1. 택배사에 문의

타오바오 주문 사무실에서는 택배 진행 상황과 택배사 전화번호를 확인할 수 있습니다. 택배사에 먼저 연락하시면 됩니다. 택배사에 연락하는 주요 목적은 상품이 배송되지 않는 이유를 물어보고, 배송 시간을 확인하고, 상품 배송 시 택배사가 수령 장소에 없는 것을 방지하는 것입니다.

2. 판매자에게 연락

때때로 일부 택배회사의 A/S 서비스가 좋지 않아 한동안 연락이 되지 않을 수도 있습니다. 이때 판매자에게 연락하여 택배회사에 재촉을 요청할 수 있습니다.

3. 반품

장사가 좋아지면 한동안 문제를 해결하지 못하는 판매자도 있을 수 있습니다. 빠르게 변하는 소비재라면 시간이 지남에 따라 품질이 저하될 수 있습니다. 이때 제품 반품을 선택하여 환불을 받을 수 있습니다. 그렇지 않으면 특급 배송 시 제품이 손상될 수 있습니다.

4. 기다리세요

특송업체가 피크시간대에 바쁜 경우에는 아무리 급해도 택배업체가 즉시 상품을 배송하는 것은 불가능합니다. 그러므로 이때 우리는 인내심을 가지고 기다려야 합니다.

예약 프로세스

첫 번째 단계: 배송 담당자는 상품 픽업 및 부품 픽업을 요청하는 고객의 알림을 받습니다.

2단계: 배송 담당자는 수령한 모든 택배를 회사에 반환하고 분류한 후 환승역으로 보냅니다.

3단계: 회사 환승역 직원이 주소와 배송 유형에 따라 적절한 운송 방법을 통해 물품을 다양한 장소의 지점으로 운송합니다.

4단계: 다양한 위치에 있는 지점에서 물체의 위치에 따라 지정된 위치로 부품을 배송합니다.

5단계: 배송사가 지정된 장소까지 상품을 배송한 후, 수취인이 상품 수령을 확인하면 배송이 완료됩니다.