심천 12345 온라인 상담 방법

1. 메시지 상담:

위챗에서 '선전 12345 핫라인' 위챗 공개 계정을 검색 후 팔로우 후 바로 입장 대화 상자 질문의 키워드 또는 전체 내용에 대해 시스템이 자동으로 Q&A 링크를 보내 상담 내용을 파악하고 푸시하며 답변합니다.

2. 플랫폼 상담:

검색 WeChat을 이용하고 "Shenzhen 12345 핫라인" WeChat 공개 계정을 따라 하단 메뉴 표시줄에서 온라인 서비스 - 이의제기 제출을 클릭하고 등록 및 로그인한 후 비즈니스 불만 사항 페이지에서 이의제기 유형을 "상담"으로 설정하고 상담할 질문 내용, 성공적으로 제출한 후 개인 센터 - 내 이의신청 메뉴바에서 상담 내용을 확인할 수 있습니다.

국민이나 기업이 방역 정책에 문제가 있을 경우 12345-8로 신고할 수 있고, 방역 기간 동안 가격폭리 등 소비자 분쟁이 발생하면 12315로 신고할 수 있다. 또는 12345 - 민원신고는 4번 버튼을 누르시면 되고, 국민이나 기업이 방역정책에 문제가 있을 경우에는 12345-8번 버튼을 눌러 가격폭리 등 소비자 분쟁을 신고하시면 됩니다. 전염병 예방 및 통제 기간 동안 12315 또는 12345로 전화할 수 있습니다. 불만 사항을 신고하려면 4번을 누르세요.