택배가 5일 동안 도착하지 않았습니다. 불평해도 될까요? 특급 배송이 7일을 초과하면 불만을 제기할 수 있습니다. 규정에 따르면 시내 특급배송은 3일 이상, 장거리 특급배송은 7일 이내로 완전 지연시간 제한이 있다. 소비자는 지연에 대해 보상을 받아야 합니다. 보상에는 서비스 수수료(가격 보험 및 기타 추가 비용 제외)가 면제됩니다. 지연으로 인해 내부 배송의 직접적인 가치 손실이 발생하는 경우 특송 배송의 손실 또는 손상에 따라 보상이 이루어집니다. 현행 국가 법률 및 규정에 따라 기한이 초과된 경우 택배 회사는 발송인에게 손실을 무조건 배상해야 합니다. 동시에, 배송 지연으로 인해 수령인에게 손실이 발생하는 경우 수령인은 상응하는 보상을 얻기 위해 협상을 신청할 수 있습니다.