1, SMS 모드:

웹 버전의 여행카드, 위챗 애플릿 또는 앱 사용 시 네트워크 오류 등 불안정한 서비스가 발생하는 경우.

운영자에게 SMS CXMYD(텔레콤 1001/모바일 10086/유니콤 10010)를 전송하여 문의하세요.

2. 전화 문의:

웹페이지가 열리지 않거나 인증 코드를 받을 수 없거나 여정 조회에 문제가 있는 경우.

운영사의 고객 서비스 핫라인: 10000(텔레콤), 10086(모바일), 10010(유니콤)으로 전화할 수도 있습니다.

독점 기술

'빅 데이터 트래블 카드'는 사용자의 휴대폰이 위치한 기지국 위치에서 얻은 휴대폰 신호 데이터를 분석합니다. 신호 데이터의 수집, 전송 및 처리는 엄격한 보안 및 개인 정보 보호 메커니즘을 통해 자동화되며 쿼리 결과는 실시간으로 제공되므로 쉽고 편리합니다.

'통신 빅데이터 여행 카드'의 데이터는 전국 네트워크의 전체 커버리지를 달성하기 위해 전국적으로 사용할 수 있으며, 내 국내 휴대폰 번호의 해외 여행에 대한 조회에도 사용할 수 있습니다. 사용자 정보 보안을 보장한다는 전제하에 전염병 예방 및 통제, 작업 및 생산 재개, 도로 교통, 출입국 등에 대한 과학적이고 정확한 기술 지원을 제공할 것입니다.

여행 카드에서 제공하는 위치 조회 서비스의 데이터 소스는 사용자의 휴대 전화가 위치한 기지국의 위치를 통해 얻은 "휴대 전화 신호 데이터"입니다. 지속적인 통신을 보장하고, 사각지대를 해소하며, 보다 나은 통신 서비스 품질을 제공하기 위해 행정구역 경계에 있는 두 기지국의 신호가 교차 커버되어 결과의 편차가 발생할 수 있습니다.

사용자가 도시 경계 근처에 거주하거나 자동차 또는 기차로 장거리를 이동하는 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.