12306 티켓의 예매 기간은 15일이며, 티켓 발매 시간은 오전 8시부터 12306 플랫폼에서 예매 가능하다.

티켓 발매 시간은 장소마다 다릅니다. 티켓 발매 시점은 역에 따라 매 16시부터 21시까지, 즉 8시부터 18시까지 조정됩니다. 새로운 티켓은 30분에 판매됩니다. 2012년 2월 17일부터 각 철도국의 전화예매 및 인터넷 승차권 판매시간이 7시부터 23시로 변경되었으며, 예매기간은 그대로 12일(구매일 포함)입니다.

역 창구(철도 승차권 판매소)에서의 티켓 선판매 기간은 10일이며, 구체적인 판매 시작 시간은 역 공지에 따릅니다. 4~12일 이내(구매일 포함) 전화예매의 경우, 당일 12시 이전에 예약이 완료되면 당일 24시까지 예약이 유지됩니다. 당일 12시 이후에 제작된 경우에는 다음날 12시까지 주문이 유지됩니다.

12306 티켓 오픈 시간은 20일 전 19시이며, EMU 티켓과 Z-프리픽스 티켓은 20일 후에 오픈됩니다. 18일 전 오전 8시에 장거리 열차 티켓과 18일 후 소수의 Z 열차 장거리 티켓이 출시됩니다. 12일 전 오전 8시에 D 열차와 Z 열차의 티켓은 12일 후 공개됩니다.

T, K, 일반 열차의 청구서는 10일 전, 10일 후 19:00에 발행됩니다. 3일 전 20시가 2차 프라임타임이다. 이때 주요 여행사와 부처의 예매 티켓 중 미판매분을 공개하게 된다.