카드를 취소하기 전에 중국 건설은행 신용카드 센터 핫라인 8008200588(수동 고객 서비스로 연결) 또는 95533(신용카드 고객 서비스로 연결)에 전화하여 고객 서비스에 신원 정보를 확인할 수 있습니다. 구체적인 절차는 다음과 같습니다.

1. 중국 건설은행 신용카드 센터 핫라인 8008200588로 전화하여 수동 고객 서비스에 전화하거나 95533으로 전화하여 신용 카드 고객 서비스에 전화합니다. 전화상담 후 고객센터로 카드해지 신청서를 제출해 주세요.

2. 카드 소지자는 확인을 위해 고객 서비스 직원에게 자신의 신원 정보를 제공합니다.

3. 고객 서비스에서 카드 소지자의 신원 정보가 올바른지 확인한 후 카드 소지자는 카드를 취소할 수 있습니다. 처리 기한은 45일입니다.

4. 45일 후에 중국건설은행에 다시 연락하여 신용카드가 해지되었는지 확인하고 신용카드의 자기선을 잘라주세요.

추가 정보

1. 특정 신용카드를 더 이상 사용하지 않는 경우 제때에 카드를 취소해야 합니다. 대부분의 신용카드에는 연회비가 있기 때문에 제때 취소하지 않으면 해당 연회비가 발생하여 카드 소지자에게 불필요한 손실이 발생합니다.

2. 취소 신청서를 제출하기 전에 신용카드 잔액이 완납되었는지 확인하세요. 그렇지 않으면 취소 신청서를 제출할 수 없습니다.

3. 은행에서 고객의 신용카드를 취소하는 데는 일정 시간이 소요되므로 취소 실패를 방지하기 위해 취소 신청서 제출 후 다시 신용카드를 긁지 마십시오.

4. 카드가 성공적으로 취소된 후에는 신용카드의 자기 띠를 제때에 잘라야 합니다. 그렇지 않으면 도난당할 수 있습니다.

참고자료: 중국건설은행-신용카드 채널-서비스 가이드