귀하의 권리를 효과적으로 보호하려면 이러한 소비자 불만 처리 플랫폼을 알아야 합니다.
생활 속에서 우리는 다양한 소비의 함정과 판매자의 꼼수에 속고 권리를 지키지 않으면 손해를 보는 경우가 많습니다. 이러한 상황에서 우리는 어떻게 우리의 권리를 보호해야 합니까?
여기 비상시 모든 사람이 수집할 수 있는 소비자 불만 플랫폼 모음이 있습니다.
1. 내셔널 12315 플랫폼
내셔널 12315 인터넷 플랫폼은 전국 소비자가 컴퓨터, 모바일 앱, 위챗 공식 계정, 위챗 미니 프로그램 등을 24시간 사용할 수 있는 플랫폼이다. 다양한 채널로 불만 사항과 신고를 처리할 수 있는 편리하고 효율적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 국가 공상행정관리국이 구축했으며 전국의 공상 및 시장 감독 부서가 공동으로 사용합니다.
2. 딱따구리 민원 플랫폼
딱따구리 민원 플랫폼은 중앙 정부의 주요 뉴스 사이트인 China.com 산하의 소비자 권리 보호 플랫폼인 딱따구리 민원 플랫폼입니다. 현재 PC버전, M Edition 등을 통해 출시되어 소비자와 가맹점에게 24시간 편리하고 빠른 커뮤니케이션 서비스를 제공하고 있습니다.
3. 인터넷 정보 서비스 불만사항 플랫폼
인터넷 정보 서비스 불만사항 플랫폼은 2019년 4월 8일 중국 인터넷 협회의 네트워크 서비스 조직에 속해 있습니다. 이는 산업 및 정보 서비스를 위한 중요한 플랫폼입니다. 화학공업부 정보통신관리국의 지도 하에 중국 인터넷 협회는 인터넷 정보 서비스 불만사항 플랫폼을 구축했습니다.
4. 인민민원
인민일보 산하 소비자민원 플랫폼인 인민민원은 소비자에게 기업, 행정기관과의 소통채널을 제공하고, 소비자불만 신고업무를 담당한다. 민원인의 민원은 해당 기업의 처리기관 및 행정기관에 전달됩니다. 심사를 통과한 민원과 처리 결과는 인민일보 온라인에 공개됩니다.
5. 중국 인터넷 신고 센터
중국 인터넷 신고 센터의 업무 목표는 인터넷 정보 전파 질서를 유지하고 네티즌의 권익을 보호하며 플랫폼을 구축하는 것입니다. 대중이 네트워크 거버넌스에 참여하여 문명화되고 건강하며 질서 있는 사이버 공간을 구축합니다. 온라인 사기, 온라인 폭력, 정보 유출 및 기타 침해에 대한 불만사항은 본 웹사이트에서 신고할 수 있습니다.
6. 소비자 보험
소비자 보험은 2015년 9월에 설립되었습니다. 중국 전자 상공회의소가 투자한 소비자 서비스 보증 플랫폼입니다. 소비자 서비스 분석을 기본으로 구매, A/S, 재활용까지 원스톱 소비자 보호 서비스를 구축합니다. 소비자 서비스 관리자, 기업 SaaS 시스템, 소비자 여론 모니터링의 세 가지 주요 시스템을 통해 정부, 기업, 소비자에게 서비스를 제공하는 플랫폼 기반 국가 첨단 기술 기업입니다.
7. 검은 고양이 불만 사항
검은 고양이 불만 사항은 Sina의 소비자 서비스 플랫폼입니다. 사용자는 이 플랫폼을 통해 판매자의 비정상적인 행동에 대해 불만을 제기할 수 있으며 기업 평판 목록도 있습니다. . 소비자가 소비자 행동 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
8. The Paper의 품질 개념
The Paper의 소비자 권리 보호 플랫폼입니다.
9. 산업정보부 전기통신이용민원 접수센터
산업정보부 전기통신이용민원 접수센터는 산업정보기술부가 설립한 통신산업이다. 전기통신서비스를 제공받는 과정에서 발생한 전기통신사업자와 이용자 간의 분쟁을 조정하는 것이 주된 업무입니다. .
(참고: 먼저 운영자에게 불만을 제기한 후 산업정보기술부에 불만을 제기해야 접수됩니다.)
10.
이 웹사이트는 중국 우편 규제 기관의 공식 웹사이트로, 우편 서비스에 대한 관련 정책 및 규정, 업계 동향, 규제 정보 등을 제공하는 중요한 우편 서비스 불만 채널이기도 합니다.
11. Tencent 110
Tencent 110은 계정 보안, 결제 보안, 유해 행위 방지를 통합한 종합 보안 서비스 플랫폼으로 사용자에게 WeChat/QQ에서의 불법 활동에 대한 정보를 제공합니다. 위반신고, 계정동결/동결해제/비밀검색/이의제기, 사기정보조회, 사기수법 분석 등의 종합 서비스를 제공합니다.
모든 분들이 침해를 당했을 때 다양한 채널을 통해 과감하게 자신의 권리를 지켜주시길 바랍니다. 문제가 두려워서 정당한 권익 수호를 포기하지 말고, 사소한 일이라고 묵묵부답하지 마십시오. 권리 보호는 귀하 자신의 정당한 권리와 이익을 보호할 뿐만 아니라 다른 소비자에게 유용한 알림을 제공하는 것입니다.
마지막으로 모두가 안심하고 소비의 함정에서 벗어나 쇼핑을 할 수 있었으면 좋겠습니다!