아마도 많은 친구들에게 제품을 구매하려는 가장 큰 충동은 사용자에 대한 회사의 헌신, 즉 소위 공감이라면 진심을 담은 애프터 서비스 보증 조항에서 비롯될 수 있습니다. 회사가 이렇게 하면 사용자도 안심하고 구매할 수 있습니다. 특히 전자 하드웨어 제품의 특성상 회사의 사후 관리가 제대로 이루어지지 않으면 브랜드에 손해가 발생할 확률이 상대적으로 높습니다. 오늘은 보스전자제품 유지관리 관련 질문을 살펴보겠습니다. ?
일반적인 문제에 대한 치료 방법:
현상: 점화 실패
원인: 공기 소스 스위치가 켜지지 않음
치료 방법: 공기 공급원 스위치 켜기
원인: 공기 흡입 호스가 구부러지거나 막혔습니다.
처리 방법: 막힌 부분을 펴거나 제거하거나 호스를 교체하십시오.
원인 : 호스에 공기가 섞여있습니다
처리방법 : 불을 반복적으로 점화시켜 공기를 빼냅니다
원인 : 가스가 소모됩니다
처리방법 : 가스 소스 교체
원인: 점화 바늘과 수신 끝 사이의 거리가 부적절합니다.
처리 방법: 점화 바늘과 수신 끝 사이의 거리를 3-5mm로 조정합니다
원인: 점화 바늘과 도자기 스트립이 깨끗하지 않습니다
처리 방법: 청소
원인: 배터리가 설치되지 않음, 배터리가 반대로 연결됨, 전원 부족(예: 펄스 점화 스토브)
처리 방법: 배터리를 올바르게 설치하거나 새 배터리로 교체하십시오. 2. 현상: 공기 누출(가스 냄새)
원인: 공기 흡입 호스 연결 불량 또는 균열
처리 방법: 호스를 다시 연결하거나 새 호스로 교체
원인: 실린더 감압 밸브가 단단히 밀봉되지 않음
처리방법 : 감압밸브 부품 교체? 3. 현상 : 비정상적인 불꽃이나 큰 연소음
원인 : 댐퍼 조절 불량
처리 방법 : 댐퍼 조절 적절하게 열리도록 조정판
원인: 방화 덮개가 비뚤어져 있습니다.
처리 방법: 재설정 방화 덮개를 놓고 위치 위치에 따라 놓습니다.
원인 : 방화뚜껑의 화구가 막혔습니다
처리방법 : 화구 막힘 해소
원인 : 노즐이 막혔습니다
처리방법 : 노즐의 먼지를 제거하세요
원인: 가스 소스가 스토브 명판에 표시된 가스 소스와 일치하지 않습니다
처리 방법: 가스 소스에 적합한 스토브를 선택해야 합니다
이유: 이중 목적 가스 소스 스토브: 가스 소스 선택 핸들이 잘못된 위치에 있습니다. 방화 덮개가 잘못 사용되었으며 가스 유형에 적합하지 않습니다.
처리 방법: 프레스 밸브 본체 가스 소스 선택 핸들의 올바른 위치를 설정하고 가스 유형에 적합한 방화 커버로 교체하십시오. 위의 방법으로 여전히 결함을 제거할 수 없는 경우에는 수행하지 않는 것이 좋습니다. 수리를 위해 유지보수 서비스 부서로 보내야 합니다.
Romam 전기 유지 관리 정책:
(1) 유지 관리 품질을 보장하기 위해 유지 관리 절차 및 운영 절차를 엄격히 따르십시오.
(2) 액세서리의 품질을 엄격하게 관리하고 가짜 및 품질이 낮은 액세서리와 폐기물 액세서리의 사용을 제거합니다.
(3) 서비스 핫라인은 하루 24시간 운영되며 24시간 이내에 응답합니다. 사용자가 언제든지 수리를 받을 수 있도록 유지 관리 작업장과 프런트 데스크는 휴무가 아닙니다. 유지 관리 시스템이 적시에 구성되어 수리를 위해 현장에 도착할 수 있습니다. 언제든지.
(4) 요금 부과에 있어서 우리는 시 물가국과 당사의 유지 요금 부과 기준을 엄격히 이행하고 과실을 과장하지 않으며 임의 요금 부과를 방지합니다.
(5) 원격 결함 진단, 기술 문제 해결 및 시외 고객을 위한 우편 부속품의 신속한 배송. 타 지역 고객이 직접 수리를 위해 보낼 경우
귀하의 기계에 대한 문제 해결을 신속하게 처리하고 당일 수리를 완료할 수 있도록 노력하겠습니다.
(6) 당사 센터(Beijing Boss Electrical Repair Center)에서 수리한 모든 기계는 보증 대상이며, 보증 기간은 보증 기간 중 품질에 문제가 있는 경우 12개월입니다. 수리 또는 부품 교체가 필요한 경우 센터에서 수리를 담당합니다.
(7) 저희 센터에서 기계를 수리하신 고객께서는 충전 영수증과 보증서 지참하시면 저희 회사에서 다시 기계를 수리하실 때 수리비를 반액으로 받으실 수 있습니다.
(8) 재방문 시스템 구축: 당사에서 수리한 기계의 사용 현황 및 당사 서비스 품질을 정기적으로 분석하고, 이용자 만족도 조사 및 이용자 만족도 설문지를 구축합니다.
(9) 당사의 감독 전화번호를 고객에게 공개하고 당사의 서비스 작업을 감독하는 고객 및 관련 부서를 환영합니다. 북경전기용품수리센터는 건설부에서 발행한 전문건축자격증서를 보유하고 있으며, 중국가정전기용품협회의 그룹 회원인 베이징 전기용품 수리 전문 서비스 제공업체입니다.
물론 편집자는 전기 하드웨어가 실제로 이런저런 작은 문제와 결함에 상대적으로 취약하다는 점을 여기 있는 모든 사람들에게 상기시키고 싶습니다. 이는 그 특성에 따라 결정되며 품질 문제가 아닙니다. 문제가 발생하더라도 관련 유지 관리 문제를 논의하기 위해 애프터 서비스 기술자와 계속 연락해야 합니다. 결국 제조업체는 제품에 대해 매우 잘 알고 있으며 수리 기술 및 수리 품질에 상대적으로 능숙합니다. 비교적 신뢰할 수 있습니다. 거리에 있는 작은 상점에 가서 수리를 받으러 가지 마십시오. 물론, 매일 조심스럽게 사용하는 것도 문제를 피하는 훌륭한 방법입니다.
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