과학 기술의 지속적인 발전과 함께 전화 전문가들의 수년간의 노력 끝에 미국은 컴퓨터를 중앙 제어 장치로 사용하고 다양한 제어 기능, 단계 및 방법을 메모리에 미리 프로그래밍하고 이러한 절차를 사용하여 전화 소프트웨어의 교환을 제어하고 연결하는 세계 최초의 컴퓨터 제어 전화 교환 65438 ~ 0965를 성공적으로 개발했습니다. 이러한 유형의 제어를 "저장 프로그램 제어" 또는 "프로그램 제어"라고 합니다. 프로그램 제어 배전반에 연결된 전화기를 "프로그램 제어 자동 전화" 또는 "프로그램 제어 전화"라고 합니다.
프로그램 전화 교환은 전화 네트워크를 지능적으로 만들어 전화가 사람의 희망에 따라 작동하고 많은 고급 기능을 수행할 수 있도록 합니다. 예를 들어 전화 번호를 저장하고 자동으로 전화를 걸 수 있습니다. 전화가 한동안 연결되지 않으면 재다이얼하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 재다이얼 버튼을 누르고 컴퓨터에 자동으로 재다이얼하도록 명령하면 됩니다.
이 시간 동안 외출 중 누군가 전화를 걸어도 중요한 정보를 잃어버릴 염려가 없습니다. 프로그래밍 가능 전화기는 미리 설정한 번호와 "명령"에 따라 자동으로 발신자를 내 전화기로 연결합니다.
프로그래머블 전화기에는 "핫라인 서비스" 기능도 있습니다. 수화기를 들자마자 미리 설정된 전화 회선으로 자동 연결됩니다. 핫라인으로 전화를 걸고 싶지 않지만 다른 번호로 전화를 걸고 싶을 때는 전화기를 끈 후 5초 이내에 해당 번호로 전화를 걸면 됩니다.
전화 통화를 할 때 상대방이 바쁜 경우가 많은데, 프로그래밍 가능한 전화의 '콜백' 기능을 사용하면 걱정을 덜 수 있습니다. 상대방이 통화 중일 때 기능 코드를 누르고 전화를 끊고 상대방을 기다리면 전화가 비어 있으면 자동으로 다시 전화를 걸어 연결할 수 있습니다.
친구 샤오위안과 봄방학에 대해 이야기하다가 지아지아를 함께 가자고 초대하고 싶다면 쉽게 할 수 있습니다. 먼저 버튼을 눌러 샤오위안과의 대화를 중단한 다음, 지아지아에게 연락하세요. 지아지아와 논의한 후 버튼을 다시 누르면 샤오위안과의 통화가 재개되므로 전화번호를 몇 번이고 누를 필요가 없습니다.
프로그래밍 가능한 전화기는 '다이얼 다운' 서비스도 제공할 수 있습니다. 현재 중국 주요 도시의 전화번호는 8자리까지 올라갔습니다. 장거리 전화를 걸면 그 숫자는 12자리까지 늘어날 수 있습니다. 전화를 걸려면 번호를 누르는 데만 많은 시간이 걸립니다. 다이얼링 시간을 줄이기 위해 일반적으로 사용하는 전화번호를 두 자리로 줄여서 두 자리만 다이얼하면 전화를 걸 수 있습니다.
프로그램 제어 전화기에는 방해 금지 서비스, 통화 제한, 모닝콜 서비스, 3자 통화, 전화 회의, 악성 전화 추적과 같은 고급 기능도 있습니다.
프로그램 제어 전화 스위치는 빠른 연결 속도, 높은 연결 속도, 선명한 음성, 강력한 기밀성 등 많은 장점을 가지고 있으며 사용자에게 10 개에서 수백 개 이상의 통신 서비스를 제공 할 수 있습니다. 또한 프로그램 제어 스위치는 시스템 작동을 자동으로 모니터링하고 기계 결함을 진단 및 감지하며 일상적인 유지 보수를 용이하게 할 수 있습니다.
현재 중국 통신 네트워크에 있는 전화기의 99.5%가 프로그램 제어식 스위치입니다. 1997년 6월 말 현재 중국 인구 100명 중 7.2명이 프로그램 제어 전화기를 보유하고 있습니다. 베이징, 상하이, 광저우, 시, 톈진 등 일부 대도시와 중소도시에서는 100명 중 24명이 프로그램 제어 전화기를 보유하고 있습니다.