베이종* * 기존 13명의 위원 중 중국의 저명한 민사 및 상업 학자인 장핑 교수를 위원장으로 칭화대, 북경대, 인민대, 중국 사회과학원 및 기타 저명한 학자를 부주임 및 위원으로 하여 "법, 경제, 무역 및 기타 분야 전문가"가 위원 중 3분의 2 이상을 차지합니다. "
중국 베이징대학교와 중국 사회과학원 소속입니다.
베이징은 10년 전 창립 이래 세 차례의 변화를 겪었으며, 그 특징은 지금도 변함없이 유지되고 있습니다. 구성원들의 깊은 휴머니즘과 전문성, 법 정신에 대한 깊은 이해를 바탕으로 베이중은 모든 결정에서 독립성과 공정성의 가치를 일관되게 지켜왔습니다.
북경중재위원회 사무국(이하 사무국)은 중재위원회의 지도 아래 일하는 베이청의 사무국으로, 인사, 재정 및 재산 관리 사무국은 정부 및 행정 기관의 간섭 없이 자율적으로 의사 결정을 내립니다. 당시 중재위원회 재건을 담당했던 베이징시 정부 입법판공실(이하 입법판공실) 주임은 "중재에 대한 정부의 가장 큰 지원은 불간섭"이지만 불간섭은 무지원과 같지 않으며 정부 부처는 중재 기관이 어려움을 겪을 때 필요한 지원을 제공해야 한다는 점을 분명히 했습니다. 이 개념은 역대 법무부 지도자들이 인정하고 지지해 왔으며, 노스 센트럴이 독립적으로 활동할 수 있는 탄탄한 토대를 마련했습니다. 경제적 자립을 달성하고 국무원 문서에 명시된 "수년 내에 점진적으로 자립"이라는 요구 사항을 충족하기 위해 기관은 자립과 근면 정신을 계승하고 신중한 계산을하면서 적극적으로 사업을 모색하여 설립 후 3 년 만에 "자립"이라는 목표를 달성하고 설립 후 5 년 만에 "자립"이라는 목표를 달성했습니다.
설립 3년 만에 '자립'이라는 목표를 달성하고, 5년 후에는 사업부의 기업가적 경영을 실현하고 세금 납부를 통해 운영의 자율성을 확보했습니다.현재 베이장은 국가에 상당한 세금을 납부하고 있을 뿐만 아니라 베이징 도심의 차이나 머천트 타워에 3,000㎡ 이상의 사무실 공간과 59개의 주차 공간, 현대적인 사무 장비 및 시설을 소유하고 있습니다.
중재 발전의 법칙과 시장 수요에 따라 고용 메커니즘과 관리 시스템을 구축 및 개선하고, 개념 및 제도 혁신을 수행하며, 경영의 이익을 추구합니다. 행정 시스템, 메커니즘 및 관리 방식을 완전히 바꾸고 "들어 오기 어렵고보기 어렵고하기 어려운"관료주의 스타일과 공익 편애, 공익 훼손, 개인 이익 및 기타 부패를 위해 권력을 사용하는 것을 극복하기 위해 사무소는 설립 이후 일련의 개혁 조치를 취했습니다. 지역사회를 위한 공개 채용, 공정한 경쟁, 능력 중심의 채용, '뒷문'을 통한 인재 채용과 '개인적 이익을 위한 권력'을 없애기 위해 노력했습니다.
둘째, 사안에 따라 직책을 설정하고 직책에 따라 인재를 채용하여 직원의 간결함과 효율성을 유지해야 합니다. 북부센터 설립 이후 10년 동안 매년 접수된 사건은 1995년 7건에서 2004년 1,796건으로 증가했고, 직원 수는 7명에서 25명으로 점차 늘어났습니다.
비서들은 사무를 담당합니다. 현재 20명의 비서관은 북경대, 칭화대, 인민대, 정법대, 우한대, 길림대, 외사대, 국제경영경제대, 홍콩시립대 등 11개 명문 고등교육기관의 로스쿨 출신으로 평균 연령이 28세 미만이며, 그중 15명이 석사 학위를 소지하고 있으며 정직하고 강직하며 근면한 사람들이다. 여러 대학에서 다양한 학업 환경을 경험한 배경은 비서진의 다차원적 사고방식과 소통을 통한 * * * 지식과 다름을 포용하는 정신적 자질을 형성하는 데 도움이 됩니다. 이는 직원들의 상상력과 창의력을 자극하고 업무 성과를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사무실의 민주적 운영에도 도움이 됩니다.
셋째, '철밥통'을 깨고 정규직 임명제를 실시하는 것으로, 근로계약서를 통해 부서와 직원의 권리와 의무를 명확히 하는 것입니다. 편애, 공금으로 먹고 마시는 것, 개인적 이익을 위해 권력을 사용하는 것, 청렴의 요구 사항을 위반하거나 무책임한 업무, 발전을 추구하지 않는 것, 성과가 직원의 직무 책임 요구 사항을 충족하지 않는 것, 해고 또는 더 이상 고용되지 않는 것, 심각한 징계는 부패, 느슨함 및 기타 부정적인 현상의 출현을 방지하기 위해 부패, 느슨함 및 기타 부정적인 현상의 출현을 방지합니다.
