국영우편국의 특급 빅데이터 플랫폼에서 모니터링한 결과, 전국 특송 우편 산업은 전년 대비 260% 증가한 6억 6천만 개의 특급 소포를 수집 및 배송한 것으로 나타났습니다. 명절 특급 배송이 급증해 패키지 손상이 쉽게 발생할 수 있습니다. 특급 패키지가 손상된 경우 누구의 책임입니까?

CCTV에 따르면 주웨이(Zhu Wei) 중국 정법대학 법률연구센터 부주임은 민법에서 동산 양도는 합의에 따라야 한다고 규정하고 있다고 말했다. 합의가 없는 경우 다른 법률 및 규정이 적용될 수 있습니다. 전자상거래법은 배송 및 운송 중 모든 상업적 위험을 명확하게 정의했습니다. 소비자가 스스로 다른 택배사를 선택하지 않는 한, 위험은 플랫폼상의 운영자(판매자)가 부담합니다.

온라인 쇼핑은 택배사를 선택하지 말고 기본 택배사를 이용하라고 당부했다. 이런 식으로 상품이 파손되면 판매자가 손해를 입거나 상품을 반품할 수 있다”고 말했다. 선택한 택배사에 문제가 있는 경우, 소비자만이 택배사를 찾아 문제를 해결할 수 있다”며 “또한 온라인 쇼핑 시 가맹점이 잘못된 가격을 표시할 수도 있다. 양털을 사고 싶나요? 민법에 따르면 인터페이스에 "주문이 성공적으로 제출되었습니다"라고 표시되면 온라인 거래 계약이 성립된 것입니다. 판매자가 연락 없이 주문을 취소하는 경우 이는 계약 위반입니다. 사업가가 실수로 잘못된 가격을 표시한 경우 법원에 계약 취소를 요청할 수 있습니다.

1. 택배가 파손된 경우 어떻게 해야 하나요? 패키지가 손상되었거나 공급이 부족한 것으로 확인되면 우체부에게 현장에서 손상 또는 분실 증명서를 발급하도록 요청하여 책임을 결정하고 향후 권리를 보호하기 위한 증거를 보유해야 하며 협상을 통해 해결해야 합니다. 협상이 실패하면 우편 관리 부서에 불만을 제기하거나 "12315"로 전화하십시오.

물품 손실이 클 경우 관련 당사자는 사건을 보고하고 이에 상응하는 증거를 공안 기관에 제출해야 합니다. 동시에, 보상 문제는 적시에 특급 회사와 협상되어야 합니다. 협상이 실패하면 법원에 가서 보상을 요청할 수 있습니다. 우편법은 우편사업자가 보험가액을 기준으로 보험 영수증 우편물의 멸실 또는 전부 손실을 배상하도록 규정하고 있습니다.

2. 택배 파손 보상 기준은 어떻게 규정되나요? 새로운 '우편법'에 따르면 운임의 3배만 보상받을 수 있다. 일부 특송(물류) 회사의 운송장(뒷면)에는 배송 조건이 있습니다. 위에서 언급한 것처럼 해당 회사의 운임은 운임의 2~10배입니다. 일부는 킬로그램당 20위안과 같이 위탁 패키지의 무게를 기준으로 보상합니다. 등이며, 택배사마다 다릅니다. ?

많은 특급 배송 회사는 보험사와 보험사의 두 가지 유형으로 구분되는 기타 보험 서비스도 제공합니다. 보험 가치는 보장되는 가치이며 보험 요율은 일반적으로 상품 가치의 몇 퍼센트(1-5)이며 보험은 상업 보험 회사의 전통적인 화물 보험 약관을 사용합니다. 이율은 수천분의 1(1~8)이며 특정 비율의 공제액이 있습니다. 즉, 손실이 전액 지불되지 않습니다. 특급 배송 사업에서 대부분의 사람들은 실제로 보험이 필요한 상품을 구매하기 위해 가격 보험을 사용합니다.