(1) 우선 판매자가 상품을 배송했는지 여부를 알아야 합니다.
배송이 되지 않을 경우 휴대폰으로 직접 판매자에게 연락하시거나, 상품을 다시 만들어 주소를 수정하실 수 있습니다. 고객이 상품 사진을 촬영할 경우, 사진 촬영 시 기재되어 있는 주소를 복사하여 고객센터로 보내주시면 주소 확인이 가능합니다. 고객 서비스는 일반적으로 고객에게 확인합니다.
(2) 주문현황이 수신된 경우,
1. 판매자에게 연락이 안 될 경우, 택배사에 직접 연락을 시도해 볼 수도 있습니다.
2. 즉시 택배 접수 부서에 연락해 택배가 운송 부서로 배달되었는지 확인하세요. 일반적으로 택배기사는 오후 6시나 7시 이전에 운송 부서에 도착하지 않습니다. 택배사 부서에 가서 택배사를 찾아 주소를 변경하시면 됩니다.
3. 특급배송이 환승부서로 배송되었거나 이동 중인 경우, 수령지 담당부서에 직접 연락해 특급배송 번호를 신고하고, 주소 변경을 요청하세요. 익스프레스 회사는 발송인이 주소를 변경하는 데 직접 도움을 줄 수 있습니다. 물론 그 차이는 보완되어야 합니다.
4. 택배가 배송지점에 도착했지만 서명이 이루어지지 않은 경우, 수령지점에 연락하여 주소 변경을 신청할 수도 있습니다.
5. 특급 배송에 서명한 경우 택배사가 모든 과정을 완료했으며 탈출구가 없습니다.
2. 특급배송 관련 법률 및 규정
(1) '우편법'은 '통신의 자유와 프라이버시를 보호하고 이용자의 정당한 권익을 보호합니다. "
제59조 3항, 2항:
법률에 달리 규정된 경우를 제외하고 어떠한 조직이나 개인도 우편물, 속달 우편물 및 송금액을 검사하거나 보관할 수 없습니다.
제35조 1항 및 제59조는 다음과 같이 규정합니다.
어떠한 단위나 개인도 허가 없이 타인의 우편물이나 속달 우편물을 개봉, 은닉, 파기할 수 없습니다.
(2) 계약법
개업가는 규율과 법률을 준수해야 합니다. 그렇지 않으면 치안 관리 처벌 외에 형사 책임도 지게 됩니다. 명시적 물품의 무단 열람, 은폐, 절도, 구금 등의 불법 행위 등.