비즈니스 프로세스
수정
비즈니스 프로세스
주문 수락:
1. (팩스) 고객의 운송 배송 계획을 수락합니다.
2. 도로 운송 배차 담당자가 고객으로부터 배송 문서를 받습니다.
3 서류 확인
등록:
1. 운송 배차 담당자는 등록 양식에 배송 목적지를 표시하고, 수령 고객은 배송 번호를 표시합니다.
운전기사(지정인 및 차량)가 운송배차센터로 가서 선하증권을 수령하고 운송일지에 수령을 확인한다.
통화 준비:
1. 교통 계획을 작성하세요.
2. 운송 상태, 목적지 및 추적 피드백 양식을 작성합니다.
3. 컴퓨터 입력.
팀 커뮤니케이션:
1. 배송 방향, 중량, 부피에 따라 차량을 배열합니다.
2. 고객에게 운송 계획을 보고하고 공장 배송 시간을 확인합니다.
픽업:
1. 차량을 확인하세요.
2. 고객 배송 창고에 정시에 도착하세요.
3. 배송 절차를 완료하세요.
4. 물건을 집어 들고 간이 차고를 만들고 문을 잠그세요.
5. 공장 절차를 완료합니다.
6. 수령 고객에게 전화하여 예상 도착 시간을 알려주세요.
배송 중 추적:
1. 수신 고객 파일을 만듭니다.
2. 운전자가 도로에서 적시에 피드백을 제공합니다.
3. 상품 배송을 위해 수령 고객에게 전화로 연락하세요.
4. 추적 기록을 작성합니다.
5. 이상이 있을 경우 즉시 고객에게 연락하세요.
도착 표시:
1. 전화나 팩스로 도착 시간을 확인하세요.
2. 운전기사가 EMS 또는 팩스를 통해 Cheng Logistics에 영수증을 전송합니다.
3. 운송 서류에 서명하세요.
4. 정기적으로 고객에게 영수증을 보냅니다.
5. 현지 시장의 생활 조건에 대해 고객에게 적시에 피드백을 제공합니다.
수령:
1. 지정된 하역 장소에 정시에 정확하게 도착하세요.
2. 상품 배송.
3. 운송된 제품의 수량과 품질이 고객과 일치하는지 확인하기 위한 100% 서명.
4. 현지 시장에서 고객에게 납품되는 제품의 판매 상황을 파악합니다.
확장된 데이터
베이징은 물류 산업을 위한 새로운 안전 규정을 발표하고 하루 24시간 물류 링크를 모니터링합니다.
베이징시 공안국과 기타 부서는 최근 공동으로 '시 물류 및 배송 경로의 안전 관리 강화에 관한 공지'를 발표했습니다. 이 공지에는 배송된 제품에 대한 현장 검사와 24시간 모니터링이 필요합니다. 물류 및 배송의 모든 측면에서 품목. ?
베이징이 물류·배송업체에 대한 안전기준을 고시 형태로 대중에게 공개한 것은 이번이 처음으로 정부 규제당국의 책임과 물류·배송업체의 책임과 임무를 명확히 했다. , 물류 및 배송 회사의 안전한 운영을 표준화하고 시민, 법인, 기타 조직 및 기타 사회 참가자에게 해당 책임과 의무를 수행하도록 요구합니다. ?
자격은 '고시'에서 물류·배송업체가 채용 절차를 엄격히 이행해야 하며, 직원은 신분증 없이 직원을 채용할 수 없도록 규정에 따라 전문지식 교육을 받아야 한다고 규정하고 있다. ?
고지문에는 물류·배송업체 직원들이 각자의 책임을 숙지하고 금지 품목의 형태와 성능, 식별 방법을 숙지하고 배송된 품목을 현장에서 검사해야 한다고 강조하고 있다. 상품 및 우편물의 수집 및 배송에 대한 요구 사항을 엄격하게 이행해야 하며 전담 직원이 책임을 지고 사용자에게 배송 세부 정보를 입력하도록 적극적으로 유도하고 사용자 정보를 자세히 기록해야 합니다.
위탁물품을 사용자 앞에서 대면검사를 진행하여 국가에서 유통 및 위탁을 금지하는 물품인지 여부를 확인한다. 이용자는 금지된 물품을 위탁한 것으로 확인된 경우에는 해당 물품의 수령을 거부해야 합니다. 총기, 탄약, 폭발물, 유해 화학물질, 규제 대상 칼, 마약 및 기타 금지 품목이 우편으로 발송되는 것을 발견한 사람은 누구나 즉시 공안 기관, 국가 보안 기관 및 우편 관리 부서에 신고해야 합니다.
어떤 시민, 법인 또는 기타 조직도 국가 법률, 규정 및 관련 부서에서 금지하는 물품을 보낼 수 없습니다. 물품운송시 상세목록을 사실대로 기재하고 검사에 협조하여야 합니다.
또한 이 고시는 물류 배송업체가 물품, 우편물, 속달 우편물의 수집, 분류, 운송 및 배달 과정에서 모니터링 장비를 설치하여 장비가 24시간 작동되도록 하고, 모니터링을 수행하도록 요구하고 있습니다. 항목이 "교체"되거나 차단되는 것을 방지하기 위해 데이터 보존 기간은 30일 이상이어야 합니다.
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