넷째, 업무의 성격에 따라 합리적인 인력의 흐름과 합리적인 직위 설정 및 조정을 유지하기 위해 직위 제한 연한을 시행하여 사무소는 더 넓은 범위의 인재를 선발하고 교육하여 흐름에있는 직원이 높은 수준을 유지하도록합니다.
다섯째, "책임", "권리", "혜택"통일, 명확한 "도덕", "재능", "책임", "책임", "권리", "권리"및 "혜택"통일, 명확한 "도덕", "재능", "책임", "책임", "권리 및 혜택"통일의 확립 및 점진적 개선. 경쟁, 인센티브 및 제약 메커니즘은 사람들을 끌어들이는 효과적인 임금 인센티브를 통해 소득과 단위 효율성 및 직무 성과를 높일 것입니다.
여섯째, 민주적이고 협동적인 자기 관리 팀 관리 방식의 확립. 단위와 직원은 정체성, 위계적, 관료적 행정 관리 모델을 공동 상호 작용, 상호 보완적 장점, 지속적으로 진화하는 팀 관리 모델로 * * * 동일한 목표와 가치의 기반을 만들어 직원들에게 자기 관리 및 자기 책임을 부여하고 프로젝트 책임 시스템을 구현하여 직원이 "개인이 직면 한 도전과 문제를 해결하여 자신과 조직의 영향을 개선 할 수있는 적절한 방법을 찾도록 안내합니다. 자신과 조직의 영향력을 향상시키기 위해" 그리고 자신의 직업적 평판을 바탕으로 경력 개발을 할 수 있도록 안내합니다. 직원들이 상호 존중, 이해, 신뢰의 분위기에서 솔직하게 소통하고, 서로 배우고, 서로 돕고, 서로를 지원하여 친밀하고 조화로운 대인 관계와 편안하고 조화로운 직장 분위기를 형성하여 모두가 "일에 대한 만족감, 성취에 대한 자부심, 과정의 즐거움, 기여감, 공동의 행복감, 새로운 도전의 설렘"을 느낄 수 있도록 장려하여 부서와 조직을 개선합니다. 부서와 직원의 경력 개발을 향상시키는 윈윈 효과를 얻을 수 있습니다."라고 말했습니다.
일곱째, '사람 중심'의 직원에 대한 배려와 사랑. 소위 "사람 중심"은 사람들의 물질적 조건의 만족을 의미 할뿐만 아니라 사람들의 마음과 운명을 돌보는 것을 의미합니다. 직원의 복지를 지속적으로 개선하는 동시에 직원의 정신적 조형과 인성 함양에 중점을 둡니다. 다양한 형태의 양질의 교육, 이념 교류 대화, 청년 연맹 활동을 통해 직원들이 올바른 가치관을 확립하고 건강한 정신과 건전한 인격을 형성하고 "사람이되는 것"을 배우면서 "일을하는 것"을 배우고 "높은 비전, 세계의 영역"이되고 "높은 비전, 세계의 영역"이되고 "높은 비전, 세계의 영역"이되도록 돕기 위해 "높은 비전, 세계의 영역"이 될 수 있도록 돕습니다. "높은 비전, 넓은 영역, 풍부한 내면 세계를 가진 진정한 사람". 직원들의 아마추어 문화 생활을 풍요롭게하기 위해 노동 조합 사무실은 축구 팀과 농구 팀을 설립하고 매년 탁구, 축구, 농구, 수영, 타이핑 및 기타 대회를 조직하고 활발한 분위기를 조성하며 직원들의 신체적, 정신적 건강을 증진합니다.
전자 정보 기술의 혁신을 과감하게 도입하여 사무실 현대화 속도를 가속화하고 서비스의 품질과 효율성을 개선합니다.
(1) 기업 전자 관리 방식
준비 과정에서 노스 센트럴은 컴퓨터 회사 * * *와 협력하여 중재 절차 관리를 위한 중재 사건 관리 소프트웨어를 개발했습니다. 2011년 베이징이화디지털기술유한공사가 착수한 관리 소프트웨어의 적용을 통해 포괄적인 업그레이드, 지속적인 수정 및 업그레이드, 점점 더 강력한 기능, 더 넓고 더 넓은 범위의 관리: 시작, 접수, 법원, 관리에 이르기까지. 사건 통계, 시간 관리, 중재인 및 질의서 비서, 파일, 수수료 등 중재의 모든 측면을 관리할 뿐만 아니라 중재의 모든 측면을 관리합니다. 관리는 점차 사무실 인력, 재산 및 자재에 대한 전방위적인 관리로 발전했습니다. 이 기업 전자 관리 모드는 컴퓨터 관리 프로그램을 통해 문서 편집, 인쇄, 통계, 알림 및 많은 사소하고 복잡하며 반복적 인 작업을 자동으로 완료하고 노동 강도를 줄이고 잊어 버리고 과실을 피하기 위해 많은 사람들의 경험, 지혜, 영감 및 창의성을 투명하고 표준화 된 워크 플로를 쉽게 파악하고 운영하고 서비스 품질과 효율성을 향상시킬 수 있도록합니다.
