첫 번째 단계: 휴대폰 위챗을 열고 위챗 검색창에서 '12345'를 검색합니다.

두 번째 단계: 12345의 비응급 구조 서비스 시스템이 나타나면 12345의 온라인 애플릿을 클릭하여 들어갑니다.

3단계: 12345 애플릿을 입력하고 '불만 사항 제출'을 클릭하여 불만 사항을 접수합니다.

4단계는 불만 내용 및 개인 연락처 정보를 입력한 후 마지막으로 불만 정보를 제출하는 단계입니다.