시지가 표시될 수 있으며, 상황이 허락하는 경우 휴대폰을 변경하여 동일한 여행 횟수를 조회해 볼 수 있습니다. 휴대폰을 변경한 후에도 정상적으로 조회가 가능하다면 원래 휴대폰에 문제가 있는 것이므로 원래 휴대폰에 관련 보안 또는 차단 설정이 되어 있는지 확인해야 합니다.

14. 질문: "무단 액세스"라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?

답변: "불법 액세스"라는 메시지가 표시되는 경우 일반적으로 휴대폰의 시스템 시간과 베이징 시간이 일치하지 않아서 발생하는 경우가 많습니다. 확인하시기 전에 설정에서 휴대폰의 시스템 시간과 베이징 시간을 조정해 보시기 바랍니다. 그래도 문제가 계속되면 즉시 이동 통신사 고객 서비스에 문의하세요.

15.Q: SMS 인증 코드를 받을 수 없거나 "SMS를 보내지 못했습니다"라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

답변: 다음 질문으로 판단할 수 있습니다. 소프트웨어가 SMS 수신을 차단하거나 블랙리스트에 등록되어 있나요? 휴대폰 요금이 연체되어 있나요? 현재 위치에서 네트워크 신호가 양호한가요? 부가 서비스를 적극적으로 비활성화했나요? 또한 피크 시간대인 경우 단시간에 너무 많은 요청으로 인해 SMS 혼잡이 발생할 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하는 것이 좋습니다.

위의 모든 문제가 해결되었는데도 인증 코드를 받을 수 없는 경우, 즉시 이동통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 또한 원클릭 로그인 서비스를 제공하고 캡챠를 주고받을 필요가 없는 "통신 여행 카드" 모바일 앱 버전을 다운로드하실 것을 권장합니다.

16. 질문: 여행 정보는 언제 업데이트되나요?

답변: 이전 14일간의 데이터가 매일 아침 8시부터 10시까지 일률적으로 업데이트됩니다. 이전 14일 동안의 사용자 여정 계산은 운영자의 백엔드에서 이루어지며 결과는 하루 지연됩니다. 예를 들어, 9월 15일 이전의 첫 14일간의 여행 데이터는 9월 15일에 계산됩니다.

17.Q: 빅 데이터 트래블 카드는 왜 제 위치를 정확하게 증명하나요?

답변: '통신 빅데이터 여행카드'는 휴대폰의 신호 데이터를 분석하여 사용자의 휴대폰이 위치한 기지국 위치에서 정보를 얻습니다. 신호 데이터의 수집, 전송 및 처리는 매우 엄격한 보안 및 개인 정보 보호 메커니즘을 통해 고도로 자동화되어 높은 수준의 진위성과 정확성을 제공합니다.

18. 질문: 트래블카드는 어떤 유형의 휴대폰 번호를 지원하나요?

답변: 현재 트래블카드는 국내 3대 통신사의 일반 휴대폰 번호 조회, '하나의 카드, 여러 개의 번호' 및 '네트워크에 번호 이동'을 지원할 수 있으며, 해외 통신사의 휴대폰 번호 조회는 지원하지 않으며, 가상 통신사의 휴대폰 번호 조회는 완전히 지원하지 않으며, 결과의 정확성을 보장할 수 없습니다. 조회 결과의 정확성은 보장할 수 없습니다.

19. 질문: 고객 서비스 연락처는 어떻게 되나요?

답변:웹페이지가 열리지 않거나 인증 코드를 받을 수 없거나 여정 조회에 문제가 있는 경우, 즉시 통신사 고객 서비스 핫라인 또는 가까운 Telecom 10000/Mobile 10086/Unicom 10010으로 전화해 주십시오.

주:트래블카드의 서비스 데이터는 편차가 있을 수 있습니다. 편차, 사용의 위험에주의하고 실제 상황에 따라 조정하십시오. 공공 서비스로서 사용자는 여정을 사용하여 여정을 증명할 수 있습니다. 관리자는 여정의 데이터를 참고 자료로 사용할 수 있습니다. 그러나 사용자가 여정 확인에서 데이터를 찾을 수 없거나 조회 결과가 실제 여정과 일치하지 않는 경우 사용자가 제공 한 항공권, 항공권 또는 기타 증빙 서류와 확인 결과를 결합하는 것이 좋습니다.