현재 위치 - 인적 자원 플랫폼망 - 생활 지식 질문과 답변 - 특급배송업체가 대면검사에 협조하지 않는 경우, 상품의 상태가 양호한지 어떻게 확인할 수 있나요? 상품이 개봉되지 않았고, 고객의 외관이 손상되지 않은 것은 택배 회사가 책임을 다했음을 증명합니다. 택배사에 대한 책임을 지지 않는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 귀하가 서명하지 않을 경우, 그들은 그것을 있는 그대로 반품할 권리가 있으며 발송인이 반품 배송 비용을 부담하도록 요구할 수 있습니다. 하지만 파손된 경우에는 다릅니다. 이는 택배사가 의무를 제대로 이행하지 않았다는 것을 증명합니다. 서명하지 않으면 보낸 사람에 대한 책임이 있습니다. 따라서 이 경우 서명하기 전에 검사를 요청할 권리가 있습니다. 물품에 서명한 후 발송인이 설명한 것과 다른 경우에는 특급 배송 직원에게 보증을 요청하십시오. 편리하다면 발송인에게 즉시 전화하여 상황을 설명하고 처리하도록 하십시오. 전화를 거는 것이 편리하지 않다면 더욱 문제가 될 것입니다. 이 경우, 귀하는 택배 직원에게 서면으로 이 문제를 제기해야 합니다. 예를 들어, 특급 배송 메모에 특정 상품을 기재하면 실제 패키지는 n개만 존재하며 이는 운송업체가 수취인에게 신고한 수량과 다릅니다. EMS는 국영이기 때문에 그렇습니다! 그럼 택배회사를 이용하면 어떨까요? 택배사에서는 미리 상품을 검수해서 배송했다고 알려주지만, 상품을 검수하는 데는 최대 1~2분밖에 걸리지 않습니다. 시간이 오래 걸리면 택배기사가 당신을 기다릴 시간이 그리 많지 않을 것입니다. 서명하기 전에 상품을 검사하는 경우 즉시 공급자에게 전화하여 문제를 설명하여 사람들이 상품을 잘 보낼 수 있도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 그들은 당신을 따르지 않을 것입니다. 두 가지 문제가 있는 경우 하나는 공급자가 물품을 배송하기 때문이고, 다른 하나는 배송입니다. 하지만 먼저 서명을 한 후 검사를 하게 되는 경우는 본인 책임이거나 배송업체의 책임일 수 있으며, 택배회사에서는 이를 확인하지 않습니다. 위의 경우라면 다시 도움을 드릴 것입니다.