택배사가 직접 펑차오에게 상품을 배송하고 펑차오가 비용을 청구할 경우, 상품을 직접 수령하지 않고 직접 반품할 수 있다.

'조치'에는 관련 처벌 조항도 설정되어 있습니다. 그 중 배송 정보가 배송 정보와 일치하지 않고 스마트 택배 상자를 사용하는 기업이 여전히 상품을 수락하고 배송하는 경우 스마트 택배 상자 운영 기업은 모니터링 장비가 실행되지 않거나 차단될 때 여전히 배송을 수락합니다. , 물품 수령 및 배송을 위한 스마트 택배함 기능이 활성화된 경우 우편관리부는 5,000위안 이상 30,000위안 이하의 벌금을 부과할 수 있습니다.

택배 배송의 일일 피크는 오전 9시부터 오전 11시 사이에 집중되며, 보통 오전 10시에 피크에 도달합니다. 12시간 이내 무료 배송에 따라 늦어도 23:00까지는 사용자가 무료로 상품을 수령할 수 있습니다.

새롭게 발행된 '스마트 속달박스 배송 서비스 관리 조치'는 속달 이용자의 권익 보호, 기업의 자주적인 발전, 표준화된 서비스 및 배송 등 4개 부분을 다루는 35개 조항으로 구성됐다. 안전.

'대책'은 택배 이용자의 정당한 권익을 보호하기 위해 기업이 스마트 택배박스를 이용해 택배물을 배송할 때 수취인의 동의를 받도록 규정하고 있다. 스마트 속달함을 이용하여 속달 우편물을 배송하는 데 수취인이 동의하지 않는 경우, 스마트 속달함을 사용하는 기업은 속달 서비스 계약에서 약정한 이름과 주소에 따라 배송 서비스를 제공해야 합니다.

속달 소포가 지연, 손상되거나 내용물이 부족한 경우 수령인은 그 자리에서 서명을 거부하고 스마트 속달의 지시에 따라 속달 소포를 스마트 속달 상자에 반환할 수 있습니다. 박스 오퍼레이터. 스마트속달함 운영업체는 속달우편물에 대해 합리적인 보관기간을 설정하고 보관기간 동안 수취인에게 요금을 청구해서는 안 된다.