(2) 포럼 시스템 개혁
오피스와 고급 포럼 시스템의 선도적 인 전문 포럼 소프트웨어 회사 인 PHP 언어 및 MySQL 데이터베이스를 기반으로 한 Discuz는 사무실 LAN 시스템, 온라인 사무실 구축에 변형 및 적용되어 모든 직원의 실시간 상호 작용 및 커뮤니케이션을 실현하여 사무실 정보를 보장합니다. 정보, 지식, 경험, 기술의 공유 및 동지 간의 아이디어와 감정 교환을 공개하고 촉진합니다.
(3) 메시징 시스템을 개발했습니다.
사무실은 북경대학교 컴퓨터과학원과 협력하여 네트워크 통신 소켓 기술과 자바 언어를 기반으로 한 인스턴트 메시징 시스템(이하 인스턴트 메시징 시스템)을 개발했습니다. 이 시스템은 당사자와 중재인에게 SMS, 이메일, 휴대전화 및 유선 문자 메시지를 통해 자동으로 알림을 전송하여 간사의 중재 절차 처리의 효율성과 정확성을 향상시킬 수 있습니다.
(4) 중재 기관이 개혁되었습니다.
기술 분쟁과 국제 상사 분쟁의 중재 수요를 충족하기 위해 중재 홀을 확장하고 리모델링했습니다. 북중부에는 13개의 중재 홀이 있으며, 모든 중재 홀에는 컴퓨터, 디지털 오디오 및 비디오 녹화 시스템이 갖추어져 있습니다. 4개의 중재 홀과 1개의 국제 회의실(65,438명 이상 수용 가능)에는 통합 케이블 시스템, 지능형 출입 통제 시스템, 중앙 제어 시스템, 시청각 시스템, 무선 네트워크 시스템 등 회의와 심리를 원활하게 진행할 수 있는 보조 멀티미디어 프로그램이 갖춰져 있습니다. 3개의 중재홀과 국제회의실에는 동시 통역 시스템, 원격 회의 시스템, 전자 화이트보드, 물리적 프로젝터 등의 시스템과 장비를 갖추고 있어 각 지역과 국가의 중재인, 당사자 및 대리인이 동시에 심리, 조정 및 회의를 진행할 수 있어 당사자에게 보다 경제적이고 편리한 서비스를 제공하고 중재인과 국제 중재인 간의 학술 협력 및 교류를 강화할 수 있습니다.
(5) 시장 개념
중국어, 영어, 일본어, 한국어 웹사이트를 개설하고 적시에 업데이트하여 NCC와 사회 각 분야 간의 접촉을 강화하고 중재 제도를 적극적으로 홍보 및 홍보합니다.
5. 고객 중심의 서비스 의식과 서비스로 승리하는 시장 개념을 구현합니다.
고객을 핵심으로 삼는다는 것은 모든 업무는 고객의 중재 요구사항을 어떻게 충족시킬 것인가를 출발점으로 삼아야 한다는 것이고, 서비스에 의한 승리는 중재기관이 독점과 힘으로 이기는 것이 아니라 서비스에 의해 시장과 발전을 이긴다는 것입니다. 직원의 따뜻하고 정중하며 사려 깊고 배려심 있고 정확하고 효율적인 서비스, 중재인이 중재 사건을 양심적이고 성실하며 공정하고 효율적으로 처리하기 위한 중재위원회의 요건과 조치, 중재 규칙과 절차의 당사자의 의사를 최대한 존중하는 제도 설계, 당사자의 중재권 실현을 위한 기술적 시설과 수단(중재인 정보 조회 시스템, 절차적 사항을 알리는 인스턴트 메시지 등)의 편의성까지. 시스템, 다양한 시청각 미디어 형식 및 미디어 증거를 표시하는 시청각 시스템, 다른 지역 및 국가의 중재인, 당사자 및 대리인의 동시 심리 및 조정 활동을 위한 원격 회의 시스템 등). 평등, 휴식, 조화로운 환경으로 가득한 중재홀의 장식 배치부터 서류 제출실과 라운지에서 당사자와 대리인을 위해 제공되는 서류, 양식, 신문, 전화, 생수 및 종이컵, 당사자와 대리인이 무료로 주차할 수 있는 지하 주차 공간에 이르기까지 .....
이러한 서비스 정신과 시장 개념은 곳곳에 반영되어 있으며, 당사자와 대리인을 평등하게 존중하고 인간적인 배려를 아끼지 않습니다.