어떤 키를 눌러야 컴퓨터가 충돌하지 않거나 프로그램이 멈추지 않고 계속 작동하나요? 아래 답변을 참조하세요. 컴퓨터가 정말 멈춘 경우에는 위의 방법만 사용할 수 있습니다.
"Ctrl+Alt+Del"을 눌러 작업 관리자를 열고 애플리케이션을 선택한 다음 닫기를 선택하여 시도해 보세요.
또는 바탕화면 아이콘이나 작업 표시줄이 없는 경우 작업 관리자를 열어 탐색기 프로세스를 종료합니다. 작업 관리자를 열고(Ctrl+Alt+Del 키를 눌러 열려면) 파일→새 작업을 클릭한 다음 새 작업의 열린 대화 상자에 "탐색기"를 입력하고 "확인" 버튼을 클릭하면 잠시 후 바탕화면 아이콘이 표시됩니다. 무엇을 보고 있나요?
질문이 있으면 물어보세요