물론 가능합니다. 위챗 앱 검색을 통해 철도 12306을 입력하고 티켓 교체 업그레이드 옵션을 클릭한 다음 열차 좌석에 있는 코드를 스캔하고 티켓 정보를 입력한 후 티켓 교체 요청을 제출할 수 있습니다. 승차권 교환이 완료되면 예약하신 휴대폰 번호로 12306 고객 서비스 플랫폼에서 SMS 알림이 전송됩니다.