(1) 사업자와 협상하여 문제 해결.
(2) 소비자협회에 중재 요청.
(3) 관련 행정 부처에 민원 제기.
(4) 사업자와 체결한 중재 합의에 따라 중재 기관에 중재 신청서 제출 중재 신청서를 제출하고
(5) 인민법원에 소송을 제기합니다.
허위 광고는 사기입니다. 중화인민공화국 소비자 권익 보호에 관한 법률」 제55조에 따르면 사업자가 상품 또는 서비스를 허위로 제공한 경우 소비자의 요구에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상액, 상품 구매 가격 또는 제공받은 서비스 비용의 3배를 보상하고, 추가 보상액은 500위안 미만인 경우 500위안을 초과할 수 없다고 규정하고 있습니다. 법률에서 달리 규정하는 경우 그 규정을 따릅니다. 문제의 성격에 따라 직원 및 기업인 경우 노동사회보장부에, 소비자 또는 기업인 경우 소비자협회에, 개인 또는 기업인 경우 공안 기관에 신고할 수 있습니다. 소비자 협회, 무역산업국에 불만을 제기할 수 있으며 경찰에 신고할 수 있습니다.
사기 업체임을 확인할 수 있는 경우 공안 기관에 신고하거나 경찰에 신고할 수 있습니다. 신고 또는 내부 고발 전화 번호는 110이며, 공안 기관에서 사건을 접수한 후 예비 조사 및 심사를 진행합니다. 실제로 사기가 의심되는 경우 법에 따라 용의자에 대해 강압적인 조치를 취하고 형사 책임을 추궁할 것입니다.