특급배송을 거부하고 싶은 경우에는 택배기사에게 직접 문자메시지로 알리거나, 추가적으로 판매자에게 연락하여 거부사유를 설명하시면 됩니다. 택배함에 담긴 택배는 따로 픽업하실 필요가 없으며, 그때 자동으로 반송됩니다.

1. 시골 지역의 경우 택배를 보내는 주요 방법은 전화를 하는 것입니다. 원하지 않으실 경우에는 상대방에게 직접 말씀하시고 거절하고 싶다고 말씀하시면 됩니다. 그냥 수락하시면 상대방이 대신 처리해 드립니다.

2. 배송 방법이 SMS 알림인 경우, 상대방에게 이름, 택배번호, 휴대전화번호 등의 정보를 전송하고, 상대방에게 배송을 거부하겠다는 뜻만 알릴 수 있습니다.

3. 상품 수령을 확인하기 전에 판매자에게 연락하여 임시 출장이나 집에 상품을 받을 사람이 없는 등 상품을 거부할 이유를 찾을 수 있습니다. 판매자가 택배사에 연락하면 더 이상 패키지가 발송되지 않습니다.

4. 배송 방법이 셀프픽업을 위해 택배함에 넣어두는 경우, 픽업코드가 자동으로 만료되고 택배가 반송되기까지 보통 2~3일 이상 소요됩니다. .

5. 상품을 수령하기 전, 주문 페이지에서 '반품 신청'을 클릭하고 반품 사유 등을 기재한 후 신청하시면 판매자가 확인 후 연락을 드립니다. 택배 회사가 물품을 반품합니다.

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d009b3de9c82d158652f9ccb8f0a19d8bc3e421f"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink"gt;/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d009b3de9c82d158652 f9cc b8f0a19d8bc3e421f? x -bce-process=image2Fresize2Cm_lfit2Cw_6002Ch_8002Climit_12Fquality2Cq_852Fformat2Cf_auto"esrc="/d009b3de9c82d158652f9ccb8f0a19d8bc3e421f"/gt;

참고:

1. 판매자는 상품을 수집하지 않습니다. , 처리를 위해 고객 서비스를 요청하세요. 판매자와 의사소통이 어려운 경우 판매자는 상품을 수령하지 않으며, 환불에 동의하지 않습니다. 그렇다면 걱정하지 마십시오. 타오바오와 같은 온라인 쇼핑 플랫폼에서는 고객 서비스 처리 방법을 설정했습니다. 클릭하여 고객 서비스 처리를 요청하면 고객 서비스 직원이 공정하게 처리합니다.

2. 모든 정보를 준비하여 고객 서비스 담당자가 결정을 내릴 수 있도록 고객 서비스에 제공하세요. 고객센터 직원이 정식으로 해당 사안을 처리하기 전에 상품 사진, 상품에 대한 문제, 판매자와의 대화 내용, 판매자와의 의사소통 내용 등 모든 정보를 준비해야 합니다. 고객 서비스 직원을 위한 강력한 도구입니다. 고객 서비스 직원이 귀하의 정보를 읽은 후 신중한 결정을 내릴 것입니다.