법적 주체:

특급배송 분쟁은 특급배송업체 고객센터로 문의하거나 우편업계 소비자 불만 핫라인 '12305'에 전화해 불만사항을 접수할 수 있습니다. . 분실한 물건의 양이 상대적으로 클 경우 관련 당사자는 사건을 신고하고 이에 상응하는 증거를 공안기관에 제출해야 합니다. 동시에, 보상 문제는 적시에 특급 회사와 협상되어야 합니다. 협상이 실패하면 법원에 가서 배상을 요구할 수 있다. 법적 객관성:

A3.2 "중화인민공화국 및 우편산업 표준"에 따른 특급우편물 분실에 대한 보상은 주로 다음을 포함해야 합니다. a) 특급우편물이 분실된 경우 서비스 수수료가 면제됩니다(제외 가격 보험 및 기타 추가 비용) 수수료) b) 보험 금액(보험)을 구매한 특급 품목의 경우, 보험 금액(보험)에 따라 특급 배송 서비스 기관에서 보상합니다. c) 보험에 가입하지 않은 특급 품목의 경우 가치(보험)가 있는 경우 우편법, 우편법 시행규칙 및 관련 규정에 따라 처리됩니다.