서비스는 동구매의 명맥이자 동구매인의 오랜 경력을 지닌 직업소양이다. 동구매는 서비스를 공사로 삼아 고객, 고객 및 부서 간, 상하 사이, 상하 사이, 상하 고리 사이의 전방위적인 서비스를 개선하고 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 그리고 전담 팀이 서비스 향상을 위한 조치를 연구하고 있습니다. 고객 관계 회사 강화를 위한 고객 접대, 방문 등 제도를 강화하고, 생일 축하 형식으로 입체공관 체계를 보완하고 확대하는 등 메커니즘에서 상응하는 서비스 체계로 보장된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 고객, 방문, 방문, 방문, 방문, 방문, 방문) 직원들을 동원하여 각 부분의 서비스에 대한 건의와 조치 등을 제시하고, 내외 서비스의 전방위적인 향상을 통해 서비스 브랜드의 내면적 실력을 강화하기 위해 노력하며, 2003 년, 동구매는 또 서비스 승진의 초점을 애프터 링크에 중점을 두고, 적시에' 모두 전기 외상판매 배송 서비스' 를 내놓으며, 이미 동구매의 특색 있는 서비스 프로그램이 되었다. 또한 사장은 각 층관리부를 직접 허가해 반품 펀드를 전문적으로 설립하고, 판매원에게 반품을 접대하는 것이 판매열보다 더 열정적이고, 가장 빠른 속도로 반품 고리를 완성할 것을 요구하며, 잘 정의되지 않은 것은 환불할 수 있는 상품을 위주로 하고, 손실은 반품 기금에서 지출한다.
우리의 서비스, 성실함으로 모든 소비자, 모든 고객, 모든 직원을 진심으로 대면합니다.
1999
1997 년 8 월 4 일 허베이 () 성 기술감독국 () 은 동방쇼핑센터가 전성 97 년 금은보석 시장 품질검사 유일한 합격률 100 의 판매단위라고 인정했다.
1997 년 11 월 6 일 제 4 회 소비자 신뢰 단위, 제 2 회 소비자 신뢰 제품 명명 대회에서 동방도시 광장을 비롯한 370 개 단위를 소비자 신뢰 단위로 명명했다.
1998 년 7 월 18 일 오랜 기간 양조한 동구매지하슈퍼마켓이 성대하게 문을 연 것은 성도 최초로 대형 종합상가에 설치된 대규모 슈퍼마켓이다.
1999 년 6 월 3 일, 동구매가 하이얼 가전원 하이얼 컬러텔레비전 매장인 8 성 시 소매 1 위를 차지했다.
1999 년 6 월 10 일, 25 개 한국 바이어로 구성된 전시단이 동쪽으로 2000 평방미터를 구매하는 로비에서 한국 상품을 전시한 것은 전성 최초의 쇼핑몰에서 개최한 외국 제품 전시회다.
1999 년 7 월 18 일 6 층' 백원리' 의류 시장이 성대하게 문을 열었다. 석가장의' 상가 내 시장 개설' 첫 시도다.
1999 년 10 월 20 일 허베이성에서 명품촉진회, 성공상국, 성무역청에서 열린' 허베이성 서비스 명품보고회' 에서 동구매가 성급 서비스 명품종자 선수 1 위를 다투고 있다고 발표했다.
2000 년 7 월 4 일 성도의 첫 쇼핑몰에 설치된' 남성레저 바' 가 동구매 7 층에 정착했다.
2000 년 7 월 11 일 반년의 노력 끝에 동구매는 2000 년 상반기 하이얼 드럼 세탁기 화북지역 소매 1 위를 차지했다.
2000 년 7 월 29 일, 3 개월 남짓한 긴장 준비 끝에 북초점 좋은 완가마트를 성대하게 개업했다. 영업면적 8000 평방 미터, 15,000 여종의 상품, 하루 15.5 시간 영업한다. 이것은 석가장에서 처음이다.
2001 년 9 월 2 일 허베이 () 성 제 1 회 남훈컵 기획자 선정 행사에서 동방쇼핑센터가 허베이 () 성 10 대 기획단위로 선정돼 석가장대 쇼핑몰 중 유일하게 상을 받은 단위다.
2002 년 6 월 3 일 중국 상업연맹은 2001 년 중국 상업명품표창표창표 행사를 개최하며 처음으로 중국 상업명품을 전 사회에 내놓았다. 동구매는 중국 상업 명품 기업 칭호를 수여받아 허베이성에서 유일하게 이 칭호를 받은 상업 기업이다.
"책임감을 다하고 완벽을 다해야 한다" 며, 동매입자들은 이 소박하고 소박한 서비스 이념을 계속 이어받아 모든 점을 열심히 해 사회 각계에 매력적인 동구매를 선보일 예정이다.